职场礼仪必修课：“准白领”必学(职场女性必学职场相处礼仪与技巧)
职场礼仪必修课：“准白领”必学
做一个职场新鲜人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，仪表更是要配得起准白领的身份。白领的衣领要白，没有污渍，服装整洁干净的人会被认为有良好的生活方式。你的服饰不一定昂贵，质地与做工不错就可以，有整烫过，搭配简单，穿在身上有幽香。
女士仪容自照
A头发保持干净整洁，有自然光泽，不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体，干练，前发不要遮眼遮脸为好。
B化淡妆、施薄粉、描轻眉，唇浅红。
C服饰端庄，不要太薄、太透、太露。
D领口干净，脖子修长，衬衣领口不能太复杂、太花俏。
E可佩戴精致的小饰品，如点状耳环、细项链等，不要戴太夸张太突出的饰品。
F公司标志佩戴在显要位置，并把私人饰品取走移开，不能并列佩戴。
G衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。
H指甲精心修理过，造型不要太怪，也不能留太长指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太浓艳。
I工作中着齐膝一步裙或裤装，裙不要太短，太紧或太长、太宽松。
J衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。
K鞋洁净，款式大方简洁，没有过多装饰与色彩，中跟为好，跟不能太高太尖，也不能是系带式的那种男士鞋。
L随时捏走吸在衣服上的头发。(文章来自：中华人才网)
K丝袜挂破了一定不能再穿，可以在随身包里备一双丝袜。
男士仪容自照
A发型款式大方，不怪异，不太长也不太短，头发干净整洁，无汗味，没头屑，不抹过多的发胶把头发弄得象刺一样硬。
B发脚与胡子剃干净
C涂些护肤膏，不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。
D衬衣领口整洁，钮扣扣好。
E耳朵内外清洁干净，鼻孔内外清洗干净。
F领带平整、端正
G衣、裤袋口整理服贴，不要塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。
H衬衣袖口可长出西装外套的05-1CM，不能过长，会显得格外局促，缚手束脚。
I要经常洗手，连手腕也要清洗干净，可以保持袖口的整洁。
J指甲剪短并精心修理过，手指头干净，没有多余的手指死皮。常用热水清洗，并擦一些护手霜，保持手的湿润与柔软。
K裤子要烫直，折痕清晰。裤型不紧不松，很合身的那种，长及鞋面。
L鞋底与鞋面侧同样保持清洁，鞋不能破损，鞋面要擦亮，不要留有碰擦损痕。
M不要忘了拉前拉链。
做好职场新鲜人除了要打扮得体外，还要注意待人接物方面的基本礼仪。
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面
朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的`内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
职场女性必学职场相处礼仪与技巧
职场相处礼仪，主要指与人沟通和接触的注意事项，还有所要具备的原则。那么是什么?下面我为大家整理了，希望大家能够喜欢。
1、协作精神，职场上的工作，靠的是团队精神，员工没有协作就只能使事情复杂化。
2、宽以待人，在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了人非圣贤，孰能无过的道理。
3、公平竞争，职场的竞争最好通过自己的努力，公平、公开才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。
4、礼貌打招呼，每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系，切记不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
5、诚实守信，对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪
1、尊重上级，树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
2、公私分明，不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
3、理解上级，在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
4、支援上级，只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支援上级，配合上级开展工作。
电话礼仪
电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话，还是接电话，都应及时、准确、语言规范。
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如早上好或您好，语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
拨打电话礼仪
拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。
接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
电话语言礼仪
打电话时，一定要咬字准确，说话含糊不清，别人就无法明白你的意思。音量适中，音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。
速度适中，通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
接待礼仪
有来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。
电梯礼仪
在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。
电梯内不可抽菸，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。
在电梯里，尽量站成凹字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。
女性职场职场不该有的心理
1、过分的优越感
心理学研究表明，男女对成就的需求并不相同，策动男性追求成就的心理关键是竞争，而女性的动机是社会的接纳。一些女士，尤其是漂亮的女士，从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本，无须再费力去竞争。
2、成功会取代爱情
社会上有这样一种现象，学历越高的女性找物件越难，成功的女性后面往往不能站立一个坚强的男人。许多男人宁要贱内而不喜欢女强人，因此许多女人相信：事业上的成就可能会受到社会排斥，而且会带走夫妻间的爱，这种心理使她们在事业中不思进取。
3、同性的嫉妒心理
多数女性不喜欢与男人竞争，但不可否认，女人的嫉妒心比男人强，尤其是在爱情上和对待同行时竞争意识十足，可惜这种竞争会浪费大量精力。
4、延续心理太强
很多女士总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上，思维的目的只是为了延续已有的东西，这是女性在模仿领域易出成绩的主要原因，同样也成为她们不善于从事创造性工作的最大心理障碍。
职场女性必学职场相处礼仪能力
1、具有较强的心理适应力
职场风云变换，调职、转岗、跳槽、失业已成为一种普遍现象。身处其中，需要职业女性有较强的心理适应能力，能够快速摆脱原有境遇的影响迅速投入到新的工作环境中来。
2、具有较强的自我调节能力
即遭遇重创后，心理从创伤中恢复到正常水平的能力较强。现代人每天遇到的突发事件很多，难免会遇到伤心、难过甚至绝望的时候，这时如果能够快速走出创伤困扰，对职场女性的心理保健有很大帮助。
3、可以掌控自己的情绪
怎么样算是心理健康，通过一个人对情绪的掌控能力就可以略见一斑。包括受到一定 *** 时要有合理的情绪反应，以及情绪随着客观情况的变化而转移，引起情绪变化的因素消失以后，其情绪也相应逐渐消失，或者情绪稳定性好，通常能够保持心情愉快等。
4、与人和谐相处
能够有一个融洽和谐的人际交往关系，是心理健康的重要标志。其实人类的心理适应最主要的就是对于人际关系的适应;心理病态主要是由于人际关系的失调而来。因此想要知道怎么样算是心理健康，看看自己有多少挚友就一目了然。
5、心理年龄与生理年龄相符
人都有心理年龄和生理年龄。有些成年人心理年龄明显小于生理年龄，就会表现为对父母的过度依赖、不满意不顺心时会大发脾气等不成熟的举动。这其实是一种对现实的恐惧和逃避心理。
职场礼仪小法则
职场礼仪小法则
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别，职场礼仪没有性别之分。下面是我为大家带来的职场礼仪小法则，欢迎阅读。
一、招待客人进餐,要注意仪表：
1、穿正式的服，整洁大方；
2、要做适当化妆，显得隆重、重视、有气氛；
3、头发要梳理整齐；
4、夏天穿凉鞋时要穿袜子；
5、宴会开始之前，主人应在门口迎接来宾。
二、名片的礼仪：
索取名片的几种方法 ：
1、 交易法：主动将名片给对方。
2、 激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？”
3、 谦恭法：“不知道以后如何向您请教？”
4、 平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？”
如何接受名片：
1、 站起来；
2、 双手接
3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重；
4、 有来有往——要将自己的名片给对方。
三、职场谈话注意法则：
1、 不能非议国家和政府；
2、 不能涉及国家秘密和行业秘密；
3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人；
4、 不能随意涉及交往对象的内部事务；
5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短，小道消息，男女关系，黄色、下流故事；
6、 不涉及私人问题——过度是一种伤害
7、不问收入——收入高或与个人能力，企业经济效益有关；痛苦来自比较中，谈论这些问题容易破坏气氛
8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问
9、不问婚姻家庭
10、不问经历——英雄不问出处，关键是现在。
11、不问健康——个人健康决定事业的发展，因此不可跟人谈健康一个人良好的`礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。
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