如何建立员工的归属感

初入职场 2023-11-15 03:39:53   点击量 : 4327  

作者 : 职场小助手

如何建立员工的归属感

如果让公司员工在企业里感受到归属感,这样就可以促进公司员工和企业的共同发展。以下是小编精心准备的如何建立公司员工的归属感讲解,大家可以参考以下内容哦!

什么是公司员工归属感

公司员工归属感是指公司员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为公司员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程,但一旦形成后,将会使公司员工产生内心自我约束力和强烈的责任感,调动公司员工自身的内部驱动力而形成自我激励,最终产生投桃报李的效应。

公司员工归属感的形成

人的归属需要具有多向度和多层次性,归属感的形成是一个由浅人深、渐进互动的过程,它可以分为三个层次:

(1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解,当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准,个体将义无反顾地加入到企业当中。

(2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对公司员工进行一段时间的培训,使公司员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面,个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。

(3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要,导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感,并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感,强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加,最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后,一方面加深了个体对企业的认同,另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感,体现为个体的主人翁精神,并充分地、自觉地发挥个体主观能动性,最终为企业创造出巨大的价值。

因此,归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程。

公司员工归属感的影响因素

1.有效沟通影响归属感

杰克·韦尔奇有一句名言是“沟通、沟通、再沟通”,可见沟通在企业中的强大作用。对公司员工来说,公司员工通过企业内部的沟通来表达自己各种不同的情感,沟通提供的不仅仅是一种情感释放的情绪表达机制,而且还可以满足公司员工的社交需要。对企业来说,最重要的一点就是要形成在管理架构和同事之间的公开、自由、诚实、开放的沟通氛围。有效畅通的沟通渠道可以实现领导和公司员工之间心与心的交流,可以促进公司员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华,从而避免一切不必要的误会以及释放领导或公司员工产生的心理上的不满情绪。

因此,公司员工在有效沟通性的文化氛围中工作,不仅能够控制和激励公司员工的行为,实现信息的共享,而且能够使公司员工体会到被尊重、被信任的感觉,心理上得到了极大的满足,从而对企业产生深深的依恋感和认同感,加深公司员工对企业的归属感。

2.公平影响归属感

公司员工公平感的强弱直接影响公司员工的工作努力程度、对企业的认同度及满意度,从而进一步影响公司员工的绩效以及归属感的形成。公平性强调公正、公开,强调的是从企业的核心价值观出发,在遵循基本的行为准则的前提下对公司员工行为作出相应的评价。公平性文化满足公司员工的不仅仅是分配上的公平感,还包括程序公平感和互动公平感。分配上的公平感可提升公司员工晋升和报酬满意度,程序公平感带给公司员工的是产生对组织的认同和对组织的信任,互动公平感使公司员工对管理者产生信任感以及采取合作的行为态度,三者互相协调共同提高公司员工的公平感。

企业要建立公平性的文化,必须将公平观念融入企业的价值观,把对公平的`追求体现在对价值的追求上面,为公司员工创造一个公平的工作氛围,公平性越强,满意度越高,归属感也就越易形成。

3.创新影响归属感

管理学大师德鲁克认为创新是赋予资源创造财富的新能力,使资源成为真正的资源。创新可以是对新事物的创造,还可以是对旧事物的改造,但创新打造的是企业独一无二的核心竞争力。

创新在于每一位公司员工的参与,将全体公司员工凝聚在企业的创新理念中,调动企业内、外部一切有利于创新的因素,在创新的过程中产生巨大的向心力和凝聚力。而企业公司员工在创新的过程中对创新理念和创新行为产生强烈的认同感,积极参与创新的活动,发挥自身的创新潜能,在满足企业创新需要的同时,也满足了公司员工在创新成功后带来的成就感,满足公司员工的自我实现需要。更重要的是,在创新失败后,领导应该给予一定的物质奖励和精神安抚,鼓励公司员工继续保持和发扬积极创新的思维理念,为企业今后的创新做准备。公司员工在这种鼓励创新性的文化中,升华了对企业归属的情感。

4.领导示范影响归属感

企业家的领导风格各有不同,他们往往把自己的个性、气质、偏好等性格因素以及素质、修养等人格冈素融入到企业。由此可见,领导者对企业起着至关重要的作用,领导的示范性行为时时刻刻影响着公司员工。

从领导的两维理论上来看,可以将企业领导行为模式分为交换型领导行为和变革型领导行为,已经有大量的实证研究证明变革型领导优于交换型领导。在变革型领导行为的过程中,领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要,帮助下属以新观念、新看法、新思路解决问题,利用个人的魅力激励、唤醒和鼓舞下属完成组织目标,同时变革公司员工的工作态度、信念和价值观。变革型领导者从领袖魅力、感召力、智力刺激以及个别化关怀四个方面满足公司员工高层次的需求,使公司员工产生了更大的归属感。

5.规范的习俗、礼仪影响归属感

习俗和礼仪是企业的价值观的表现形式,塑造着企业的自我形象,公司员工在习俗礼仪文化的氛围中受到熏陶和感染,自觉地调整不符合习俗礼仪的行为,密切人际关系,激发工作的使命感和成就感,实现“人企合一”。企业习俗是企业公司员工自觉遵守的道德规范和准则,具有“软约束”作用,它是一种无形的精神力量,规范企业公司员工的一言一行。约定俗成的习俗让企业的公司员工无不感受到企业对公司员工的关心,大大地强化了公司员工与企业之间的“家庭”情感,公司员工的归属感不禁油然而生。

企业通过会议、庆典等仪式提高公司员工的凝聚力和向心力,从仪式中公司员工不仅受到价值观的潜移默化,而且可以满足他们聚集的心理要求,强化其群体安全感、价值感和自我存在感,使得公司员工对组织的依赖感、认同感大大增强,从而提升公司员工的归属感。因此,企业培育良好的习俗,精心设计、组织各种文化仪式活动,对于培养公司员工的归属感有极其重要的意义。

6.良好的企业形象影响归属感

企业形象是企业价值观的外在表现。良好的企业形象是企业巨大的“无形财富”,它不仅可以赢得公众的信任,引导消费者购买企业产品,而且能够对优秀人才产生巨大的吸引力,另外还有利于建设优秀的企业文化,形成良好的道德风尚,培养公司员工爱岗敬业、爱厂如家的精神,使公司员工产生强烈的自豪感、荣誉感和归属感,真正实现“我的心在企业,企业在我心中”。企业形象的塑造不仅仅是广告、报纸、公关等大众传播媒介的宣传,也不仅仅是优质产品的影响,更重要的是公司员工是企业形象的天然代言人,需要全体公司员工的共同参与。

因此,企业应该注重把公司员工的理想、信念、利益、价值、需求与企业的整体目标进行整合,产生共同的行为取向和价值观念,树立良好的企业形象,形成一个和谐、共享、信任的文化氛甩,实现公司员工自身价值,增强公司员工对企业的认同感,进一步深化公司员工的归属感。

7.和谐的人际关系影响归属感

创造一个内部和谐的人际关系,就是要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。领导与公司员工之间互相尊重、和睦相处、坦诚相待,公司员工与公司员工之间感情融洽、心心相通、配合默契,企业上上下下建立起人际沟通的良性循环,同心同德、同舟共济地完成企业目标。要实现内部和谐的人际关系,

首先,要统一在价值观上的认识。如果企业公司员工价值观认识基础一致,相互之间就能够彼此理解,彼此信任,消除彼此间产生的误会,形成良好的人际关系。

其次,要在情感上协调好价值观。情感上的交流可以缩短公司员工间的距离,减少隔阂,建立融洽的关系,从而维持良好的人际关系。

最后,要实现价值观在行动上的一致。通过企业规章制度的约束,企业形象、习俗、礼仪等价值观表现形式的调节,使公司员工不仅在思想上达到共识,更能在行动 上达成一致,最大限度地发挥共同价值观的影响力,实现公司员工彼此间的认同、对领导的认同,从而实现对整个企业的认同,产生“企业公司员工亲如一家”的感受,真正实现公司员工归属的需求。

如何培养员工对企业的归属感?

企业员工归属感

人的归属需要具有多向度和多层次性,归属感的形成是一个由浅人深、渐进互动的过程,它可以分为三个层次:

(1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解,当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准,个体将义无反顾地加入到企业当中。

(2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训,使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面,个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。

(3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要,导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感,并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感,强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加,最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后,一方面加深了个体对企业的认同,另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感,体现为个体的主人翁精神,并充分地、自觉地发挥个体主观能动性,最终为企业创造出巨大的价值。 因此,归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程。是指由于物质和精神两方面的共同作用,使某一个体对某一整体产生高度的信任和深深的眷恋,从而使该个体在潜意识里将自己融入到整体中去,将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点。员工的归属感对企业的发展尤为重要,能否使员工产生归属感,是赢得员工忠诚,增强企业凝聚力和竞争力的根本所在。
归属感是一个外延广泛、内涵丰富的概念。从表层而言归属感体现为一种满意度,简单来说就是指一个人对他所从事工作的态度。工作满意度高的员工会对工作保持积极的态度,表现为工作高度投入、主动性强、工作效率较高;对工作不满的员工则会对工作持消极的态度,如推卸责任,逃避承担更多工作。适度挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的同事关系都是影响工作满意度的决定因素。

深层挖掘归属感的内涵,可以看出它不仅仅是一种满意度,更表现为一种团队意识、创新精神的发挥以及主人翁意识、个人能动性的体现,是员工价值观和企业价值观的高度统一。只有当员工的个人价值观和企业的价值观得到了某种程度的统一,员工感到自己的理想能与企业的实际结合起来,才会有事业成就感、有与企业一起发展的渴望,才使员工有理由相信,自己的价值会在企业的运营中得到实现,才能使员工决心将自己融入到企业中去,以企业的利益为自己行为的导向,归属感才会随之产生。

归属感是企业凝聚力的核心。那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识;当企业有经营困难时,有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”,就会撂不下手中的工作,离不开合作的团队,舍不得未完的事业。如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感,他们就不可能会以在团队中工作为傲,工作的热情和实力都不会被完全激发,只是为“工作”而工作,只会“做完”工作而不是 “完成”工作;为了确保竞争和发展,就会有另一种情况随之产生,那就是企业的流动性会相对增大,企业的稳定和长期发展就得不到保障。

企业需要员工的“归属”来积聚向心力,同样对于员工来说,他们也需要这种“归属感”来满足自身对“安全感”的追求。人总有一种安全的需要,他需要加入到某一个集体当中去,通过群体成员之间的相互作用,实现被这个集体的其他成员所认同,进而产生一种被社会认同的感觉。人在这种情况下才可以消除无助感和孤独感,减少自我怀疑,觉得自己更有力量,面对复杂的社会生活能够感觉到是安全的、有依托的、被他人信任的。人们在安全感的基础上,更能够满足地位感的需要、自尊的需要、实现目标的需要,从而产生了更加强烈的对该群体的归属感。正因为如此,在现代企业中,营造一个融洽、稳固的合作关系就变得越来越重要。员工愿意留在团队,不会接受外界的游说,是因为他们与上级和同级之间已建立了一种牢不可破的融洽的合作关系,他们担心在其它公司很难或根本无法构建这种关系。

一个让员工有强大归属感的企业,必定有着科学合理的激励机制。虽说归属感最终表现为感情的依恋和融入,但任何感情都有其物质基础。员工对企业的感情尤其如此。如果没有现实的、稳定的物质待遇,就去谈员工的归属感,多少显得有些奢侈。薪金是最直接的现实回报,最有效地满足了职工的基本要求,为职工的生活提供了物质保障。与薪金不同,福利反映的是企业对员工的长期承诺,精心设计的福利还体现了企业对员工的关心和尊重,更容易使员工产生归属感。然而合理的薪酬待遇只是留住人才的基本方法。良好的发展前景、合理的竞争机制有时往往比薪金更能留住人才。在一份离职原因的调查报告中显示,在众多的离职原因中,位居榜首的不是薪金待遇不满意,而是觉得没有发展前途。没有人喜欢平庸,尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。

同时,企业还应努力在精神方面感化员工,使他们感受到企业的关怀、信任、尊重,以及企业努力为他们营造的公平、融洽的工作环境;要让员工看到一个积极向上的工作环境,让管理层与员工多交流,多沟通,融合成一个共同追求、共同发展的团队,从而使员工感受到工作单位就如同一个大家庭一样,充溢着家庭式的温暖感和归属感。员工总是渴望了解公司的营运状况,管理者可以告诉员工公司利益来源,提供许多沟通渠道让员工得到资讯,并鼓励员工提问及分享资讯;让员工参与对他们有利害关系事情的决策,这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度,员工往往最了解问题的状况、如何改进的方式,以及顾客心中的想法,当员工有参与感时,对工作的责任感便会增加,也较能轻易接受新的方式及改变;最后企业应尽可能地使员工了解本企业的发展规划和目标,让员工明确自己的职责,使员工认识到自己能在多大程度上影响企业的成功,这样会使员工感觉受到尊重和信任,有利于职工增强归属意识,积极地履行自己的职责。

员工对企业有了归属感,就会产生高度的信任,把企业的事业当成自己的终身事业,并表现出较强的奉献精神,这种信任和奉献不仅有利于提高企业的绩效,更会让所有阻碍企业发展的困难黯然失色

如何有效提升员工归属感

有这么一个小故事:说的是新婚之夜,洞房里,新郎掀开了新娘的红盖头正准备入睡,突然新娘捂住嘴指着屋里的米缸轻轻地笑着对新郎说:“你看,老鼠正在偷吃你家的米呢。”过了一夜,第二天早上一起来,只见新娘两眼怒睁,抓起鞋子用力地往米缸方向扔,说道:“你这不懂事的小精灵,竟敢来偷吃我们家的米。”新郎在旁边看着,偷偷的乐了。 每次想到这个小故事,都让我不由联想到,在我们的身边,经常会听到有一些抱怨声:自已的待遇是怎么的不理想,福利又是怎么的不完善。而某某同学、朋友在哪个公司上班,那里的待遇又是如何的高,福利又是如何的好等等。我认为,其实说这种话的人,而根源就在于对自已所从事的工作没有形成一种归属感,没有让自己的心融入到企业当中。换一个角度来理解,要让员工对企业产生真正的归属感,薪酬无可质疑是激励员工的物质基础和关健所在,但是对企业的发展前景、企业的管理及对企业文化的认同也同样重要。心灵上的沟通、领导们的风范、和谐的人际关系、工作中的愉悦和良好的企业形象都是不可缺少的。 完善的福利待遇是吸引和保留员工归属感的重要因素,也是公司人力资源系统是否健全的标志。福利待遇不仅能给员工生活带来质的飞跃,解除了他们的后顾之忧,更能增强员工对公司的向心力和忠诚度,同时也提高了公司的社会效益和知名度。每个员工他们应该都希望获得良好的发展及更强的能力和成就感,希望公司有更好的前途。用一名话来慨括:归属感就是员工的成就感。如果感觉自己能在公司内部受到重用,发挥了相应的才能,创造了一定的价值,成就感也就逐渐地增强,一个拥有无比成就感的人自然而然会对给予他机会的企业产生归属感。员工对于企业的不满一般都不会主动向管理者表达,而采取的行为是:要么就埋藏在心理,通过消极怠工来进行反击甚至离开,要么就在提供服务的过程中将不满的情绪向顾客发泄。 当员工对企业产生了归属感以后,他会有强烈的主人翁意识,会愿意付出超乎自己的薪酬所需付出的努力。但是,如果他们的努力工作得不到认可——无论是物质上还是精神上的认可;他们的声音没有人去听,他们的建议没有人理睬,他们的前途没有人关心,他们看不清自已人生的路该怎么走、公司的发展方向在那里,而所看到的症结而又心有余力不足,于是他们就会放弃、会冷漠、会袖手旁观,燃不起一点工作的激情。当公司并不在意员工的时候,员工也会对公司失去了信心。最后,员工与公司之间唯一的联系就是拿多少钱干多少活,一种冷冰冰的契约和代理关系。 所以说,要提高广大员工的归属感,首先要激发员工的成就感,物尽其用、人尽其才,加大培训力度,营造和谐氛围,工作上为他们提供能展现自已聪明才智的平台。我相信,通过“以人为本”的各种改革措施,这个企业就会焕然一新、朝气蓬勃,就会充满生命力、无往而不胜。

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