六旬老人谈淘宝开店经营之道(淘宝店刚开始如何做运营?)
六旬老人谈淘宝开店经营之道
每天早上5点起床,接着开电脑登录网店、下单、打包 自从去年,60岁的孟芳宁大妈在淘宝网上开起了零食铺,“忙并快乐着”便成了她生活的主旋律。短短一年,孟大妈的店就入围了淘宝百强。昨天,淘宝网研发团队来到孟大妈家,分享了这位网络卖家的经营之道。
“开网店也是种游戏,越玩越有趣。”昨天下午,孟大妈给十余位淘宝网研发人员当起了老师。她说,去年6月,为了打发时间,在子女的帮助下,她学会上网,开起了零食网店。短短一年,这家小店就成了4钻旺铺,平均每天有10余单交易,每月净赚2000余元。
“最重要的是诚信”,提起生意经,孟大妈说,网店靠的是回头客,信誉是制胜法宝。此外,为了找到优质、畅销的货源,她还发动全家试吃,甚至去外地厂家实地考察,“新疆葡萄干、蜂蜜都是我考察过的”。
“您觉得交易过程中有什么困难” 昨天,十多个“学生”一边听讲,一边记笔记,不时提出自己的问题。孟大妈都一一做了解答。
据淘宝网工作人员介绍,尽管年资尚浅,但孟大妈的小店信誉度增长真实、迅速,已入选今年的淘宝百强,并将参加本年度十佳店铺角逐。此次“探访”,就是希望了解成功卖家在经营中遇到的问题,同时,也希望更多卖家来分享孟大妈的成功经验。
淘宝店刚开始如何做运营?
最近很多同学在问，作为新手卖家当店铺做完基本装修之后，下一步运营该往哪个方向走？今天就带着大家一起来了解，新店如何运营计划才能够让效率快速提升。
是不是很多同学发现淘宝上有些新品并没有做太多推广就能销量快速爆发，而自己无论怎么开车，做销量也是白费，这个区别就在于选款。（当然市场也有一部分的因素，好的产品遇到好时机，简直是天时地利）
为什么要选产品？这个道理很简单，假设你去非洲卖羽绒服，永远都赚不到钱，这个就是考核产品的第一个因素：市场的需求度；再假设一个产品有几千个人愿意买，但是同时又有几千甚至几万卖家都在卖这个产品，那作为一个卖家再去做这个的产品也没有什么利润，这个就是第二个因素：在需求度的范围内竞争度的考核，这里一定要重点提醒的就是竞争度都是相对需求度来作比较的，把这个理解清楚了，开始讲解实操的方法：
打开生意参谋，选择"市场"
选择搜索词查询，输入你要查找的产品，我这里就用"益智积木"举例
选择"最近7天"的数据（最好再比较最近30天），端口换为"无线端"，切换到"相关搜索词"
选产品只需参考两个指标 "搜索热度" "在线商品数"
之前就已经提到了选产品的两个指标，那么"搜索热度"就是代表在淘宝上搜索的人气有多少，也就是目前需求度直接的直接反映，而"在线商品数"自然就是代表竞争对手的数量了，那么什么是好的产品，通过这个数据分析的方法，就是"搜索热度"要大于"在线商品数"，超过越多，产品越好
下面这个产品就是典型的蓝海产品啦！
选产品的技巧性是很强的，还有更多的方法可以单独找我来拿，还是再次提醒中小卖家一定是要把重点先放在选产品，毕竟咱们没有大卖家的知名度，也没有品牌，更没有强大的运营团队，切记急于求成盲目运营！
淘宝店怎么运营 有哪些运营技巧
如今在淘宝商城开店商家朋友必做的事情就是店铺运营和推广，相对来说运营比较基础一些，但是也并不简单。下面小编就来为大家介绍一下淘宝店运营的内容，希望会为大家带来帮助。
如何运营淘宝店铺？ 淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理，包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营，那么一般来说，淘宝店铺该如何来运营?
1.第一个：市场定位，简单来说，要开淘宝店铺之前，就需要向了解一下要开什么样的店铺，是C店还是旗舰店等，自己的优势在哪?卖点在哪?有没有一个合理的目标规划等，这些非常重要。
2.第二个：产品，说到底，就是其实是产品，那么产品的一个收益空间如何，是否可以打造爆款产品，或者在淘宝店铺经营到什么样的规模，就需要发展其他的产品，这个可以先提前预判。
3.第三个，顾客，有产品那得有消费者购买，不然再好的产品也没有用，所以，在开淘宝店铺前，可以对人群进行一个定位，最好是能够打造精准的淘宝店铺人群标签，比如产品的顾客是20-30岁的白领，中低收入人群，喜欢上网购物等。
4.第四个，推广，知道了产品，以及顾客的习惯爱好，那前期需要进行产品的推广，一个重要的目的在于，获得更多的流量，考虑的点有点击率，咨询率以及咨询转化率这三个主要的。
5.第五个，客服，这一点很重要，因为很多做淘宝店铺运营的，前面都做的很不错，但是由于在客服这一块，没有很好的进行调整，导致最终的一个转化率偏低，从而无法提高店铺的转化。
6.第六个，数据分析，经营一家淘宝店铺很容易，但是要运营好一家淘宝店铺，就需要一定的技巧了，数据分析这个必不可少，从各个环节，包括数据的收集，整理，分类，筛选到分析，需要一个成长的过程。
淘宝店运营技巧有哪些? 其实淘宝店的运营技巧就是做好店铺的基础工作，比如说对宝贝的上下架，主图、标题和详情页的优化，多引导消费者到无线端去下单，多关注并报名参与活动，多维护老顾客，出现问题及时调整等，这些都是运营店铺时应该要做的，至于技巧，那就只能自己多去学习专业知识，同时不断摸索和积累了。
运营人应该怎么做?1、淘宝运营者必须在某一方面能力超群
大家应该都知道作为一个淘宝运营者，肯定需要做各种各样的事情，但是必须要有自己的强项，这样就不容易被人取代，既能够得到下属的尊重，还能够得到老板的器重，升职加薪也是正常的事情了。因此想要做到这一步，那就得强化用户洞察，在内容制作、数据分析、渠道推广或活动策划方面有所突出。
2、加强管理思维
因为淘宝店铺的运营所涉及的面十分广泛，要是大家一味的执行，那么就没有办法把店铺运营好，必须要有系统的管理思维，比如说在拉新、留住用户、促进用户活跃度以及转化等方面都得建立自己独有的运营思路。
3、懂得业务拆解和重组
运营可以分为三个部分，分别是产品、前端和后端，而产品又包括了客户需求、价值、访问频率。前端则是内容、用户和活动，目的是为了增加用户数量，而后端则是物流配送、供货和配送服务效率等等，想要将这些运营进行重组，那就得将其制定为可以量化的目标，对运营的数据也要进行实时的反馈。
其实淘宝店铺的运营技巧是有很多的，大家可以在日常的生活中和操作中不断的去积累属于自己的技巧，说不定哪天也能整理总结出一套特别有效的方法技巧呢!总之还是得不停的学习和总结。
新开淘宝店怎么经营
我们都知道现在淘宝已经是僧多肉少，店铺是非常难做的，特别是新开的淘宝店，如果没有合理的运营是不可能有浏览量更别谈什么销量收入了，那么我们今天给大家说说新开淘宝店怎么经营
新开淘宝店怎么经营一：选择网店代销可以避免库存压力，作为一个新手卖家来说，选择网店和实体店是完全不一样的两回事，实体店只要开张，很快就会有顾客上门，网店却不同，开张几个月没有人上门是常有的事，所以如果新手卖家刚开网店时，如果选择自己进货，往往因为没人光顾而无法卖出去，从而造成库存积压。这样一来，卖家不但垫压了资金，还会失去信心。做网店代销的话，就不存在积压产品的情况，你接了单，就报单给供货商，由供货商家代发货。根本不会因为存货压货的问题而烦恼，真正实现了零风险创业！ 二：选择代销可以降低投资成本，基本上不需要任何前期资金投入，以最少的成本换取最大的利益。随着网店业的飞速发展，越来越多的厂家、企业、大批发商纷纷调整传统的经营策略，改变以往单独依靠实体经营的途径，开始选择网店经营这条销售渠道，并且把加盟的门槛降得很低，一般就是象征性的收一点加盟费，或交纳几百元预存款，而且预存款是可以抵货款的，真正使新手卖家实现了创业！ 三：选择代销可以大大提升自己的竞争力。如果选择了一家好的公司、大批发商，不但商品种类齐全，而且款式也是丰富多彩，把这么多产品上架到你的网店，和那些自己拿货只有10多件、几十件单一产品的网店相比，你的竞争力自然要强多了。因为作为一个新手卖家来说，刚开店去市场拿货的时候，不可能把所有好看的产品都搬到网店上去，否则，该有多大的资金投入呀！选择网店代销可以避免库存压力，作为一个新手卖家来说，选择网店和实体店是完全不一样的两回事，实体店只要开张，很快就会有顾客上门，网店却不同，开张几个月没有人上门是常有的事，所以如果新手卖家刚开网店时，如果选择自己进货，往往因为没人光顾而无法卖出去，从而造成库存积压。这样一来，卖家不但垫压了资金，还会失去信心。做网店代销的话，就不存在积压产品的情况，你接了单，就报单给供货商，由供货商家代发货。根本不会因为存货压货的问题而烦恼，真正实现了零风险创业！
淘宝店铺的区别首先来说下淘宝和天猫大的店铺分类：天猫系：旗舰店、专营店淘宝系：淘宝个人C店、企业店铺总的来说，旗舰店肯定要比 企业店铺更放心。因为能开旗舰店的都是相关品牌的总代或者品牌所属方。至少可以保证你买的是正品。而企业店铺，只要有工商局注册，都可以开，其实大多数是个人开的小公司。或者个体经营者。资质要求并不高。并不能保证你一定可以买到正品
两者不是同级别也没可比性，要知道天猫旗舰店是比企业店级别高很多，从入驻条件，店铺价值，外界认同来比较差距都是非常大的。一，入驻条件天猫旗舰店资质齐了也不一定能入驻，需要审核，也就是说淘宝放名额（天猫店值在这个地方），你要有这个名额才可以入驻；企业店铺资质齐了随时可以入驻，门槛低，入驻简易。二，店铺价值旗舰店入驻难度大，审核非常严格，所以本身价值就在那里，市场上一个旗舰店动则几十万稀松平常，类目越火热越值钱；企业店铺只要有营业执照和对公账户就可以入驻，入驻成本低，时间短，所以店铺价值并不大。三、群众看法至少现在看来天猫旗舰店就是实力保障，能开得起天猫旗舰店的卖家实力自然不差，大家上淘宝买东西，也都是光临旗舰店较多，无他，品牌保证，品质保障；企业店铺由于入驻条件简单及门槛低导致入驻的人员资质参差不齐，其中有位答主说的好，有些人为了利益用企业标识去糊弄大众，欺骗小白买家，这种现象非常普遍，但其中也不乏有好的店铺存在。其实企业店铺就是厂家开的 对销费者比较有利 就是性比价消费 经常在网上买东西一般会上企业店铺 7天无理由退货，其实企业店铺的权重都是跟个人的店铺非常明显的有区别的。
淘宝店铺的推广有哪些如何推广淘宝店铺方法1：赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦！每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得！不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？
如何推广淘宝店铺方法2：多搞促销活动
五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。
如何推广淘宝店铺方法3：访问老顾客
想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。
如何推广淘宝店铺方法4：淘客推广
在收费推广中，淘客推广算是门槛比较低的了，目前把要求降到了3心，也就是说只要达到三心就可以请淘客推广我们的宝贝啦
如何推广淘宝店铺方法5：阿里妈妈
阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台，大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的，因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话，只需要支付相应的费用就可以。
如何推广淘宝店铺方法6：雅虎直通车
相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了，与阿里妈妈的广告不同，雅虎直通车是按点击次数收费的，展示完全免费。如果一千个人看了你的广告，却没有一个人点击，那么是完全不需要任何费用的。据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍，其使用也是有很多技巧的，这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。
要想使用好雅虎直通车，也是需要认真学习和研究的。
如何推广淘宝店铺方法7：加入消保
此计费用太高，需要成本达2000之多，普通小卖家很难接受。
如何做淘宝运营 如何运营好店铺？
什么是运营，主要工作内容是什么。很多人听过这个词，但是不明白究竟是做什么的。如何做淘宝运营。
如何做淘宝运营？合格的运营，是掌握一个小店能够坚持多久，每天会有多少人关注，关注的人又有多少人把东西买到家的人。可以说一点一滴都是你的活，小到芝麻大小的文字，大到整个的规划布局等等。
当然，一些小城市可能要求的不是那么多，只要求你弄弄图片，改改文字。高深一点的帮老板调一些数据等等。因地而异，不过不管如何，这个职位都是掌握着生存的命脉，这方面的知识懂得多，你就比别人玩的好，懂的少，你就只能喝汤甚至放弃。如何才能玩好这方面。
淘宝运营需要学习的东西很多，这里选定品类和货源：女装行业，工厂供货。那么，女装行业市场竞争激烈，想要做好，难度会很大。
在网上做生意，有货源，也要分析货源竞争力，还有市场竞争度。竞争度越大，烧钱越多，对技术要求高，货源要求更加高。所以判断市场竞争度才是最关键。
如何运营好店铺？做淘宝，卖家最注重的无非两点：流量和转化。
流量从何而来？
免费流量，也就是自然搜索流量，这部分流量是淘宝卖家最为重视的流量，也是淘宝转化率最高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表现在主图、标题。
付费流量，主要是直通车投放，门槛要较为高些，需要你有足够的资金支持，还需要有专业的数据分析能力和投放能力。在产品和店铺的优化方面也有一定要求，否则就有可能将车费打了水漂。
淘宝活动，包括天天特价，淘抢购，聚划算等，但都是有门槛的，一般新手店铺都参加不了。
淘宝开店，流量固然重要，但是核心竞争力普遍却并不是流量，而是转化率能力。而引入流量的目的也无非是为了增加商品的点击率、收藏加购率，从而提高我们的转化率。过去淘宝卖家疯狂刷单，商家们都是盯着对方关键词的转化率，我的刷单后转化率超过你，然后排名就超过你。现在央视曝光刷单后，淘宝对生意参谋也进行升级，将一些数据变成黑盒，让你看不到，刷也没头绪。而上面提到的点击率、收藏加购率、转化率有哪些因素可以影响?
标题优化开过店的朋友都知道，每一个关键词都相当于一个销售渠道，连接产品和客户。也影响着我们产品的曝光量和点击率。作为小卖家来说，最优的策略就是选择竞争相对小，转化率较高的关键词。如何挑选呢，一个公式可以参考下：
关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量
算出来的数值≥0.5最好。(只作参考)ps：标题30个字，合理利用完，不要浪费。
主图优化手淘的主图一定要做!!!不懂主图设计，你的流量就会被切掉三分之二。特别是女装类目，不夸张的说，就是卖图的生意，因为客户看不到实物，只能通过图片来挑选产品。可以看下这张图：
2345图影响宝贝转化率，一样要注重。一个公式：
手淘转化率=2345图+宝贝评价+详情页
详情页优化详情页的首屏一定要解决客户的核心疑问，女装类目的话，还可以利用文案+图片结合的方式，利用内容去打动客户。
当然也可以给买家一定的优惠或者赠品(主图+详情页去表现)，去引导买家收藏加购，提高收藏加购率，从而提高宝贝的人气权重。
宝贝评价、问大家
优质的宝贝的评价关乎以下几点：
1)主动评价
2)晒图占比
3)追评占比
4)掌柜回复(不需要回复感谢语，回复产品差异化。重点如：产品特点、使用方法、服务等等)
5)评价中多带大家印象的标签词
常用的软件推荐在淘宝运营过程中，不可避免会用到一些工具，大多是来自于淘宝自己的服务市场。
运营的不同阶段需要的工具是不一样的。说一些店铺必备和营销工具，可以参考下：
(1)必备工具：
打单软件：服务市场订购，找到对接点，可以提高打单效率;
生意参谋：服务市场订购，根据数据分析可适当调整战略;很重要一工具。
客服管理、优惠券/搭配套餐;
支付：服务市场订购，包括信用卡、花呗、分期，有门槛，能可以开通一定要去开通;
淘宝旺铺/无线视频：服务市场订购、官方加权、提升转化。
(2)营销工具：
无线宝箱：服务市场订购，可引导客户关注店铺，后期微淘营销，收藏领红包等功能;
短信：服务市场订购，发货到货通知，增加客户粘度;
营销中心：卖家中心左侧边栏，综合官方营销小工具。
很多朋友做了一半，做不下去了，理由什么都有，有人说自己忙，没时间了。有人说太难了，比不过人家。总结下来，无非就是在这个领域还不会玩，总是抱怨说没一个人来，偶尔来了一两个看了几秒钟又走了。其实掌握运、营并不是了解它有什么方法，而是掌握一种思维思路。
什么时候该做什么，不能说别人让你刷上几个，然后你就去了。别人让你改改哪里的图片，你又去改了。久而久之，脑袋里一团浆糊。高手眼里，任何一点的操作都是有讲究的。你可以去我当时学习的一个群里面去学学，只看一些所谓的文字方面的东西，说实话，我认为没什么用。
当然，你如果想学，把这些组合起来，如果你认为没啥用，不去也罢。毕竟学东西，如果不是诚心实意的，只是想着我进去看看，侃侃大谈之类的，还是不要浪费自己的时间了，有这点时间看看电视什么的，也挺好的，你说呢。反正我认为，这年头，多学点东西，对自己来说还是没坏处的。
有些朋友可能会说，我自己找找书看，自己学学不行吗?当然可以，不过根据我之前的经验，互联网的一些常识技术等，光凭着看看书什么的，很难跟上步伐，说白了就是走着走着就掉队了。
很多人学不会、做不好是什么原因?
其实很多人也正在进入这一块，但是大多数都是半路就放弃了。原因无非就是做了很久了，什么都挣不到。原因不是他们不适合，只是没找到正确的方向。以前上学，看书做题是比较好的学习方式，但是现在不同了，网络是一个变化很快的领域，但凡涉及到网络方面的知识，都需要我们时时的更新，不能说靠一些陈年老旧的资料，里面的一些方法，大多数已经过时，过时就等于错误，学会了错误的方法，即使再聪明再适合也很难做的好，你说呢?
观点：不要相信任何的天上掉的馅饼
我知道现在很多新朋友会对一些自动化的软件比较感兴趣。这些东西被说的非常神奇，什么只需要一键就可以如何如何。其实说白了，根本没有任何的自动化的运、营的软件，想要做好，完全是靠自己，充其量是看下数据，根据数据做一些基本的优化的判断。如果你连手都懒得动，什么都靠一部机器，想想就不是太靠谱，你感觉呢?
现在是末班车还是？很多人说现在已经是末班车，还有的人说现在已经不好做了。这两种言论都深深的拖延很多想要做店的脚步，犹豫了一个月又一个月，一年又一年。负责任的说，现在不能说刚刚开始，只能说，电 商这种领域，每隔一段时间，一些技术和方法都会有创新，所以，完全不存在什么末班车一说，任何时候加入进来，只要你够努力，都可以让自己的腰包鼓起来。
没啥美术基础，没啥电脑基础，该怎么办?很多朋友是我说的这种情况，所以但凡有人说点什么泼冷水的话，自己立马蔫了，什么自信也没了。其实不管是学美工也好其他的也罢，根本不用什么美术基础，难不成还让你用鼠标去学达芬奇画一个鸡蛋不行?或者让你用电脑绘画出一幅印象主义的图画?学习最基本的一些代码知识，学会设计图片，学会如何运作自己的小店，就够了，我见过很多没有基础的，照样做的很好。正所谓淹死的都是会水的，没基础不要紧，虚心学，什么问题都没有。
很多人声称可以教你，可信吗?我们经常可以看到，在各种各样的地方，最多的就是别人问个问题，不管是什么，下面总有那么一类人，说上一大堆，没有一句有用的，基本上都是灌水的，然后就跟那跟你洗脑，说什么我做了多长时间多久了，你有什么问题直接来问我吧。我相信很多人都见过吧。我只能说，肚子里有东西的人，一两句话就把问题帮你解决了，不会费口舌让你再单独问他什么的。让你单独问，无非是让你交点钱给你说更多的这类的。靠不靠谱还用我说吗?他们如果真的做的很好，还有时间在这里跟你聊天侃大山?
高手很多，自己可以吗?很多人见识过很多文章，看到很多什么都会的人。其实真正玩的好的人，是不会有功夫写一大段一大段的文章给你看，然后再让你转到这里转到那里。那些其实也都是半瓶子醋，知道一点理论，然后自己做过，但是没做好，就出来糊弄人。所谓的现在越来越难做，需要找代运营等等之类的话，都是扯淡。玩的好的个人依旧在闷头赚钱，刚接触的新朋友一波接着一波被忽悠到他们制造的陷阱里。
我们为什么总是做不好?做不好的原因有很多，最重要的一点不是没努力，更不是没学懂，而是压根就没学对东西。这里看看那里看看，加上很多朋友并不是很在行，所以出现的情况就是挑子自己感兴趣的文章去看，然后学会一点操作一点。其实想要做好一个小店，需要一套按照顺序来的步骤，不能说看到哪里就做到哪里。
思维板块为什么我会说思维，就是和上面说的一样，你有了一套思维，你就不怕没有方法，就有了举一反三的能力。基础的知识我们固然要学，但是我们不能一直学，我们要自己去创新一些东西。自己创新的东西才不会被别人轻易的模仿走，但是学来的东西，你学会了，别人也能学会。学会的人多了，方法自然就不管用了。说到这里，不理解慢慢自己理解下。
说了这么多，就说点实际的。我们如何短时间内成为别人眼中的高手?第一步，学会怎么让人找到你，也就是上面说的引、流。所以你学东西的时候，不是这方面的知识，你就不要去看，哪怕内容多门的吸引你，你多么的想学，都不要去看，因为会影响你的节奏。没错，学东西也有节奏一说。
完全把这一方面学会了，再进行第二步，就是如何让来的人买。说白了这一方面就是转、化方面的东西。还是老样子，完全学会了，再进行第三步。上面也分享了，这里我就不一项一项的往下说了，毕竟太多了。
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