创业者不能犯的错误(创业可能失败的原因)
创业者不能犯的错误
1、替自己找借口
假设你拥有一家公共关系公司:你没能在规定期限前完成工作,那么,你将如何应付客户的抱怨和不满呢?千万不要找理由说:“我快被繁重的工作压垮了,所以一直没腾出时间开始做你的方案。”这实在是很不明智的,客户才不会关心你是否承担得了如何繁重的工作,他们只会记得,你承诺过在一个确定期限以前完成工作却又言而无信。
与其找借口,还不如先老老实实承认自己的过失,然后再尽力使事情好转。哪怕是加班加点的工作,给顾客打折扣,并将顾客所需要的当晚就送到他家里去。当你能承担所有责任并改正你的过失时,本来一个不好的事反而会让你赢得顾客的信任。
2、思想消极懈怠
开创自己的事业难道会是一件容易的事么?想想,一旦你的生意开始,你得随时准备好为现金周转奔波,扛上一大堆琐碎和繁重的重担 然而不管多么艰难,你都必须高昂着头保持微笑。人们只愿意同那些充满自信的人做生意。 摆脱消极思想的恶性循环,集中精力在你的目标上,相信不管遭遇多少挫折你都能最终心想事成。你对自己坚定不移的信心也会同样使顾客对你的生意信心倍增。
3、忽视反馈信息
大多数顾客并不会告诉你他们的不满,只是转身离开另觅交易罢了,留住他们!用些额外的时间来争取他们的注意力,定下时间来进行一次私人会面,或者办一个主题讨论会,与你的客户直接电话联系,或请他们回答一些调查问题,比如:您为什么选择我们的产品与服务?
是什么使使您购买我们的产品而非其他供应商的?
您觉得我们的产品和服务还需要哪些改进?
一一找到这些问题的答案将会有助于你的.生意。你会找到那些方面你已经做好了,哪些还存在不足。如果一个顾客不满意,你就能在他改变主意之前采取行动。当你向顾客提出调查问卷,就表明了你对他的重视,从而吸引顾客成为回头客。
4、对你的顾客想当然
一旦你懈怠下来,你就输定了。不要理所当然的认为顾客在你这儿购买过一次,就会成为你的终生顾客。
甚至就在你读这篇短文的时间里,你的竞争对手有可能正准备策划着如何将你的顾客们拉走呢。
什么才能吸引你的顾客成为回头客?
举个例子,如果你拥有一间咖啡屋,你可以举办一些经常性的促销活动,例如顾客购买了九杯咖啡,就能获赠一杯额外的。
所有的商家都会抓住顾客的特殊日子,如生日或周年纪念日,给顾客寄去贺卡庆祝,并提供某种免费服务或商品;另外在某段特定日期内将商品打折出售也是一种促销方法。
经验法则:使顾客感到成为你的老客户是对他们有利的。
5、损害竞争对手的声誉
你怎么对你的顾客和潜在客户说你的竞争对手,他们也同样可以怎么说你。当有人问你贵公司是如何在与X公司的激烈竞争中累计财富的,可以用这种方式回答:“X公司的产品的确很不错(或很有实力,)但允许我告诉您,为什么顾客选择了我们公司。”然后向你的潜在客户出示一些以往顾客满意的感谢信件等等。用这种方式,你不就轻而易举的将话题从竞争对手转移到你们的交易上来了么。
6、固步自封
不要有了一点小成绩就不思进取,在市场飞速发展的今天,如果你不求发展,就只有关门大吉的份了。要不断自我教育,参加各种研讨会,阅读专业书籍和杂志以成为你所在行业的先锋。
你对你行业的了解和知识程度越深,顾客就会对你越有信心,从而使得你的公司成为消费者心目中的第一选择。保持你支配自己的自由,不断从你和其他人所犯的错误中学习,并采取必要的措施避免它们再次发生。
创业可能失败的原因
一、人不对
最容易导致创业失败的因素就是人。
首先是创始人。徐小平在决定投资之前,必须考量创始人三个方面的能力:学习力、工作力、影响力。特别是学习能力,如果创始人都没有不断学习、持续进步的能力,很难想象他带领的企业能迅速成长。滴滴打车从80万元起步,做到今天百亿美元的规模,滴滴投资人王|刚觉得,最根本的还是得益于创始人程维学习能力强,进步速度快。高瓴资本的管理合伙人张磊曾经这样评价程维:“每一个季度见他,他的进步都非常之大,这样的人,你说不投还能怎么办,必须得投啊。”
其次是合伙人。徐小平曾经总结过,真格基金投的项目非常多,回头来看失败的企业,绝大部分都有共同的特点,或者是做得非常艰难的企业有一个共同的因素,就是他们的创始人里只有一个老大,没有老二、老三,没有占两位数的合伙人。这是非常惨痛的教训。独木不成林。这话真没错,你再能干,没有人帮你,你肯定不成。
再次是团队成员。很多初创企业的创始人没问题、合伙人没问题、市场没问题、商业模式也没问题,但还是没能迅速发展,多是因为聘用了平庸的人。你的产品和服务质量取决于你所雇用的人—开发者、运营人员和销售人员等。如果公司的核心团队很平庸,那么产品和服务也注定平庸。
二、目标不对
野心勃勃的创业者最容易犯的错误之一是,制定不切实际的目标。导致这种错误的原因之一是,不做自己擅长的,而是锁定机会最大的。创业者应该明白自己的资源都分布在哪些领域,项目启动以后需要找哪些人,需要利用到哪些资源。而不是道听途说,盲区进入一个蓝海甚至红海。
原因之二是,缺乏侧重点。聪明的人总会想尝试很多新想法,但是一个资源有限的初创公司,无法负担尝试所有的新想法。好的做法是,要定位于消费者的需要,提供一个市场服务,锁定一个用户群体,创新一个引人注目的功能,解决一个实实在在的消费者需求。
三、产品不对
面对充分竞争、极度复杂的市场,面对越来越难以揣度的消费心理,初创企业的产品一面世就将面临巨大挑战。
如果不良产品太多,或不良率太高,很容易导致产品滞销和囤积,这样的消耗让初创企业很难承受;如果产品的生命周期太短,产品面世不久就要遭遇被淘汰的风险,一旦企业的应对不及时或操作无力,企业会迅速陷入困境;如果你的产品或服务没能解决消费者的特定需求,就无法获得投资者的青睐,不管你的技术或创新多么令人惊喜。
四、资金不足
创业者最缺的是什么?相当一部分人给出的答案会是,钱。
的确如此,如果创业者低估了财务上的需要,财务预算有缺失,在营运或生产上也无法有效运用资金,必然难以创造利润。
启动需要钱,要撑下去更需要钱。用马云的话说,创业者失败的两大原因是,没开始和没坚持。而坚持的前提是,有充足的资金。许多人在创业之初并没有考虑到流动资金的重要性,所以在没有足够的流动资金的前提下就贸然创业。殊不知,很多人在创业后经营不是很顺利的时候,需要坚守一段时间,就因为没有充足的流动资金而不得不提前放弃。如果创业者在创业时没有充足的流动资金以维持半年以上的运作,最好不要轻易去创业。
五、缺乏执行力
对初创企业来说,好点子固然很重要,但好的执行更为重要。好点子很容易被他人复制,你无法阻止追随者的脚步,只能不断加快自己的脚步。强有力的、可持续的执行力是企业前进的重要动力。
好的执行力既包括将既定计划落地,也包括在市场和消费者需求发生变化时快速反应并作出应对,其实,不必太在意你起初的计划。很多成功公司在中途完全改变了创业的初衷,开启了新的商业计划。大多数情况下,调整的方向是由你所服务的消费者决定的。
创业需要注意什么问题
创业者要注意的八个事项 1、刚开始时不能指望风险投资,创业初学者如果拿项目与投资者谈合作并不是很适合的; 2、要有打持久战的准备,摸清了门道后一定要进行大胆的尝试,否则成功的希望很小; 3、创业者最重要的是要有想象力,资金和办法就是想象力提供的; 4、千万不要道听途说,也不要人云亦云,要认认真真地走自己的路,对别人的说三道四可置不理,特别是那些只说不干的人,商场如战场,战略战术要保密,有些人说你不行是对你的秘密好奇,别为了口舌之快而全吐了出去; 5、创业有点象下棋,每一局都赢得不一样,他人的精神可以学习,但他人的经历是无法重复的,要学习一些高级的技术,不满足于众所周知的常识; 6、要注重发挥同伴的作用,一个人是不能创业的,就是比尔,看似是他个人的成功,其实并不是,比尔是几个同伴的代名词; 7、创业的人一定要有吃大苦耐大劳的准备,并要有失败后东山再起的思想准备; 8、要学会看待你的同伴的不满,你碰到这种情况,除了以最宽大的胸怀对待之外,还要积极联系新人,这是创业所必须的重要工作,没有人会随随便便成功,创业如同打仗,经常会有人“牺牲”,一旦有人“阵亡”不要悲伤,要化悲痛为力量,并立即补充兵员,不能轻言失败,你只有这样才能越来越成熟,直到取得最后的成功。 创业规划要注意十大模块 有关部门的调查显示,很多创业者在创业时目的并不明确,且大多并未做好创业规划,这也是创业成功率偏低的主要因素。如今是科学创业的时代,成功的创业要以理性的规划为基石。对此,上海市开业指导专家曹天风提醒说,创业行动,规划先行,创业者特别要关注以下十大创业规划模块: 一、“炼钢”模块。上海著名的民营企业家田万鸿,艰辛创业18年,遭遇种种坎坷,最后获得成功,靠得就是坚强的创业意志。创业规划,首先要做好磨练意志的功课,如为自己树立一个意志坚定的榜样;尝试一项需要毅力的体育活动等。 二、“储能”模块。创业者必须有市场生存和发展的能力,而能力积累不是一蹴而就的,需要储备和培养。创业者可先为自己列一张能力分析表,列举五项自己创业必需的能力,有的放矢参加创业培训,并做好阶段性的能力评估,从而有效提升创业能力。 三、开业模块。这一模块的关键是找到合适的项目,找准市场切入点。开业项目的确定,一定要整合自己的优势资源,包括经历和人脉,并做好项目的领先性、竞争性、可操作性分析,找准独特的市场切入点。 四、生存模块。生存问题是创业者开业后面临的首要问题。据统计,90%的企业3年内关门了。企业最初开创的3年很关键,决定着创业成功与否。在这一阶段,创业者要学会从市场需求出发,整合广告宣传、人脉、销售、文化、信息等方面的资源,并注重有效合作。 五、求助模块。当在创业中遭遇困境时,要有求助意识。许多创业成功的过来人都有这样的体会,单枪匹马很难成功,有时不妨从周围寻求帮助,包括爱亲人、友人、老乡、同学,甚至竞争对手。此外,创业者也要学会积极运用公共资源的有效求助途径,例如,上海市开业指导中心就提供咨询等服务。 六、受挫模块。成功收购“金兔”品牌的周仁忠董事长创业过程一波九折,他的体会是,要敢于面对挫折,不断挑战失败,要做到思败、懂败、不怕败、不言败,这样才能获得成功。建议创业者给自己建立一个失败档案,从失败中汲取经验,并时刻提醒自己,犯过的错误不能再犯。 七、合作模块。上海著名餐饮企业“梅园村”,从一家弄堂餐馆发展到拥有11家大型连锁分店,靠的是"梯队计划",即建立见习经理制度,培养老总的"左右手",放手让员工"学生意",营造和谐的企业文化等。在强调多赢的时代,创业者要有合作意识,才能众人拾柴火焰高。 八、发展模块。面对今天的市场,做专、做强、做久、做大,这才是一个企业发展的正确轨迹。因此,创业者要有发展意识,要不断完善企业组织架构和指挥系统,及时调整市场定位,并建立企业周期性发展的长效机制。 九、学习模块。没有学习力,就没有竞争力。社会发展日新月异,市场经济瞬息万变,创业者只有不断学习,创业企业才能获得源源不断的发展动力。因此,要做一名学习型的创业者,不仅要学商业知识,还应学习文化、政治、社会、艺术等,学习国际新概念、新理念,向竞争对手学习也是一种很好的方法。 十、价值模块。成功创业者的人生价值,需要通过社会价值来体现。成功的创业者大都拥有着良好的市场口碑,在社会上具有一定的影响力。因此,端正价值观,思考如何扩大个人和企业的社会价值,也是创业成功的关键之一。
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