咆哮御姐的长短发职场论

今天早上难得坐公交车的时候大家都有座位，车里人也不多，一路绿灯，心情大好。前排坐着2位女士，一位短发，打扮的干净利落，说话也明亮;一位黄色长卷发，粉红色的外套，声音也有些羞涩，估计是刚参加工作不久。俩人聊着最近工作上的烦心事，互吐苦水。

本来我也在玩着手机游戏，看看沿路的风景，慢慢的就被2人的谈话吸引了。可能是车里太安静，2个人的谈话内容我听的是真儿真儿的，不知道怎么聊着聊着，短发突然就提到了工作能力的问题。

“我们招商部去你们市场部做的话肯定能做的非常好，装修企划什么的我们都涉及，你们要来我们部门肯定做不了，招商部简直要万能了。” 短发女说，口气很大哦，而且说的很坚定哦。站在旁边的小伙子不太乐意了，但是又不敢太驳短发的面子——估计短发的入职时间比较长，小伙子说：现在看房的也太不好服务了，昨天来一个顾客问我样板间的颜色怎么和效果图差那么多，也是的，屋里非要弄个土豪金，是挺难看的。短发立马反驳道：你怎么不和他说这个样板间是刚做好的，颜色还没有完全干?干了以后比现在好看多了，不信你一天来看一次，明天肯定不是这个颜色，我们也确实是刚做完，你怎么不和他说?小伙又说：还有一个顾客告诉我，销售和他说墙体颜色能换，可是现在根本就换不了，反馈给我，我都不知道怎么说了，你说不能换墙面干嘛告诉人家能换啊。长发的姑娘也说：销售那边也真是的，什么都和顾客打包票，到时候顾客找我们来投诉。短发明显又不高兴了，埋怨道：墙面能不能换呢，能。什么时候能换，没有灰的时候能换，你让他拿手摸一下，是不是有灰，有灰当然就不能换了，你怎么不和他说呢，你们这些人，怎么总觉得什么都是公司的问题，顾客是上帝，就一点错误都没有?销售和他说的情况是没有灰的情况，但各个房子也得看情况啊。……短发一口气列举了好多的例子，恕我专业有限不能一一概述。这下小伙子和长发姑娘都默认了，表示赞同。

短发的长篇大论发表完之后，可能觉得自己说的有点过多，口气稍微缓和了一下，又说道：以后回答顾客问题的时候，声音一定要肯定，不能颤，你一小声，人家肯定觉得自己更有理。说话一定要有底气，不能总想着我们做的不好，你和他说清楚怎么回事，我们肯定没问题。你都没有底气，人家心里怎么放心。换成我们，人家和我们介绍东西，他自己都说的含糊不清的，我们怎么买。这句话我听的分外清楚，心里的一些疑团瞬间解开。之前很多时候，当别人问我怎么会出现这样那样问题的时候，我都是很小声的和他们解释，结果人家一点都不觉得是自己的问题，还会觉得是我的问题，等到亲自证实之后才会知道确实不是我的问题，但是也不会觉得我很有能力，我很能干。我回答的时候自己都对自己没有信心，当然是说服不了别人了。

这只是举一个例子，生活中还有很多的事情也是如此，你是不是总觉得自己的文案没有别人的好，是不是总觉得别人的观点是对的，自己的观点太狭隘，是不是觉得别人来做这件事情肯定会比自己做得好?小伙子和长发以及我都是对自己的能力不太有自信，以至于很多时候都唯唯诺诺的放不开;而短发则相反，她很自信，她自信不仅自己的招商工作可以做的很好，市场部的工作也同样能做很好，以至于小伙子和长发的工作难题在她看来都不算是什么难题。

短发又和长发又聊起了最近公司业绩的事情。长发说：市场部本来就人手不够，领导还说市场部找这么多吃干饭的干吗，业绩也没怎么上去啊，不行裁掉几个吧!

短发还是不屑的说：你这算什么啊，招商招不上来，情况不理想，领导直接过来说，大家都把自己上个月的业绩写出来，这个月要是还没有突破，直接走人。

于是三个人就都感慨起来，还想再多听听短发的豪言壮语，公交车到站了。今天阳光很好，离上班的时间还早，不会迟到，还有时间吃一顿早餐，短发一路上慷慨激昂的演说，算是正能量的上了一课，Feeling good!

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