失能老人心理护理

失能老人的自尊心较强，希望得到医护人员的尊敬和恭维，希望护士经常到病室探望，特别是离退休干部。当这些心理需要得到满足时，他们表现愉快;一旦受人冷落，便表现不耐烦、易激怒，常常因为一点小事而大发脾气或暗自伤心。失能老人有哪些心理特点?，我们应该如何做好护理?

　　失能老人的心理特点

　　自尊心强

失能老人的自尊心较强，希望得到医护人员的尊敬和恭维，希望护士经常到病室探望，特别是离退休干部。当这些心理需要得到满足时，他们表现愉快;一旦受人冷落，便表现不耐烦、易激怒，常常因为一点小事而大发脾气或暗自伤心。

　　自卑和无价值感

失能老人大多患有慢性或老年性疾病，对自己的病情估计多较悲观，身体稍有不适就认为与衰老有关，心理压力很大，突出表现为老朽感与无价值感。对疾病痊愈往往信心不足，自卑自怜，有的甚至以迷信的态度面对疾病，拒绝治疗。

　　敏感与多疑

多见于文化层次较高的失能老人，敏感多疑，恶性联想，常把一些无关的病情同自己联系起来，怀疑猜测医护人员和亲人对自己隐瞒病情，从而导致精神恍惚、身体疲惫，甚至做出过激行为。

固执与刻板

失能老人性情比较怪癖、固执，常常以自我为中心，生活方式较为刻板，对周围坏境的适应能力差。入住养老机构后，由于日常生活规律打乱而出现适应困难，担心经济负担、担心失去家庭等，常常为此引起焦虑和烦恼。

　　孤独与寂寞

入住养老机构的失能老人由于离开了家庭，比其他老人更易感到孤独。如果亲属、子女不常来探望，老人会产生被抛弃感，失去配偶或子女者孤独感更为严重。

【措施】

(一)医护人员的言行举止都应让老人感到安全，如在工作中，要有认真、细致、负责的态度，使老人获得安全感;对老人实施每项操作前都要做好耐心的解释工作，增加老人的安全感;工作中要严格遵守工作流程和规章制度，避免差错事故的发生。

(二)护士要把老人当作自己的亲人一样对待，与他们多沟通、多讲话，采用调节情绪、变换心境、安慰鼓励等方法，使之不断振奋精神，顽强地与疾病作斗争。心理护理应当与生理护理有效结合，做到身心积极效应互相促进。另外，护士应当加强观察，及时发现老人的不舒适及原因，采取有效措施，提供身心舒适的条件，满足老人的舒适需要

(三)护士在老人中营造相互关怀的氛围是心理护理的重要内容，如介绍病区环境、协调老人间的关系，以减少老人的陌生感和孤独感。护士要多与老人交流沟通，了解老人的想法，于细微处照顾和满足老人的心理需要。

(四)医护人员应处处注意尊重老人，维护老人的'自尊心，对老人应亲切称呼，切忌以床号代替姓名。

(五)医护人员可根据老人的具体情况和养老机构的客观条件，组织安排适当的临床表现及治疗过程、疾病的预后以及预防复发的知识，使患者及家属了解精神疾病的常识性问题，以减少护理纠纷的发生。

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