你为什么搞不定你的下属?

在任何企业里，人的管理永远是一门最高深的学问，工作的升级步骤也是一步步走向管理层的，这就充分说明，管理才是一个企业的核心内容。刚入管理层的人可能都有感触;可能你的下属不服气你，可能你的团队毫无凝聚力，各种人与人之间的矛盾，令你头大无比，想着完全不如你以前只做一份有内容的工作来的踏实稳定。来看看究竟应该怎么办吧。

　　1明确的架构

接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。所谓“明确”的意思是：不允许两个人交叉负责;也不允许集体领导;不允许有模糊的领域;出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。

　　2明确的目标

领导不是决定怎么爬梯子的人：他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。

3没有权力，没有责任

天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。

你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源，用好他们。

　　4可视化

团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的`。这样你的团队才有足够的可扩展性。可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。

　　5适当的中间结果检查

把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。

　　6提前要求承诺

管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。

　　7不要试图改变一个人

人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中)，那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。

所谓“有潜力”，“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。

8要结果，不要借口

工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。如果没搞定，我想听的是损失如何?是否有 fix 的办法?需要再投入多少?至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。

以上几点可能不是最好的建议，但是如果你是一个初出茅庐的管理者，相信一定对你有帮助。

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