HR常见的几个毛病(hr面试常见问题及回答技巧)

HR常见的几个毛病

HR即人力资源管理，近些年来越来越受到中国企业的重视，但是相对于中国的经济腾飞和企业的迅猛发展，人力资源管理者的素质并没有得到质的提升，反而制约了企业的发展。那么HR存在哪些常见的问题呢?

理论大于实际

职场百科网认为学习理论没错的，但消化将是非常重要!如果在工作过程中，老板问，人力资源管理理论有多少?这些理论产生的背景是什么?有多少人在研究这些理论?这些理论是如何演变的?国内有哪些人力资源研究专家在对这些理论进行延伸研究?有什么研究结果，在本企业可以借鉴?为什么?等，这些问题是很初级的，如果没有学“透”再加上没有“消化”，在企业从事HR工作的价值是什么呢?举个例子来说明，为企业设计薪酬福利体系时，我们的惯性思路是：先进行市场调查，再看内部的员工工资情况，然后进行调整，画个表报管理层批准，这叫“操作”，如果能对“亚当.斯密的公平理论、赫兹伯格的双因素理论”进行深入研究，你的工作变成为了“结果”，否则，充其量是“工作任务”而已。

不能灵活应用

在中国有两部相关法律很重要，即：《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》。《劳动法》，1994年7月5日公布，1995年1月1日起开始实施;《劳动合同法》，在2007年6月29日公布，2008年1月1日起开始实施。劳动法共13章107条，劳动合同法共8章98条，事实上，两部法律中的每一个字都有讲究，表面上读起来，感觉不出来字与字之间的逻辑，不能仅凭个人的感觉或理解去指导企业人力资源管理实践活动，比如说：某员工入职不满试用期草率地以“试用期不合格”为理由被辞退，是否合法?凭感觉是可以的，但若上升到法律条款层面，显然是行不通的，你可能会说，劳动法第三章第32条不是写得清清楚，试用期内用人单位不是可以随时解除劳动合同吗?但在劳动合同法第四章第39条明确规定：“在试用期间被证明不符合录用条件的”用人单位可以随时解除合同，企业必须倒举证，不管仲裁还是法院，都必须正规(FORMAL)文件，而且必须交由仲裁官或法官认定，如果设定的人力资源管理流程不严谨、不科学，99%以上会败诉。

学而不精

作为人力资源总监，若一旦上位，你的工作内容决定你已无法再关注操作层面，比如工资如何计算?等，你相对应关注的是人工成本的管控和薪酬策略;你作为一般的HR，需要关注是操作层面的工作，如工资的计算准确性，如何让工资结果清晰，如何让员工对收到的工资条内容了然于胸，而不是大把的疑问。

基于以上，人力资源总监应关注于战略、理论的系统学习，需要专注，用理论来突破大脑中的层面，是“质”的突破!而用作为一般HR来讲，要多学操作技能方面的培训，如劳动法律规定的“员工关系”是怎样的?21.75是什么意思?大月小月工资的计算如何界定?旷工法律规定是怎样的、业界常规处理是如何的?如何签订劳动合同?如何面试?如何招聘?在计算工资时如何不进入误区?总而言之，要明白在每一个职场阶段要学习什么?因为一个人的时间是有限的，要让自己的时间质量更高!

职场目标不明确

在职场上行走，不比实物森林。在人性森林里，很容易迷失方向，高手如林，这是一个最好的时代，也是最坏的时代，追求经济的时代，追求个人功利的时代，共享成为了时代的主旋律，作为HR，与企业主、直线经理要共舞，要与外部环境共舞，如何共同踏在一个节拍上?不然，纵有经天地之才也是无用!

有一个清晰的职场目标，是必要的。职场目标要具有牵引作用，不能定的太远，1-2年为宜，为了更好地行走，要订出“个人商业模式”，包括财务目标、市场、运营、动态修复等。

纸上谈兵

俗话说，主动与被动，虽有一字之差却有天地之遥。同样的道理，书生与大将的关系也是这样，古有“纸上谈兵”的故事，今也上演了或正在上演不少类似的案例。

当企业发展到一定阶段，绩效管理就摆上了台面，企业老板在经营过程中，面临着优势人才的匮乏、技术人才的高流动等现状的困挠，这时候，就需要管理方案来解决一个个问题，但方案是否能足以指导实践将是重要的，来自HR的人力资源管理解决方案到了老板手里似乎没有什么反应，究其原因，“不能落地”的疑问是心病。

没有好的工作观点

卢梭曾如此写道“经验是优先于教育”。经验分为直接与间接两种，直接经验来自自己的具体实践活动，间接经验来自他人的`直接经验，在工作中要善于运用所学习的知识，不断总结，若能用手中的笔记下来将是前进了一步，美国著名篮球教练约翰.伍登曾在其着作《冠军》中这样写道：一切明了之后的感悟是最重要的。

在总结中让自己进步，在谦逊中让自己成熟。不管是去参加沙龙还是参加大型HR活动，都要认真记录，结束后好好体会，尤其是对每一页PPT之间的逻辑仔细咀嚼，细细品味，形成自己的东西。

但事实上，HR往往会忽视以上。如：招聘技巧方面的培训，有的老师是直接讲经验，有的老师讲理论，不管如何，每门课程，老师都是认真准备过的，不管经验还是理论，先听了再说，与自己曾经的实践结合，形成自己的观点，再在实践中加以验证，将对自己的职业生涯规划形成较大的促进。

还没有形成属于自己的生态圈

在上个月，同腾讯的一个高级营运经理做职场咨询时，她在解释困惑时，也提出了不少新颖的概念：如手游、端游、泛娱乐圈等，我也不由得想起：HR也有一个圈，这个圈主要看你自己有否有意识地去经营，有了一个属于自己的圈子，无疑，不孤独。

在职场上，我们会遇到来自己外界的“骚扰”，如：电话、QQ、微信等，比如：管理咨询公司打电话邀请你参加一个沙龙、问你有否猎头需求、有否咨询需求等，你的态度很重要!若是直接挂电话，无疑关闭了一个交往渠道;若是简单沟通，记下对方电话，善言相对，自然埋下了一种友谊的种子，因为人人都会进步。是否独自作战?取决于自己。要想交朋友，必须先让自己值得交往，只有善于经营朋友圈时，才不至于拿起电话筒时，手指摁不下去电话号码。

太过急于求成

HR在工作过程中很喜欢为周边的人设计职业生涯规划，这是没有对错，但往往忽视了自己的存在，HR要耐住职场寂寞，不能遇不顺心的事就用一味地跳槽来解决，当然，在职场上会面临来自各方面的诱惑，如：有企业找到你的简历，抛出吸引你加盟的果子(薪资有几百元或上千元)的上涨，要分析自己现阶段需要什么?前面也已讲，“经验的积累”和“感悟了的东西”均是重要的，因此，要为自己田地规划一下种什么庄稼，如何爱护等。

hr面试常见问题及回答技巧

hr面试常见问题及回答技巧介绍如下：

一、请你做个自我介绍。

需要注意的四个点：

1、介绍的时间控制在3分钟之内，太短了，显得自己没有什么内容可以介绍的，太长了，面试官就不耐烦了。

2、介绍的内容要与简历保持一致。

3、 重点介绍最近的工作经历，比较久远的工作经历简单带过就行了。

4、一边介绍一边观察面试官的反应，如果发现面试官有些不耐烦，则缩短介绍。

二、你有什么缺点？

这个问题，几乎是面试中的必问题，考察的是求职者的应变能力，因为谁都有缺点，可是又不能太实诚，所以这个问题的目的不是面试官真想知道你有什么缺点，而是想看看你如何圆满化解这个问题。

比如可以说自己有一点强迫症，每次看着凌乱的桌面就想整理得整整齐齐的，要不然心里就不舒服。

也可以说自己有时候做事太过于认真，同事核对过的数据，自己还要再过一遍，要不然就不放心。

还可以说自己性子有点急，凡事总想第一时间就做完等等。

三、你的优点是什么？

这不是一个简单的问题，面试官这么问，是想了解你的优点跟岗位的匹配度，所以你在回答时要根据所应聘的岗位的特性来回答。

如果是财务职位，你可以说我的优点是对数字敏感，细心，责任心强等。

如果是HR职位，你可以说对人际关系敏感，沟通能力强，组织能力强等。

如果是质量职位，可以说原则性强，专注，善于发现和解决问题等。

一般不要说太多，三到五个就够了，既要根据自己的实际情况，也要结合职位的特性，另外，在回答这些优点时，要考虑面试官可能会让你举例子，提前做好准备，以免被问住了。

四、你的业余爱好是什么？

当然不能说自己爱打麻将，爱逛酒吧或者打游戏啦。虽然这些爱好有可能是真实的，但是会给面试官不务正业的印象。

说一说一些比较正向的业余爱好：比如徒步、打球、跑步、阅读、下棋、旅游等。

五、你怎么评价你的前任领导？

不管你对你的前任领导再不满，都不要在面试官面前说他的坏话，因为在面试官看来，你今天说前任领导的坏话，以后就会在别的面试官说他的坏话，这是很不好的。

但是也不要将自己的前任领导说得天花乱坠，因为面试官会想，既然你的前任领导这么好，你为什么要离开？

六、你的离职原因是什么？

回答这个问题有几个需要注意的：

1、不能讲前公司或前领导的坏话，别说因为领导不好，公司管理太严等，这会让面试官觉得你的抗压能力不好和适应性差。

2、 说客观原因，不谈主观原因。客观原因诸如：比如家庭原因、公司搬迁、发展瓶颈、项目裁撤、路途太远等。主观原因诸如：人际关系复杂、工资太低、工作压力太大、公司制度混乱、领导管理不善、与领导不和等等。

3、不要解释太多，越解释越让人怀疑。

七、你认为你能胜任这个岗位的工作吗？为什么？

这是一个比较有深度的问题，考察的是你对公司的了解以及对岗位的认知。可以从三个方面来回答，举个例子，比如有人这么回答：

首先，我在某公司担任了5年的XX职位，非常熟悉这个岗位的工作，我看了公司的职位要求，与我原来的工作内容高度相似，我可以很快就适应这个岗位的工作，能够快速上手，为公司创造价值。

其次，在我之前的工作中，我遇到过很多的问题，比如XXXX，我都通过各种办法顺利解决了，这为我在解决各种问题上积累了宝贵的经验，我相信可以为这个岗位所面对的问题提供有效的解决方案。

第三，我通过对公司的了解，知道公司目前处于快速的发展阶段，肯定也会出现一些新的问题，我会加强学习，不断提高自己对于新问题的解决能力，相信能够更好地适应公司快速发展阶段的更高要求。

所以，我认为我可以胜任这个岗位的工作。

HR的常见痛点有哪些？

?说到HR的?痛?点?，可以?总?结?为HR?经?常遭到的灵?魂?拷问。灵?魂?拷问1：HR需要动什?么脑子啊？很?多人?眼?中，HR是一件?“大?聪?明”都能胜?任的工作。?缺人?了就发?发?招聘?通?知别人来，?然?后谈妥工资?就ok?了。日?常上班，就是天天摸?鱼。事实?上，HR要考?虑人员结?构?调整、培训?员工、?制?定公司?章?程等一?系列问题。灵魂拷?问1：HR?招?人很简?单啊？对于这?个问题?，很多H?R?肯定想回一句“?你礼?貌?吗?？?！”?真实情况是招聘信息发出去?如石?沉大?海?，?有?时?候?当?HR?打开邮?箱，看?到上百份的邮?件后，?还?要?对简历?进行筛选，可能?最后剩?下?的只有个位数。接?着还要?面对?面试?不理想，?给了?offe?r放鸽子等突发情况?。还?有灵魂拷问?3、4、5、6……?对于HR来说，一个?好用?的?招?聘软?件?简直?能够赐?予他们新生?。经?过验?证?，很显然?仁联?集团就是这样?的宝?藏公司?。仁联集?团?招聘流?程外包?是针?对企业?高?层以下群体推出?的?一?站式招聘服务?。企?业只需?要一?个供应商即?可完成?所有招聘?环?节的工?作，缩?短招?聘?完成?时间，降低平?均招?聘?成?本；可以将人力资源部门?从繁?杂的招聘工作中解脱出?来，?真?正?专注?于企业人力?资源管理的核心?工?作?。而且?，仁?联集团?还?可以?为企业?量身?定?制?优化方案?，减?轻企?业负担，?有?效地?降?低企业人?力成?本?，实现人?力?成?本?精?细?化管理?！仁?联?集?团是一家什么样的?公司?？一旦?与仁联集团?合作，HR?就?真?的成为一?个幸福的岗位，?与仁联集团对?接?即可。当HR遇到仁?联集团?，既能够为公?司?带来良?好?的?人?才资源，降?低?人力成本?，还能?够让HR岗位更加轻松?。美滋滋?！很高兴我的回答您能采纳

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