职场中的肢体语言解读

职场中的肢体语言解读

语言是人与人之间沟通的重要渠道。其中肢体语言也是一种重要的沟通桥梁，特别在职场中，肢体语言更是尤其重要。现在，我们就来看一下职场中常见的七种肢体语言各是代表什么意思。

1、胳膊交叉

暗示反对、不认可。这种手势表示对方根本没在听你说，或者对你的观点持怀疑态度。对业务员来说，这就意味着“此路不通”，此时最好调整策略或另做打算。

2、碰碰鼻子

该动作和欺骗相关。如果你说话时，对方摩擦自己的鼻子，你可以断定他没有诚意，此时切记小心行得万年船。

3、皱眉撅嘴

当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时，会出现不适感，由此产生这样反感的表情。如果客户出现该动作，要么拉开与对方的身体距离，要么岔开当下的话题。

4、手托下巴

表示当事人正在做决定。此时不可滔滔不绝地与其交谈，这会惹对方厌烦。

5、抓脖挠背

或许当事人身上有点痒，但更有可能是他还有疑问和顾虑。

6、脚尖冲门

脚是人身上最诚实的部位，该动作暗示离开的迹象。无论对方表面看起来多么热心或专注，实际上他已经拿定主意要从这桩生意中抽身了。

7、双手相碰

这个动作特点在于时间很短，这是为了引起你的注意，想和你建立进一步的关系。这时，别用居高临下的姿态打消对方的`热情，最好趁热打铁。

俗话说，“知人知面不知心。”我们不能只看一个人的表面，因为大部分都是虚假的。而每个人的身体都会比他们本人城市，所以要学会读懂他们的肢体语言，了解他们的想法，然后再想出对应的方法去应对，这样才会在职场中少走一些弯路。

「肢体语言」才是关键，让人信任的5个肢体秘诀！

遇到陌生人，常常不知道该站什么姿势、手要摆哪里、眼睛该看哪里比较好。肢体语言在人际关系上很重要，什么样的姿势给人比较亲近的感觉？什么姿势则让人不敢靠近，觉得对方散发冰山气息？什么场合、什么情形，应该要是什么样的姿态才让人感觉得体不被冒犯？

在职场上或生活中，想要有良好的人际关系，不外乎就是彼此间的「信任」。人们都努力希望让对方相信自己，但这并不容易。购物网站Wild Creations共同创办人Rhett Power，在《Inc.》杂志网站上指出，可利用五个方法，透过肢体语言赢得别人信赖：

1.注意眼神接触

想要打造好的人际关系、赢得他人的信任，最重要的第一件事就是眼神接触。当一个人的眼神不断闪躲、飘移不定，往往会让对方觉得不够诚恳，甚至心虚。如果对方一直专注在看某个地方，也许是自己的头顶、背后的画作……等等，是否会影响你而随着他的视线看去，看他究竟是在看什么。

在与他人沟通的时候，要时时提醒自己的，就是要看着他人的眼睛。无论是倾听者或是发言者，眼神都要看着对方的眼睛。专注坚定的眼神，会让人觉得很有自信，相反的，不知该看哪儿好，则会让人感到分心、不诚实甚至不感兴趣。

2.站有站相，直直站好最正确

有没有想过，领导者该是什么样的站姿呢？他们的肩膀是怎么摆的？回忆起美国总统欧巴马在演讲时候的站姿，只要是正式发言场合，他都是直挺挺的，不会驼背也不会肩膀拱起来，给人意气风发的感觉。贾伯斯在每一场产品发表会，

即使他穿着休闲，一律是站直且肩膀放松、不驼背，看上去自信满满，气氛也不会太拘束。

驼背的人，肩膀往前倾呈现拱起来的样子，会给人感觉疲惫、缺乏自信、非常萎靡的样子，这不是一个成功自信的人会有的体态。所以已经习惯驼背的人，要赶快矫正自己，可以藉著靠墙壁练习，让自己站姿维持直挺挺，看上去就是个一表人才，值得信赖。

3.手臂分开在两旁，不严肃也不拘束

无论站着或是坐着，在与人沟通时请记得让手臂分开放在两旁。当站着时，手臂摆在背后面握著，这样僵硬的姿态看上去是很做作又不自然的。换作摆到前面双手抱胸，会给人感觉非常严肃且带有要胁的意味。而分开放也有要注意的，就是别紧贴大腿侧面，这样看起来非常像是卫兵，非常拘谨也让对方感到不自在。

最好的状态，是将两手臂自然垂放在两旁，稍微有点弯度不需要打直。另外也可以在言谈间搭配手势，这样让对话过程更加生动，也让对方更专注于对话，增加对方的信任。

4.手势与握手决定态度

人们常不知道该让手保持什么姿势，放在桌面上还是放在腿上？需十指紧握还是分开摆着？更糟的是，有些人还有咬指甲、玩手指的习惯。手该怎么摆，其实自然就好，这个自然不包括一些手的坏习惯。有些人手指放在桌上，会不停地敲桌子，呈现不耐烦的状态，这在任何场合都是非常糟糕的。撇除以上这些，让手放松的摆着，就是最佳状态。

另外，握手是门很重要的学问。握手会是决定对方信不信任你的关键之一。在握手的时候，需要用点力，给对方很坚定、很扎实的感受，这可以显示出你的信心与企图心，但避免太过用力捏痛对方的手。在握手的同时，也必须眼神接触，双眼看着对方的眼睛，再搭配一点微笑，如此落落大方又充满自信的握手，马上就能让对方建立对你的信任。

5.成为对方的镜子

最简单也最能打动对方的方式，就是成为对方的镜子。了解对方所想要表达的，同理对方所说的，那么建立信任起来就很容易了。当聆听对方时，多练习成为对方的镜子。比如说，对方在分享快乐的事情时，可以适时地点头，并且给予微笑做回应，让对方觉得你也感染到他的快乐，了解他的感受。而当对方在诉说难过、不顺遂的事情时，可以皱眉头或摇摇头，让他感受到你的同理，知道你在为他担忧。一些小动作、细节，与你交谈的人都看在眼里，表现出真诚的态度以及尊敬，会让对方认为你是值得信任的人。

职场为什么要谨慎女上司？因为肢体语言？

职场为什么要谨慎女上司？点点研究所通过大量的研究发现：和肢体语言以及性别是有一定的关系的。因为性别差异,对待同一位下属,男女上司会有各自不同的表达方式。许多男性下属觉得女上司很难相处,他们在与女上司相处时,不由自主地紧闭自己的身体,时刻处于警备状态,比如流露出极具攻击性的眼神,不可质疑的动作和神态。而女上司由于遭遇到男性下属极不友好的带着挑战性意味的姿态,也时常不由自主地表现出不满来,要给对方一个下马威。长此以往,事情只会越变越糟。

女性天性敏感,因而,在与异性下属接触时,尽量避免自己的肢体过于“逃避”。“逃避”的姿态很可能让那些自以为是的男性下属认为你会像他们的妻子一样优柔寡断,需要他们忍让和迁就,而丧失作为上司的威望。

德贤是一家银行企业的员工,拥有出色的业绩,短短两年升迁为部门主管。她的下属很多曾是她原先合作愉快的同事,然而一直自信满满的德贤发现下属对她缺乏服从。原因是下属认为她只适合做普通同事而非上司,“一切都很完美,除了德贤的肢体语言。她看起来不是能够拿捏主意的人!”

她在和男下属说话时,总是习惯性地斜靠在墙边,而不是挺拔站立,眼睛很少和下属接触。下属和她讲话时,她总低着头,没有做出专心倾听的姿态;尤其是男下属和她面对面时,德贤总让自己的头微垂,她似乎在思忖自己究竟有没有能力承担起职责!这些肢体语言严重损害了她的领导者权威。

其实,关于男女上司的话题十分复杂,不同地点、不同时间、甚至不同的人,都有很强的差异性。只是需要记住的是,当决定怎样用语言表达时,肢体意义应该与其一致,否则,会让对方认为没有可信度,对判断也会雪上加霜。

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