如何管理好一个部门

如何管理好一个部门

如何管理好一个部门?下面就这个话题跟大家一起来说一下吧。

操作方法

01首先你想要管理好一个部门你要树立起你的威信，你的威信树立不起来，你部门的人对你没什么概念一定是不会管理好的

02另外管理一个部门要懂得给员工希望，也就是说员工能够看到升职加薪的前景，他们才会死心塌地的帮助你干活。

03还有就是管理好一个部门不是靠人管人，靠的是制度管人，慢慢的你就会体会到的。人管人很累，但是制度管人上下齐心。

04最后我想说，文化，部门的文化很重要，做好部门的文化是能够留住人心的方式。如果你营造的文化是积极向上有朝气的话，那么我相信员工是愿意跟你一起的。

如何加强部门内部管理

导语：企业 管理 层对企业内部控制的认识不断提高，大部分企业都在一定程度、一定范围内建立了内部控制制度，但是在实际经营中，还存在着许多不尽完善的地方。接下来，我跟大家一起分享如何加强部门内部管理，欢迎大家的借鉴!

如何加强部门内部管理 一、建立健全各项规章制度并抓好执行力度。

良好的的规章制度是是各项流程能否贯彻执行的有力保障，流程就好象水，制度就好象水管，只有那水按着水管的方向流才能更好的得到利用。因此，建立健全各项规章制度就显得非常重要，让良好的制度各项服务流程的贯彻执行保驾护航。目前，许多企业，一方面业务流程不健全，另一方面现有流程由于没有良好的制度进行监督使得在出现问题时不能够得到及时纠正。从管理学角度讲，执行就是落实服务流程环节所要求的内容和任务，执行流程的目标就是让客户满意。执行力度是左右企业 成败的重要力量，也是企业区分平庸与卓越的重要标记。通过许多企业的管理实践证明，客户服务满意度与各项服务流程的执行特别是核心流程的执行情况息息相关。所以，建立健全各项规章制度并抓好执行力度是非常重要的。有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费，甚至会对企业的后续发展影响较大。

二、作出良好的品质仅仅依靠制造能力是绝对不可能的。

所以这里讲到品质是公司 的综合能力。在未来的企业竞争中，更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义，所以品质不仅仅是产品是否符合规格，更包括了客户是否满意这个大的方向，而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果科学技术是第一生产力，那么品质就是一个公司最直接的实力体现。

三、加强执行力和凝聚力。

执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题，要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍，整个公司的执行力只能是空谈。

四、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。

对主管责任、权利清晰定义，对各岗位工作职责明确定位，对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨，便会出现各自推诿责任的弊病，任务布置下去没有效果，还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后，需要老总大力推动，奖罚分明。

五、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。

要由过去的“用人管 人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变，从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变，两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。

六、企业领导要广开言路。

俗话说：偏听则暗，兼听则明。让员工参与对公司建设、管理，让员工有主人翁的感觉。这一举措一旦实行，就不能流于形式，一定要落到实处。对于员工意见，公司一定要予以处理，对于好的意见及开创性的建议，予以奖励;对于投诉和抱怨予以回复，以安抚民心。

如何加强部门内部管理 一、 定目标，立原则。

首先将公司的战略目标通俗的理解为“追求企业价值最大化”的目标。

其次，借助专业机构的专业培训根植(MBA培训是个很好的机会)企业价值的来源和用途(即来源于员工创造、组织效应和资本效益，用于劳动报酬、企业利润和资本利息，用于员工薪酬、经营成本、股东回报、企业发展、资金成本)，让员工客观的看待企业利润与自身报酬的关系。

再次，将“公司利益最大化”(公司利益=股东利益+员工利益)与“公司发展与员工相结合”的经营理念充分融合。

二、 理流程，建体系。

首先确立公司经营核心流程，根据核心流程初步就每项管理体系和流程进行书面的整理，流程确立实行层级核定(即个人工作流程交经理，经理流程交部门长，部门流程和跨部门流程交总经理办公会，事业部经营管理流程提交董事会核定)。目前整个企业的运行流程和体系都是既定的，但需要优化，体系建设需要健全，更需要各职能部门在公司高层的领导下统筹进行。体系建设不是一个人、一个部门的事情，无论从建立和执行来看，都必须是系统化、全局化。当前重点就人力资源体系、绩效管理体系、内部控制体系进行梳理和完善。

三、 搭架构、明职能。

成立董事会、总经理办公会议决策机构，建立健全董事会制度和总经理办公会制度，并对决策流程和权责做制度保障。我们现有的架构是不断发展而来的，值得珍惜，也需要不断的充实，更需要明确，需要客观的标准去解读，需要大家的认知。要充分规避利益关系，体现“利益均衡”原则，决策委员会要从多个方面去统筹公司发展中的重大问题，决策委员会的成员必须允许保持相对的独立性。决策委员会的核心原则就是“公司利益至上”原则。

四、 设指标，分权责。

一方面改变原仅注重“销售和利润”的结果指标考核现状，加强过程控制，将营运管理指标纳入经营管理绩效，提高经营管理质量;另一方面完善从岗位职责、招聘设计、培训管理、工作检查、绩效评估等一系列标准，要书面化、制度化、客观化，要取得员工的认同和接受，加强绩效管理。权责与职能相匹配，职能与分工相一致，通过人力资源体系建设来明确分工与权责，重在规范与引导员工创造最大效益。

五、 建制度，抓执行。

制度必须要有严格的审批和修订流程，重大制度必须提交到决策委员会审议。

制度的制定是依据流程而言的，需要根据环境的改变而不断的强化和完善，制度要有奖惩、要有清晰的标准。

有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费，甚至会对企业的后续发展影响较大。

要加强员工制度培训，制度的标准要清晰，解释的口径一定要一致。

职能部门要不定期加强执行评估，执行的好坏要与直接主管绩效挂钩。

如何管理好部门员工

我认为管理者在管理一个公司或者一个组织、一个部门，本身自己就得做到一下几点：
一：管理者与被管理者彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个公司或者一个组织、一个部门的管理者来说尤为重要！
二： 管理者，要能充分的认识你的同事不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的同事，工作开展起来会顺利得多。
三：了解同事的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解同事的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
四：当同事遇到困难，能事先预料他的反应和行动。并能恰如其分的给同事雪里送炭，这就表明你对同事的认识更进一步，能更好的促进与同事的感情。
五：知人善任。能使每个同事在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的同事足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。
六： 在管理中，聆听同事的心声，也是团结同事，调动积极性的重要途径。 .假如一个同事的思想出了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
七：在管理中最重要的一点：对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。这样才能达到更好的效果！
八： “尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个同事十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。这对于管理者来说是必须具备的！
九：作为一个管理者，重要的是在实践中观察，结合每个同事的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。
假如一名管理者能做到以上的几点，我想你已经离成功不远了。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的同事、使事业蒸蒸日上。

如何管理好一个团队

俗话说一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮，任何情况下，单靠自己一个人的力量是不能取 得长远的进步，可谓兄弟齐心，其力断金！集体的力量是无法估量的，那怎么能把自己 的小团队发挥出最大的能量呢？下面在下浅谈下管理经验，还请各位同僚多多包涵，多 多批评指正，您也可以跟帖发表您的见解，以便大家共同学习，共同进步！ 1,要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队 的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成 员，作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次 机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的 兄弟姐妹一样看待. 2，要在团队中建立好培训工作，把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验 毫无保留的传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富 的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。 3，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个OP成员明白，管理工作是服务于聊友， 而非高高在上，是为了锻炼自己，而非娱乐他人，不是为了谋个一官半职去谋取权力满 足自己私人欲望.要端正好良好的工作态度.态度是成功的关键 。 4，人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，正管理要切 身站在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协 调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的 是充满活力的。 5，要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有 了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标，这样才能更加进步提高 6，做好团队的幕后总指挥，成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管 理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作 中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯，正管理通过个人的工作经验和阅 历以及和上级领导的沟通，给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。 7，协调好上级领导关系，把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员，同时 也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调，整体互动的运动态 势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解，并能在工作中相互配合,目标一 至，圆满完成团队的目标。 8,作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去 做“和事老”，对事不对人，团队中处理矛盾最忌讳情绪化，感情化，要公平公正，这样 才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。 9,积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程 中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，正管理必须运用各种激励方法对团队成员进 行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。 10,灵活授权.随着团队的建设和发展，正管理要通过授权让团队成员分担责任，使团队成 员更多地参与团队的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一 名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组，积极的把权力下放到团 队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务. 通过灵活的授权，显示了正管理对团队成 员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团 队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任 分工, 充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任 务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅 是正管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功. 11.充分发挥团队的凝聚力.团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联 系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的 价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚 力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系 是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形 成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团 队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨 合期，在正常工作期间，促使团队的工作效率大幅提高。 团队，团队，重在团结，一个团结的团队，是强大的，不可战胜的，任何困难在它面前犹 如蜉蚍撼铁树，怎能得动半分毫。让我们大家齐心协力，众志成城，为打造团结向上的强 大管理团队而努力吧！！！

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