做销售的人需要有什么特质(成功销售有六种人格特质)
做销售的人需要有什么特质
1、大胆。作为销售人员,不管是电话销售还是面谈销售,都是要学会和人打交道,而且经常会面临客户的拒绝,如何能够跨越自己的心态,大胆地去向陌生人推销自己的产品呢?这些并不是所有人都做到的。
2、细心。如果你是一个销售员,你应该会发现其实很多时候心细比粗心的人更加受到客户的欢迎,因为在这里和你沟通,总能够感觉暖心的感觉,不像其他销售人员只顾自己说话,而不让别人说话,不替客户着想。
3、放下自我。做销售就不想要所谓的自尊心,身价等等,你需要的就是能够放下自我,不管别人的冷眼,热情地去推销你的产品,这样你才会更加地自如地推销给客户你的产品。
4、果断。销售员最忌讳的就是做事情不果断,如果你是一个优柔寡断地人,要么现在开始改变,要么放弃做销售,不然只会越来越痛苦,毕竟和客户这样的陌生人打交道,出现一些突发事情,还是要靠你自己解决的。
5、自律。销售是一个没有明确的工作指标的岗位,不要以为自己的某个月销售的业绩还好,就不出去跑业务或者打电话预约拜访客户,那么时间一久,你的客户资源就会越来越少,原本比你业绩差的人也会猛然追上你,多一些自律、多努力一些,还是能够让你拥有一个好的前程。
销售对于很多人来说是不适合的,如果你真的想尝试一下,那就对照上面说的几条看看自己能做到多少,如果实在做不到或者一条都做不到的话,我建议还是考虑其他的职业发展道路。如果你非常尝试的话,那么也希望你能对照上面几条,锻炼自己,说不定你离优秀销售员也不会远的。
成功销售有六种人格特质
销冠都会有意识的锻炼这6种人格特质
1、主动积极,永不放弃。
2、同理心,察觉顾客没说出口的需求。
3、正向思考,挫折复原力强。
4、守纪律,做好简单的小事,累积成卓越。
5、听多于说,先听后说,提出对的问题。
6、重视承诺,说到做到。
销售要具备什么样的自身条件?成功的销售员是什么样的?
如何成为一位优秀的销售人员,首先要具备以下的两点要求:
?1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;?
2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。
其次,销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质:
1、要有吃苦耐劳的精神;?
2、要有良好的思想道德素质;
3、要有扎实的市场营销知识;
4、要有良好的口才;
5、有良好的心理承受能力坚定的自信心,永远不言败;
6、要有创新精神。
扩展资料:
服务准则:
(1)为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到;
(2)严格执行商品供应政策、价格政策,不私自搭配商品、不随意涨价和变相提价;
(3)维护商业信誉,明确标价、保质保量;
(4)坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章;
(5)保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方;
(6)接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇。
参考资料来源:百度百科-销售员
作为一个优秀的销售最重要的特质
优秀的销售员至少应该具备两个基本特征:同理心和自我驱动力。
首先,作为企业,需要一种更好的方法来甄选销售员,这促使我们对该领域进行了长达7年的实地研究。对于一名成功的销售员必须具备哪些基本特征,我们取得了一些研究成果,下文的内容就是建立在这些成果之上。在研究过程中,我们还开发了一种甄选工具(由一系列测试组成),它显示出了良好的预测效果,这说明我们的研究方向是正确的。(参见副栏“同理心和自我驱动力衡量工具对销售成功的良好预想。
其次,作为销售人员,需要有感同身受的能力。如果我们想把某种产品或服务推销给客户,就必须设身处地,想其所想。也就是说,优秀销售员必须拥很强的同理心,这是一种重要的核心能力。拥有同理心并不一定意味着要表示同情。你可以体会其他人的感受,却不认同这种感受。但是,作为一名销售员,如果不具备这种无可替代的宝贵能力,无法借助同理心来获得客户的有效反馈,他根本就无法做出良好的销售业绩。
同理心弱的销售员就是这样。他会尽力瞄准目标,然后沿着自己的销售路线前进。但如果他瞄准的客户没有采取预期中的行动,销售就会失败。
而同理心强的销售员就会觉察到客户的反应,并能根据这些反应做出调整。他不会受预定的销售路线束缚,而是根据自己与客户之间的实际互动情况来进行销售。体会到了 客户的感受之后,他就能够改变销售节奏,做到进退自如,并且做出具有创造性的调整,从而锁定目标并完成销售。
另一种基本素质是自我驱动力,在这种自我驱动力的作用下,他个人渴望并需要实现销售,不仅仅是为了赚钱。他感到自己必须完成销售,而客户的存在就是为了帮助他满足自己的个人需要。在顶尖销售员看来,实现销售——即征服,实际上是给他提供了一种强化自我的有效手段。销售的成功会大大提升他的自 我认识(self-picture),而销售的失败则会削弱他的自我认识。
由于一切销售活动的固有本质,销售员失败的次数要多于成功的次数。因此,既然失败往往会削弱销售员的自我认识,那他的自我就不能过于脆弱,以免他长时间处于顾影自怜之中。相反,失败应该成为一种激励因素,推动他去加倍努力,取得成功,从而达到强化自我的目标。销售员必须在两个自我之间找到一种微妙的平衡:一个自我被部 份削减,需要用大量的成功销售来强化:另一个自我足够强大,会在失败中受到鼓舞,而不会被失败击垮。
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