消费者情境可划分为哪几种类型

生活资讯 2023-08-24 10:52:41   点击量 : 14781  

作者 : 生活资讯通

消费者情境可划分为哪几种类型

消费者情境可划分为哪几种类型

消费者情境是指消费者购买活动发生时个体面临的一系列短暂的环境因素。它会对消费者如何评价产品以及作何反应产生重要影响。

一般而言,消费者情境包括物质环境、社会环境、购买任务、时间、先行状态等。

物质环境是指影响消费者购物状态的有形或无形的物质因素,如商店的地理位置、背景音乐、气味、灯光、店内布置等。它会对消费者的情绪和感受产生重要影响。

社会环境是指购物或消费者活动过程中他人的影响,如是否有他人在场,彼此如何互动等。一个人独自购物接受服务与有朋友在场时相比,行为会发生变化。

购买任务是指消费者购物的目的以及产品使用的场所。为送礼而购买的行为与为自己消费而购买的行为明显不同。

时间是指消费者可支配时间的充裕程度。时间的充裕或紧张影响消费者行为,当消费者看到众人在排队等待时,可能会放弃计划好的购买活动。

先行状态是指消费者在行为之前的暂时性的生理、情感或状态,如焦虑、兴奋、饥饿、疲劳等。

消费类型主要分哪几类,内容是什么?

1.按消费对象分
有形商品消费:用于交换实物的消费方式;
劳务消费:以服务为性质的消费,没有实物的交换;
2.按交易方式分
钱货两清的消费:一手交钱一手交货,交易完成后,商品的所有权和使用权归买主自己享有;
贷款消费:超前消费(合适人群:对于收入稳定,对未来收入持乐观态度又没有积蓄的年轻人);
租赁消费:通过短期租赁,不变更该商品的所有权,获得该商品在一定期限内的使用权(合适人群:无力购买或因使用次数有限而不想购买的人)
3.按消费目的分
生存资料消费:维持生存所必须的物质生活和劳务消费;
发展资料消费:用于满足德智体等方面的消费;
享受资料消费:人们对生存发展的需要得到满足后为进一步丰富自己的物质生活和精神生活的消费

消费群体分哪几种?

消费群体按年龄分为婴幼儿消费群体、少年儿童消费群体、青年消费群体、中年回消费群体、老年消费群体答;按性别分为女性消费群体、男性消费群体;按职业分为农民消费群体、工人消费群体、知识分子消费群体、行政单位工作人员消费群体。

划分消费群体的主要依据是参照社会阶层的划分标准,消费阶层不完全等同于社会阶层,如专业性商品的消费者能够构成一个消费阶层(一般仍称为消费群体),而社会阶层是很难找出对等的概念,因此消费阶层这一概念具有较大的局限性。

扩展资料:
形成意义

消费群体的形成对市场都有重要的影响。

一、消费群体的形成能够为市场提供明确的目标。通过对不同消费者群体的划分,可以准确地细分市场,从而减少经营的盲目性和降低经营风险。明确了为其服务的消费群体,就可以根据其消费心理,制定出正确的营销策略,提高企业的经济效益。

二、消费群体的形成对消费活动的意义,在于调节、控制消费,使消费活动向健康的方向发展。消费由个人活动变为群体的同时,将使消费活动的社会化程度大大提高,而消费的社会化又将推动社会整体消费水平的提高。

消费者购买行为分为哪几种类型

分为复杂型购买行为、协调型购买行为、变换型购买行为和习惯型购买行为。

1、复杂型购买行为:消费者面对不常购买的贵重物品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品的性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型。

2、协调型购买行为:为那些对品牌差异不大的产品,消费者不经常购买,而购买时又有一定的购买风险,所以,消费者一般要比较、看货,在使用过程中,会了解更多情况,并寻求种种理由来减轻,以证明自己的购买决定是正确的消费者购买行为类型。

3、变换型购买行为:对于品牌差异明显的产品,消费者不愿花长时间来选择和评估,而是不断变换所购买的产品的品牌的消费者购买行为类型。

4、习惯型购买行为:对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间选择,也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费行为类型。

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