返回键和菜单键偶尔失灵
返回键和菜单键偶尔失灵
解决方法如下：
1、将手机关机重启；
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
4、备份手机中数据，将手机恢复出厂设置；
5、若以上方法均未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的手机客户服务中心检测处理。
OPPO手机的返回键和菜单键，无法用了怎么办？
按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。
1.钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试。
2. 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。
3.系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。
排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，工作人员会协助你处理。
电源键、音量键等物理按键失灵的话参照以下方法：
按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。
重启手机。
2. 取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳。
3. 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁。
如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。
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