罗技售后多久

生活资讯 2023-08-09 17:12:28   点击量 : 13183  

作者 : 生活资讯通

罗技售后多久

罗技售后多久

罗技不同的鼠标售后是不一样的,像价位比较低的鼠标(光电劲貂,光电猎貂,G1之类)保修是一年,高端的比如革命之类都是三年。罗技的保修是以收据为准的,从收据上顺延一年或三年就是你的保质期。如果没有收据,是按照PID上的时间顺延半年开始计算的(举个例子,你是08年4月买的,没有收据,那保修从08年10月开始计算)。

罗技公司旗下拥有罗技、罗技G、Jaybird及Ultimate Ears多个品牌,业务涉及生产力及创造力、电竞游戏、协作、音乐和智能家居多个领域。罗技践行多品牌、多品类战略。

罗技鼠标售后流程

罗技是一家全球知名的电脑外设品牌,其鼠标作为最常用的外设之一,也有完善的售后流程。以下是罗技鼠标售后流程的具体步骤:
1、检查保修期:如果您的鼠标在保修期内出现了问题,可以享受免费维修或更换。
2、联系罗技支持:如果您的鼠标发生了问题,可以通过罗技官方网站或客服热线联系罗技支持,他们将提供帮助。
3、提供购买凭证:如果需要维修或更换鼠标,您需要提供购买凭证,以便罗技确认是否在保修期内。
4、发送鼠标:如果需要寄回鼠标,罗技将提供运回地址和必要的文件等事项。您需要仔细包装好鼠标,并在包裹上写明运回地址。
5、维修或更换鼠标:罗技在确认鼠标问题,并验证购买凭证后,将对鼠标进行维修或更换。
6、寄回鼠标:完成维修或更换后,罗技将把鼠标寄回给您。你将获得一个服务请求编号来跟着你的维修进展。

罗技保修多长时间?

罗技不同的鼠标保修期是不一样的,像价位比较低的鼠标(光电劲貂,光电猎貂,G1之类)保修是一年,高端的比如革命之类都是三年。罗技的保修是以收据为准的,从收据上顺延一年或三年就是你的保质期;如果没有收据,是按照PID上的时间顺延半年开始计算的(举个例子,你是08年4月买的,没有收据,那保修从08年10月开始计算),有些地方的罗技客服不遵守这规定,你只需要说去投诉他,基本上就能给你解决,反正不是他掏钱。

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