目标群体分析要分析什么
目标群体分析要分析什么
目标群体是公共政策所针对的人群,是根据这个群体的经济能力,文化水平,地域因素和历史传统等确定的。目标群体分析就是要确定将信息传播给谁的问题。目标群体分析与项目前期的定位是相符的。在此基础上,要对所确定的目标群体进行个体分析及研究,研究的层面包括目标群体购买动机分析、购买决策影响人群分析、购买决策。
怎么来分析目标消费群体
1、利用数据分析用户的行为习惯
再次说,得到数据来分析是在揣测用户的心理和一些习惯,最真实的是让用户告诉你,需要什么,这些可以利用投票调查及问题提交等来实现,当然利用数据整合分析也是必然的,然后做出来AT来权衡利弊来对用户体验惊醒改善,和一些基本的产品定位及活动。
装备制造负责人认为,网站数据分析应该两个层次:第一,网站数据分析,是针对产品来说。就围绕产品如何运转,做封闭路径的分析。得出产品的点击是否顺畅、功能展现是否完美。第二、研究客户的访问焦点,挖掘客户潜在需求。如果是以交易为导向的电子商务网站,就是要研究如何高效的促成交易,是否能出现联单
2、客户的购买行为分析
当用户在电子商务网站上有了购买行为之后,就从潜在客户变成了网站的价值客户,电子商务网站一般都会将用户的交易信息,包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息保存在自己的数据库里面,所以对于这些用户,我们可以基于网站的运营数据对他们的交易行文进行分析,以估计每位用户的价值,及针对每位用户的扩展营销的可能性。
客户的购买行为分析,如传统的RFM模型,会员聚类,会员的生命周期分析,活跃度分析,这些都精准的运营都是非常重要的。
接下来,我将用一些具体的例子来阐述如何通过数据分析寻找目标消费人群。
总结为三点:
首先,从购买时间、商品、数量、支付金额等行为数据评价客户的价值。
其次,分析消费者的性别、年龄、地域分布
最后,看消费的爱好,分析他们的关联收藏、购买信息。
传统线下渠道获取消费者信息的方式一般是通过向数据公司购买数据,或者委托调研公司经过周密漫长的用户调研得出一份报告。而电商模式下,我们可以用更小成本获取海量交易数据,从购买时间、商品、数量、支付金额等行为数据评价客户的价值。
目标受众分析的三个维度是什么?
维度一:原有渠道找到的客户及对应的网络营销策略
维度二:已经被同行培养的客户及对应的营销策略
维度三:完全不了解产品也没有被同行培养,但存在潜在需求的客户,相对应网络营销策略
如何确定目标人群
现代营销理论中有一条最为突出的原则:把正确的商品卖给正确的人;或者也可以称之为精准营销。在“目标客户群”这一词语的释义中不难看出,其实就是为自己的商品寻找出那个“正确的人”的集合群体。从这一角度分析,题干中如何找到目标客户群至少应该有三个环节需要明确实施。
一、商品定位与市场分析。你所经销的是什么类的商品?是大众化的还是定位高端消费领域?是日用消耗品还是大宗销售物品?是使用价值明显还是保值增值效用明显?这一商品的定位与当前市场地域是不是契合?这都需要在事前进行明确分析。最简单的例子,销售高端别墅的目标客户群众肯定不在农村,购买奔驰宝马汽车的也大概率不是工薪阶层。通过这样的分析,把大致的营销地域和营销对象范围先行确定下来。
二、由营销对象到目标客户的精准定位。找到大致的营销地域和营销对象范围并不难,难的是如何确定”他们“中的某一个”他“能够买这个商品。货卖用家是营销精义,所谓的把鞋子卖给从不穿鞋的非洲人只能是一个不可复制的营销传说。同时,就某些特殊商品来说,你推着卖远远不如勾着客户来买有效果。这就需要在现有的地域和范围中进一步压缩水分,具体措施包括行业性历史数据分析,年度购买力预测以及特定人群众的消费心理预测等等,基本上如果需要进行大规模的客户群众精准分析,则必需构成融合前述数据的数据模型。举例,某公司新研发一款高仿车型,他的适配客户分析的精准定位就必然涵盖车型喜欢程度目标人群、购买力目标人群、公司历史车型销售地域及销售趋势、近期广告推介反馈等等。
三、营销手段与媒介。
这一点尤为重要。传统数据表明,如何洽如其分的将商品推介到客户的心里是判定其是否为目标客户的最后一关。有的时候措施不当会适得其反。现代作法多是广告轰炸加上电话营销,已经远远脱离精准营销的标准,极容易招致反感。个人建议,专业的商品需要专业的营销手段。比如,医疗器械的营销必然需要销售代表针对目标客户的亲自推介与示范;高端奢侈品则必需营造高冷的商品气场来勾人购买;而优质楼盘的推介则需要制造抢购效应来刺激客户群买盘增量。没有一定之规,只需要用合适的手段在合适的时间来刺激已经确定的合适的人。
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