非财务指标包括哪些(非财务信息包括什么)
非财务指标包括哪些
为了保证企业长久稳定地发展，要确保员工高效率的工作。企业在需要招聘大量优秀人才后，会制定相应的绩效考核标准，促进员工的工作积极性。
绩效考核指标的设计是绩效考核有效的关键，绩效考核是对各级管理人员价值创造的判断过程，往往用考核指标来衡量，选择什么样的考核指标很关键。平衡计分卡就是选择绩效考核指标的一种方法，根据平衡计分卡，绩效考核指标可以分为财务指标和非财务指标，常用的财务指标和非财务指标罗列如下。
绩效考核分为财务指标和非财务指标
绩效考核的指标分为财务指标和非财务指标，具体大体可以分为以下几类：
1、财务指标
财务指标中最重要的指标是收入指标和利润指标，除此以外效益状况指标、运营指标、偿债能力指标、发展能力指标以及其他指标等也会经常采用。
（1）效益状况指标
净资产收益率=净利润÷净资产×100%
总资产收益率=净利润÷总资产×100%
销售利润率=销售利润÷销售净收入×100%
成本费用利润率=利润总额÷成本费用总额×100%
（2）运营指标
总资产周转率=销售收入÷总资产×100%
流动资产周转率=销售收入÷流动资产平均余额×100%
库存周转率=销售成本÷库存平均值×100%
应收账款周转率=赊销净销售额÷应收账款平均值×100%
（3）偿债能力指标
资产负债率=总负债÷总资产×100%
流动比率=流动资产总值÷流动负债×100%
速动比率=速动资产÷流动负债×100%
现金流动负债率=现金存款÷流动负债×100%
（4）发展能力指标
销售增长率=本年度销售额÷上年度销售额×100%
人均销售增长率=（本年度销售额/本年度员工数）÷（上年度销售额/上年度员工数）×100%
人均利润增长率=（本年度利润/本年度员工数）÷（上年度利润/上年度员工数）×100%
总资产增长率=本年度总资产÷上年度总资产×100%
（5）其他指标
投资回报率=资本周转率÷销售利润率×100%
资本保值增值率=期末净资本÷期初净资本×100%
社会贡献率=（工资+利息+福利保险+税收+净利润）÷平均资产总额×100%
总资产贡献率=（净利润+税金+利息）÷平均资产总额×100%
全员劳动生产率=工业增加值÷员工数×100%
产品销售率=销售产值÷总产值×100%
附加价值率=附加价值÷总产值×100%
绩效考核财务指标
2、非财务指标
非财务指标包括反映客户满意程度的满意度指标，反映市场发展及市场占有率等的客户方面指标，反映企业运作效率的运营方面指标，反映企业发展能力的学习成长指标等。
（1）客户方面指标
客户方面指标包括反映市场份额、客户维护与开发方面、产品和服务属性等方面的指标。市场份额用市场占有率来考核；客户维护与开发方面可以用老客户忠诚度、新客户开发率、新客户开发成本、客户满意度等来考核；产品服务和属性方面可以用时间（服务到达时间、新产品或服务上市时间）、品质（不良品率、服务保证、产品被退回次数及比率）、价格、形象和商誉等方面的指标来考核。
（2）运营方面指标
运营方面指标可以通过以下几点进行考核：新产品推出能力（如新产品占总销售额的比例、新产品推出速度、研究开发费用占净利润的比例）、设计能力、技术水平、制造效率（原材料消耗、订单交货速度、单位成本、准时交货次数、品质标准、生产能力）、安全生产等。
（3）学习成长指标
企业为了具备核心竞争力，获得长远发展，必须不断地学习、提高。学习成长指标包括员工能力与信息系统状况两个方面。员工能力可以用员工满意度、员工流失率、员工劳动生产率、员工培训次数等指标来考核。信息系统状况可以用信息覆盖率、信息系统灵敏度（包括反应时间、周期、成本）、信息系统更新速度等指标来考核。
绩效考核非财务指标
非财务信息包括什么
非财务信息是会计信息的一部分，可以由会计系统提供。但是与财务信息相反，不完全满足可定义性、可计量性、可靠性和相关性。非财务信息具有较强的相关性，部分非财务信息可以满足可计量性。但是大部分不能满足可定义性，非财务信息的可靠性明显不足。
会计的基本目标是满足会计信息的需求，因此会计系统必须向信息用户提供那些不遵守公认会计准则但与信息用户相关的信息。满足信息需求也是非财务信息披露的基本目标。会计对象即会计核算、监督的内容。非财务信息的披露仍然是对特定主体的生产经营进行反映和监督，仍然遵守会计主体假设。因此，对于反映通货膨胀和国家产业政策的信息就应被排除在外。
与财务信息相比，非财务信息具有以下特点:
①空间上的广泛性。非财务信息可以来自企业内部，也可以来自企业外部，而财务信息主要来自企业内部。在网络时代，由于信息的交流变得更为通畅，获取非财务信息的途径也进一步得到扩展;
②时间上的延续性。非财务信息可能与企业过去事项有关，也可能与现在甚至将来的事项有关，而财务信息一般只与企业过去事项有关;
③非货币性。非财务信息一般不以货币形式出现，而且大多是一种定性地描述;
④真实性。由于非财务信息多而杂，外部对它的重视程度不够，所以企业刻意去修饰它的可能性比财务信息要小。特别是外部的财务信息，就更加真实可信，一般不是企业所能控制的。
由于非财务信息不受公认的会计准则约束，所以其形成并不像财务信息那样规范，不必完全遵守确认、计量和报告的程序。非财务信息一般通过对原有数据资料的统计分析加工、调查问卷等方法形成。
会计的基本职能是反映和监督。会计的反映和监督应该是面向企业全部的经济业务，不能只停留在对那些能够用财务信息反映的经济业务进行反映和监督。因此，非财务信息的任务是反映主体的经济业务活动，监督主体对既定目标的运行及其生产经营活动的合规性和合法性。
拓展资料：
非财务信息包括：
(1)背景信息
企业经营总体规划和战略目标;企业经营活动和资产的范围与内容，所处行业的特点、产品寿命周期及产品结构。
(2)经营业绩说明
经营活动指标、成本指标、关键经营业务指标、关键资源数量与质量指标。
(3)管理部门的分析讨论
企业财务状况、经营业绩变化的原因和未来的发展趋势。
(4)前瞻性信息
企业面临的机会与风险;管理者的计划，包括影响成功的关键因素;将实际经营业绩与以前披露的机会与风险进行比较。
(5)社会责任
环境责任指标，包括处理废水、废渣、废气的情况，对社会环境治理提供的服务，减少耗用稀有及不可再生资源的措施与效果;人力资源信息，如企业员工构成情况信息、员工安全和健康信息、员工培训、员工福利和社会保障信息;企业经营对当地社会影响，包括对带动地区经济发展的积极作用，为当地提供就业机会情况，对居民居住环境和社会稳定的影响及措施。
(6)核心竞争力及持续发展
研究与开发创新能力;员工能力;资源利用情况。
什么是非量化指标?
财务指标是可以用财务形式计算出来，而非财务指标无法用财务数据计算。存在三类主要的非财务指标：经营、顾客和员工。
目前，经常使用的非财务指标主要包括：顾客满意度；产品和服务的质量；战略目标，如完成一项并购或项目的关键部分，公司重组和管理层交接；
公司潜在发展能力，如员工满意度和保持力、员工培训、团队精神，管理有效性或公共责任；创新能力，如研发投资及其结果、新产品开发能力；技术目标；市场份额。常用于对公司进行绩效评价。
扩展资料：
公司绩效评估指标的设计中应遵循以下原则：
定义明确且可予衡量
定义不明确或不可进行实质性衡量的指标将不具有操作层的意义。我国《国有资本金效绩评价》将绩效评价指标分成评价指标和评议指标两大类，其中评价指标是量化指标，评议指标则用于定性评价。在指标设计的明晰性和可计量性方面，《效绩评价》为各类企业提供了指南针。
兼顾公司经营过程和结果
如对产品质量变化过程的评估会大大提高对生产管理者的激励效果，信息相关性的增强导致经营者决策及时性的增强。
与企业竞争策略相结合
当企业采用低成本策略时，绩效评价指标一般侧重于内部制造效率、质量及交货效率；若采用产品差异化策略，则新产品上市时间．新产品收入占全部收入的比率等指标应被列入指标体系。
参考资料来源：百度百科-非财务指标
东方园林的非财务指标有哪些
有以下几点：
1、现金流：东方园林在现金流方面的能力趋于稳定。在一年中排名相对高位。其中，现金运营指数非常低，出现收益质量渐渐下降下来，可持续经营能力显著进行恶化。
2、运营能力：东方园林运营能力和之前相比有所提升。相当于一年中高位。
本文来自网络，不代表生活常识网立场，转载请注明出处：http://sdsy56.com/kuaijichangshi/51772.html
上一篇: 季节性停工损失计入什么科目
声明： 我们致力于保护作者版权，注重分享，被刊用文章因无法核实真实出处，未能及时与作者取得联系，或有版权异议的，请联系管理员，我们会立即处理，本站部分文字与图片资源来自于网络，转载是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请立即通知我们(管理员邮箱：15053971836@139.com)，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意,谢谢!
相关阅读