霍桑效应的结论(霍桑试验的实验结论)
霍桑效应的结论
霍桑效应是一个被广泛讨论的心理学现象,它指的是人们在知道自己正在被观察的情况下,会表现出与平常不同的行为。这种现象的存在对于心理学和社会学研究具有重要的意义。在本文中,我们将从多个角度对霍桑效应进行分析,探讨其结论。
霍桑效应的结论
从心理学角度分析,霍桑效应的存在可以归因于人类的自我意识和社交需求。人们在被观察时会感到自己的行为和表现受到了他人的评价和关注,因此会有一种自我审视和自我监控的行为。这种行为会导致人们在被观察时表现得更加谨慎和规矩,以避免被评价为不好的表现。此外,人类天生是社交动物,需要与他人进行互动和交流。在被观察时,人们会更加关注他人的反应和态度,以便更好地融入社会和得到认可。
从社会学角度分析,霍桑效应的存在也与社会角色和期望有关。在不同的社会角色中,人们会有不同的期望和行为模式。在被观察时,人们会更加努力地表现出符合社会角色和期望的行为,以满足他人的期待和要求。这种行为会导致人们在不同的社会角色中表现出不同的行为模式,从而影响到社会的整体行为和文化。
从实践角度分析,霍桑效应的存在对于实验研究具有重要的意义。在进行实验时,研究者需要考虑到霍桑效应的存在,以避免实验结果被干扰。研究者可以通过控制实验环境和隐藏观察者身份等方式来减少霍桑效应的影响,从而获得更加准确和可靠的实验结果。
综上所述,霍桑效应的存在可以从心理学、社会学和实践角度进行分析。这种现象的存在对于心理学和社会学研究具有重要的意义,同时也需要在实验研究中引起足够的重视和注意。通过更深入地研究和探讨,我们可以更好地理解霍桑效应的结论和其对人类行为的影响。
霍桑试验的实验结论
霍桑实验的主要实验结论:
1、职工是“社会人”。在人际关系学说产生以前,西方社会流行的观点是把职工看成是“经济人”,梅奥等人以霍桑实验的成果为依据,提出了与“经济人”观点不同的“社会人”的观点,强调金钱并非刺激职工积极性的惟一动力,新的刺激重点必须放在社会、心理方面,以使人们之间更好的合作并提高生产率。
2、企业中存在着“非正式组织”。由于人是社会高级动物,在共同工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,共同的社会感情形成了非正式群体。在这种无形组织里,有它的特殊感情、规范和倾向,并且左右着群体里每一位成员的行为。古典管理理论仅注重正式组织的作用,忽视了“非正式组织”对职工行为的影响,显然是不够的。非正式组织与正式组织是相互依存的,对生产率的提高有很大影响。
3、满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。传统的科学管理理论认为,生产效率与作业方法、工作条件之间存在着单纯的因果关系。可是,霍桑实验表明,这两者之间并没有必然的直接的联系。生产效率的提高,关键在于工人工作态度,即工作士气的提高。而士气的高低则主要取决于职工的满足度,这种满足度受限体现为人际关系,如职工在企业中的地位是否被上司、同事和社会所承认等;其次才是金钱的刺激。职工的满足度越高,士气也越高,生产效率也就越高。
霍桑效应是什么?
社会心理学上的“霍桑效应”也叫做“宣泄效应”。
霍桑工厂是美国西部电器公司的一家分厂。为了提高工作效率,这家工厂请来了包括心理学家在内的各种专家,在约两年的时间内与两万多名工人进行谈话,耐心听取工人对管理的意见和不满,让他们将心理的不满尽情地宣泄出来。结果,霍桑工厂的工作效率大大提高。因此这种奇妙的现象就被称作“霍桑效应”。
◎经典案例
在管理学中有一条法则——疏导是治理拥塞的根本。其实这种管理方式就来源于霍桑试验。霍桑效应是在美国哈佛大学心理学系组织的一次很有价值的实验中被发现的。
在芝加哥郊外,有一家制造电话交换机的工厂。在这个工厂中,生活和娱乐设施都很完备,而且工厂在社会保险、养老金等方面做得也相当不错。但是让厂长感到困惑的是,工人们的生产积极性却不高,产品销售也是成绩平平。为了找出原因,他向哈佛大学心理学系申请帮助。哈佛大学心理学系派出了梅奥教授带领的一个专家组对这件事展开调查。经调查发现,厂长原来认为的对工厂生产效率影响很大的照明条件、休息时间以及薪水高低与工作效率的相关性很低,而工厂内的群体气氛、工人的工作情绪、责任感与工作效率的相关程度却很高。
在这一系列实验中,有一个“谈话试验”。具体做法是专家们找来工人进行单独谈话,而且规定在谈话过程中,专家要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满,并做详细的记录。与此同时,专家不准反驳工人的不满意见。这一实验研究的周期是两年。在这两年多的时间里,参与谈话的工人的总数达到了两万余人。
结果他们发现这两年以来,工厂的产量大幅度提高了。经过研究,他们找出了原因:在这家工厂中,工人长期以来对工厂的许多方面一直有诸多不满,但无处发泄。“谈话试验”使他们将这些不满都发泄了出来,从此他们感到心情舒畅,工作充满干劲。由于这家工厂的名字叫霍桑,人们便将这种现象称为“霍桑效应”。
“霍桑效应”告诉我们:人有各种各样的愿望,但真正能达成的却为数不多。对那些未能实现的意愿所引起的负面情绪,千万不要压抑它,而是要让它发泄出来,这对人的身心发展和工作效率的提高都非常有利。
当你感觉抑郁烦躁的时候,最好找个朋友来倾诉,而不要将负面情绪压在心里。也许你自以为可以掩饰这种负面情绪,但实际情况却完全相反:越是刻意掩饰,身边的人就越会注意到。正如我们上一节所讲到的,当你的这种负面情绪传染给他人的时候,整个谈话的氛围会变得让人痛苦不已。而在这种状况下,你的坏情绪很可能会毁了你原本美好的计划和设想。
当然,在宣泄自己的坏情绪时,我们要注意把握方式和“度”,否则,健康的宣泄就会变成负面的情绪转移,会使他人受到“感染”。
那如何宣泄自己内心的负面情绪呢,王老师这里提供了10个方法,看看有没有你喜欢的呢。
一、撕纸法
首先准备好一叠纸。然后把心里不舒服的事情用笔写下来。接下来,你可以把一张纸一点一点撕成碎片,一张一张撕;也可以同时拿起几张纸,可以有规律的每次都对半撕,也可以毫无规律的随手撕。
撕纸法的原理是将负面情绪转移成可视化的纸张,通过记录和不停的撕纸可以把各种负面情绪快速的发泄出来,从而宣泄情绪的目的。例如:《红楼梦》中“晴雯撕扇”
二、喊山
头三次喊要使用近100%力气,休息一会后,再喊三次,用60%-80%的力气,发泄自己的情绪。可以将自己所有想说的话,所有的委屈对着大山、对着蓝天、对着树木,全部发泄出来。
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三、枕头法
首先准备一个或几个枕头,枕头最好是柔软蓬松的。然后把面前的枕头想象成带来负面情绪的源头,可以想象成某些人,也可以想象成某些事。然后把枕头拿起来,你可以用力揉捏它,也可以用力捶打它,也可以拿起两个枕头用力互相拍打,还可以把枕头用力丢出去。尽全力重复这些过程。如果有朋友和你一起,你们还可以发起枕头大战,有互动的话效果会更好。
四、唱歌
首先可以选择一个僻静的地方,或者练歌房,当然如果你不怕有损形象,在大庭广众之下表演也是可以的,说不定效果会出其不意的好也说不定。也可以约三五好友找个KTV尽情去放松自己,释放出自己心里的压力。
然后就可以开始大声的喊,大声的吼,大声的唱歌,喊什么都可以,唱什么歌都行,就是要释放你的洪荒之力,不要顾及自己的形象,想怎么疯就怎么疯。
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五、运动
运动宣泄心情也是一个很不错的选择,比如爬爬山,打打球,跑跑步等,通过运动可以提高人的精气神,也可以很好发泄情绪。
运动前最好先做好热身运动。当你真正运动起来的时候,会感觉身体的每一个毛孔都打开了,随着血液循环加速,汗水的流出,那些悲伤的、愤怒的、压抑的情绪,都在每一个脚步中一点一滴被释放出来了。(我之前上学的时候经常这么做,效果很不错)
六、放声大哭一场
该哭的时候笑除了害人就是害己,更让人受不了。美国的心理学家研究发现,当重大的刺激给我们带来沉重的心理打击,这时候如能痛痛快快哭一场,不仅能够宣泄悲痛,减轻痛楚,还能改善我们的情绪,更快投入到正常的生活学习中。所以当我们受了委屈,当我们承受着不能承受之重,想哭的时候就尽情去哭吧,哭出烦恼,哭出轻松,哭出快乐。嚎啕大哭当心情极度压抑的时候不妨大声哭出来,嚎啕大哭可以缓解压力,发泄情绪,哭过之后往往会让人感觉轻松很多。
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七、痛痛快快的玩一次
当我们长时间从事某项活动,内心就会厌倦,不仅影响效率,还会滋生不良情绪,再加上自身的压力和挫折,非常容易焦虑、神经衰弱,甚至厌世。而“玩”可以通过消耗体力来排解这种不良情绪,改善睡眠的质量。当然“死去活来”并非让大家玩命,而是强调全心投入。大家可以根据自己的实际情况,对散步、跑步、跳绳、踢毽子、打篮球、踢足球等有所选择。游戏宣泄通过玩游戏也可以很好转移注意力,起到情绪选择的目的。因此当心情愉快的时候可以玩几款网络小游戏,不去想这些不愉快的事情。
八、和亲密的人畅聊
交谈对象必须是你最亲近、最信任且最能理解你的人。谈话时要尽情倾诉,可以大声诉说,也可以边诉边哭。而听者要耐心,任其畅所欲言,不要加以阻止,必要时进行一些劝导和安慰。方式可以是直接交谈或通过电话交谈。
九、深呼吸
当自己不开心的时候也要学会适度的放松自己,深呼吸无疑是放松自己的一种很好的方法,深呼吸可以很好的放松情绪,减轻压力。
十、想象宣泄
所谓的想象宣泄,就是通过美好的想象让自己变得开心起来,通过想象,可以让一件不完美的事情在想象中变得完美,不开心的事情也可以变得开心。
权变理论的主要观点是什么?2.霍桑实验的结论及其意义
1933年,梅奥发表了《工业文明中的人》一书,提出了以下见
1、以前的管理把人假设为“经济人”,认为金钱是刺激积极性的唯一动力;霍桑实验证明人是“社会人”,是复杂的社会关系的成员,因此,要调动工人的生产积极性,还必须从社会、心理方面去努力.
2、以前的管理认为生产效率主要受工作方法和工作条件的制约,霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系.
3、以前的管理只注意组织机构、职权划分、规章制度等,霍桑实验发现除了正式组织外还存在着非正式团体,这种无形组织有它的特殊情感和倾向,左右着成员的行为,对生产效率的提高有举足轻重的作用;
4、以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段,而霍桑实验发现工人所要满足的需要中,金钱只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感.因此,新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见,使正式团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡.
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