现实沟通中的5个技巧(沟通技巧有哪些)
现实沟通中的5个技巧
沟通是人际交往中必不可少的一环,无论是在生活中还是工作中,我们都需要与他人进行沟通。然而,现实中的沟通却并不总是那么容易。有时候,我们的话语可能会被误解,也有时候我们可能无法理解对方的意思。因此,我们需要学习一些技巧,来帮助我们更好地进行沟通。在本文中,我将分享现实沟通中的5个技巧。
现实沟通中的5个技巧
1. 倾听并理解对方
在沟通中,倾听对方的意见和想法是至关重要的。我们需要全神贯注地听取对方的言语,并尝试理解他们的意思。当我们理解对方的意见和想法时,我们就能更好地回应他们的需求,并避免不必要的误解和冲突。
2. 使用肢体语言
肢体语言是非常重要的。当我们使用肢体语言时,我们可以更好地表达自己的情感和意图。例如,当我们想要表达我们的兴奋时,我们可以用手势和面部表情来强调我们的情感。当我们使用肢体语言时,我们可以更好地表达自己的意见和想法,并且能够更好地与对方建立联系。
3. 避免情绪化
情绪化是现实沟通中的一个常见问题。当我们感到愤怒、沮丧或悲伤时,我们可能会说出一些不恰当的话语。因此,我们需要尽量避免情绪化。我们需要控制自己的情绪,并尝试以冷静的态度来回应对方的话语。这将有助于减少不必要的冲突,并建立更好的沟通。
4. 重复和确认
重复和确认是现实沟通中的另一个重要技巧。当我们与对方进行沟通时,我们需要确保我们正确地理解了他们的意思。因此,我们需要重复他们的话语,并确认我们的理解是正确的。这将有助于避免不必要的误解和冲突。
5. 表达自己的需求和意见
最后,我们需要学会表达自己的需求和意见。当我们无法表达自己的需求和意见时,我们可能会感到沮丧和无助。因此,我们需要学会表达自己的需求和意见,并与对方建立联系。这将有助于建立更好的沟通,并确保我们的需求得到满足。
沟通技巧有哪些
沟通技巧有哪些
沟通技巧有哪些,沟通是社交中非常重要的,学会沟通可以促进人与人之间的交往,很多事情上面都可以达到自己预想的样子,下面大家就跟随我一起来看看沟通技巧有哪些的相关知识吧,希望对大家能有所帮助。
沟通技巧有哪些1
要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但是会让人有惧怕接触的心理。
请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
妥善处理好自己和上下级的关系
上级决定了在职者的升迁与薪酬,下级决定了在职者的工作能否顺利的开展,良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成,此外,要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象,说话做事要有条理,不卑不亢,对待下级,不能颐指气使,除了必要的威严,还要善待下级,刚柔并济。
应善于反映对方的感受
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
学会倾听
会倾听的人才能赢得别人更多的好感,结识更多的朋友。在职场上,每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式,而本着团结合作的宗旨,职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议,不能脱离团体,独断独行,而倾听也是尊重他人的最大体现,不仅可以使工作氛围更加的和谐,而且表现了自己的素质和修养。
应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此,他可以在业余时间内利用“居家优势”,也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话,哪怕是只言片语,也可能获得意想不到的收获。
沟通技巧有哪些2 1、换一种方式说不好消息
人际沟通中,不是每时每刻都有好消息的,有些时候就算是不好消息,我们也要说出来。但是,将不好消息直接说出来是最笨的一种沟通方式,如果我们换一种方式说不好消息,那么沟通效果不但会达到理想化,而且还会让沟通对象很容易接受这个不好消息。培训的过程中,我会和学员们做类似的.练习,我说:“今天的沟通中,我要拒绝一个人,或者我要告诉一个人,他的计划中有缺陷,如果是你的话,你要如何表达呢?”学员甲说:“我会直接告诉他,反正他早晚都要知道,直接拒绝比较快。”学员乙说:“表示拒绝的时候,要换一个角度说话,然后请对方喝点咖啡,也许会好一些。如果对方的计划有缺陷,我会对他说‘计划的总体结构挺好,同时细节上再修改一下就更棒了。’”学员甲说:“我认为没有必要如此麻烦,有事情直说是理想的。”学员乙说:“实际上,婉转地说出不好消息是对沟通对象的一种尊重,咱在对方的角度想问题,不仅可以让我和他之间互相信任,而且也会让我获得理想的沟通效果。”
我非常赞同学员乙的做法和说法,这种沟通技巧中藏着的玄机就是尊重,以及站在沟通对象的角度想问题。这样做的好处,就是能够在保持沟通频率相同的情况下,自由地交流各种沟通信息。
2、谦虚让你与众不同
我们往往在追求理想的时候,过度表达自己的意见和想法,这样做会让沟通变成你一个人的脱口秀。特别是在面对上级领导,或者对你的印象不是非常好的同事的时候,谦虚地聆听对方的意见和思想是一个不错的选择。谦虚礼让自古以来就是中华民族的传统美德,特别是在我们还没有充分地融入一个团队的时候,谦虚的态度更会让你显得与众不同。谦虚不仅会得到同事的好感和信任,而且也会得到领导的赏识和认同,如此一来,我们一定会赢得更多的成功和成就。对沟通效果来说,谦虚里的玄机就是可以让我们避免一些错误,并且不会让自身不成熟的计划或者观点暴露在他人的面前。我们可以从容不迫地学习更多的知识,得到更多的信息,从而完善我们的计划和思想。
3、隐藏自我的锋芒
锋芒毕露是刚参加工作的职场新人最容易犯的错误。在人际沟通中,你的锋芒会让许多人感到不舒服,而这些人也许会成为沟通中的障碍。因此,隐藏自我的锋芒,用“润物细无声”的方式来沟通,让沟通对象心服口服。这样做才能够获得意想不到效果。人际沟通中,不露锋芒的玄机就是宽容和豁达,不会让对方害怕与你交流,也不会让沟通对象与你产生心理隔阂,更不会成为你的沟通障碍。我们要牢记:锋芒可以有,但是不要放在外面,以免在得罪了别人的同时,也让自己成为众矢之的。
4、分辨沟通中的每一个细节
在与上司沟通的时候,上司是在认真地听,还是在不停地看表,我们就要知道上司是不是有别的工作要忙;在应酬的酒会上,对方是敬你酒,还是灌你酒,我们要分辨出来,而且找到相应的对策;在与刚认识的同事沟通时,对方的身体语言是放松的,还是非常紧张的,我们就可以知道他基本的性格,以及心理状态。
总而言之,我们要学会观察沟通中的每一个细节,因为细节中隐藏了许多的沟通玄机,只有处理好每一个沟通细节,我们才能够将沟通效果理想化。沟通的过程中,有许多影响到沟通效果的因素,这些因素就是获得理想化沟通效果的玄机。俗话说:“过犹不及。”在运用各种沟通技巧方面,我们要做到恰如其分,谨慎小心。只有这样做,沟通玄机才会发挥理想的作用,使我们赢得理想沟通效果。
人际交往中沟通的五大原则 人际交往的原则
在生活中,沟通是最重要的,在人际交往中如果出现了隔阂就需要及时的进行沟通,所以学会人际交往沟通的原则很有必要。以下是我收集整理的关于人际交往中沟通的原则,希望对你有帮助。
人际交往中沟通五大原则
一、为人谦逊
狭义的沟通仅仅是指一种交流的技巧,但是,对于秘书来说,沟通更重要的是一种维持和谐人际关系的一种手段;秘书与同事沟通的目的在于做好工作并维持和谐的关系。所以,在开始沟通之前,你一定要端正自己的心态。如果你自私或自大,那你就很难达到有效沟通。
小田进公司不久,总经理的秘书就出国留学去了,由于她的谦虚、勤奋和聪明,总经理秘书这个空缺就被她填补了。随着?地位?的变化,她开始有些飘飘然了;不久,同事们能从她说话的口气中感受到她那种无形的优越感。
市场部张经理原来是总经理办公室副经理,小田的顶头上司,这天他打电话来找总经理。小田回答:?总经理出去了,等他一回来我马上就与您联络。?
小田的这种回答让张经理非常郁闷。都是同一个公司的人,为什么还要?联络??听小田这口气,总经理只属于她一个人,自己只是一个外人!他越想越生气,觉得有必要找个机会在总经理那里参她一?本?,让她知道自己有几斤几两。如果小田这么答复他:?总经理现在不在,等他一回来我就给您打电话,你看可以吗??那张经理心里就会舒服很多。
表面上看起来这是说者无心,听者有意,但这种?无心?实际上也是?潜意识?作用的结果,所以,秘书一定要有谦逊的心态,否则,在沟通中你随时都会流露出那种无形的优越感,而这种无形的优越感又会让你的人际关系受到无形的伤害。因此,一些秘书常常感叹,说自己不知什么时候把就又把哪路神仙得罪了。
二、说话委婉
作为秘书,无论是与公司内部员工沟通,还是与公司的客户沟通,一定要注意说话的方式,尽量委婉,因为每个人都有自尊心,都爱面子,如果你不注意说话的方式,就很容易伤对方的自尊心。可以说,说话的方式与说话的内容一样影响沟通的效果。同样一件事,如果你说得委婉,那对方接受的可能性就比较大;如果你一开口就让对方感到不舒服,甚至会损害他的利益,那他就有可能与你针锋相对;如果对方产生了抗拒心理,那有效沟通就到此为止,你说得再多也没用了,所以,作为秘书,在与同事沟通过程中不要把委婉当作撒谎,更不能看作是一种欺骗行为。
这天销售部送来的本季的销售报告,只罗列了这个季度的销售数据,没有把销售额大幅度下降的原因找出来,上司不满意,让秘书于雪把报告退回销售部让他们重写。当于雪把报告递给销售部经理时,她只说总经理如何如何不满意;听着听着,销售部经理心里开始不舒服了,抵触情况绪也就上来了。于是不再听于雪说什么,开始计较于雪是怎么说的。尽管他知道自己的报告没写好,但他给自己找到了各种借口,最后两人不欢而散。如果于雪说话婉转一些,比如先同情对方,说市场竞争太激烈,整个行业的大环境都不太好等,之后再说出?增加内容,找出原因?的意思,那销售部经理对她可能会是另外一种态度,沟通的目的自然就会达到。
三、看人说话
俗话说?交浅不言深?。作为秘书,对于本公司的员工不认识的恐怕不多,因为彼此抬头不见低头见,但是,有些员工你并不一定熟悉,因为在工作中的交往并不多,交情也不深,更不知对方底细,因此,当你与这样的同事进行沟通时,如果你一开口就谈工作,直接了当地告诉他自己找他的目的是什么,那么,在对方缺乏心理准备或对你不是很了解的情况下,他不仅很难接受你的意见,而且很有可能产生强烈的抗拒心理。所以,当你准备做沟通时,你最好先寒暄几句,看看对方对你是什么态度;如果合适就进入正题;如果对方对你还有戒心,那你不妨先说点别点,表现自己的诚意。
随着彼此的解了,有了交情,那说起话来就比较方便了,因为他再也不会轻易地怀疑你的动机了,即使你说错了,他也会认为你这是无心的,比较容易谅解你;你说漏了嘴,他也可能用一句?开玩笑的?掩饰双方的尴尬,不会与你计较。如果你与他的交情很浅,那他就会提高对你的警惕性;你一句无心的玩笑,也有可能引发严重的误会。作为秘书,一定要养成?见什么人说什么话?的习惯。这并不是让你去欺骗同事,而是为了更好地沟通。
四、观言察色
正如每个人都有自己独特的个性一样,每一个人在与他人沟通时也都有自己的习惯。作为秘书,如果你能了解自己同事的这些沟通习惯,并根据他们的这些习惯来进行沟通的话,那你的沟通就能事半功倍。
当你准备与对方沟通时,你应先观察一下对方,看他是怎么想的,现在想不想与自己沟通。即使他还没有开口,你也可以通过他的神态或其他肢体语言来判断。如果通过观言察色,你知道了对方将用什么方?与自己交流,那你也差不多就了解了对方的真实意图。为人真诚,与人为善,只有这样,你才有可能让对方畅所欲言,把心里话掏给你。
一些年轻的秘书为了追求效率,不管三七二十一,一见面就滔滔不绝说开了,不管对方情绪如何,想不想跟你交流。欲速而不达,这样的沟通不仅很难取得实际的效果,反而有可能增加沟通的难度,所以,沟通之前,最好先表现出自己的诚意,不让对方有什么压力或其他想法;只有这样,你才能让对方想说就说,从而达到沟通的目的。因此,作为秘书要注意养成这么一种习惯,那就是不要见了面一开口就谈工作;你问候或闲聊两句,在这个过程中观察对方的气色,用自己的诚意表示对他的尊重,再顺着对方的心情确定用什么方式进行沟通。
五、第一句话谨慎
作为一个公司里交流沟通的枢纽,秘书成天与人打交道,要做到每说一句都先打好腹稿不仅很难,而且也很累人,所以,有些话脱口而出很正常;但是,作为职业秘书,在你每次沟通时,你至少要做到说好第一句话。
如果你一开口说话就谈星期天加班,让对方感到对自己没什么好处,那他自然就会对你的话题失去兴趣甚至产生反感。所以,你一开口就要让对方感兴趣。比如,你先问对方漂亮的连衣裙是在哪里买的,或者夸对方上个月的业绩,那她就有可能在不知不觉中被你吸引过来,这样气氛融洽了,于是,后面的沟通就会变得顺畅。
与朋友相处的原则
1、真诚待人
真诚是打开别人心灵的钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人,而且极力的掩饰了自己,这样以后同事知道后会很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
其包括在朋友受伤或失意后,把你当作倾诉对象,人际或者事业的失意需要暂时的排解,这其中包括一些小秘密,当朋友出于信任吧秘密告诉你时,切勿散播朋友秘密,这样会毁灭朋友间的信任,为朋友守住秘密,是对彼此友情的尊重和珍视。
2、乐观主动
无论何时学会首选给对方一个微笑,总是板着个脸给人太严肃的样子,会让人觉得很不解。如果你给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。
我们在生活中难免会遇到困难和挫折,当朋友有难时,一定主动积极为对方分担,相互帮助,雪中送炭的情谊是最让人感动和难以忘怀的,当有天你遇困难时,你帮助的朋友也会给你肩膀和依靠,助你渡过难关。
3、尊重平等
这一点不管在什么时候都是尤为重要的,有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方,甚至出言不逊,这可是很得罪人的,要把对方放到同一个高度来审视,当成朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的关系。
其次,当你和朋友间出现隔阂和误会时,及时澄清,不要闷在心里,互相憋着,误会将会越来越深,感情就会变淡。对彼此敞开心扉,友情会更阳光,感情会越发持久弥新。
人际关系的基本原则
1、真诚。真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
2、人际相互作用。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。喜欢和我们接近的人,我们才喜欢与他们接近,疏远我们的人,我们也会疏远他们。这就是人际交往中的互动的原则。人际互动的产生有两个原因:第一,任何人都有着保持自己心理平衡的稳定倾向。为了对自己的行为以及别人的关系作出合理的解释,我们倾向于同他人保持适当而且合理的关系。当别人对我们作出一个友好的动作,对我们表示接纳或喜欢时,我们会觉得"应该"给别人以相应的友好回报。这种"应该"的意识对于我们来说是一种心理压力,它驱使我们作出相应的接纳行动。否则,我们的心理压力就会使心理上的平衡受到破坏。第二,我们会把自己的心理投射到与我们发生联系的人身上。当我们对别人作出一个友好的行动,我们也会产生一种别人作出相应回答的期望。如果别人的回答不符合我们的期望,我们往往会认为别人不通情理,认为对方不值得我们报以友好,从而对对方产生一种不愉快的情感体验,产生排斥对方的情绪。一位著名的人际关系心理学家在作报告时举了一个常会发生在我们身边的例子。一次,他到某办公楼去,当他推开办公楼的大门就要走进去时,发现身后有一个人也想进门,于是就撑住玻璃门,让那个人先进去,以免有弹簧的门反弹回来伤人。结果,后面的那位仁兄昂首挺胸,大摇大摆地走了进去,连瞟都没瞟一眼为他撑门的人,更不用说感谢了。这位心理学家形容他自己当时的心情?恨不得将门狠狠地砸到对方背上"。所有听报告的人都为他喝彩。可见,人人都是相似的心情。
3、让别人觉得与你交往值得。著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。在我们积极"投资"的同时,还要注意不要急于获得回报。现实生活中,只问付出,不问回报的人只占少数,大多数人在付出而没有得到期望中的回报时,就会产生吃亏的感觉。心理学家提醒我们,不要害怕吃亏。郑板桥的"吃亏是福"的拓片为很多人所珍爱,然而真正领悟其中真意的,恐怕为数不多。实际上,许多人在交往中都是唯恐自己吃亏,甚至总期待占到一点便宜。然而;吃亏是福"确实有它的心理学依据。"吃亏"是一种明智的、积极的交往方式,在这种交往方式中,由"吃亏"所带来的"福",其价值远远超过了所吃的亏。这有两个原因:一方面,人际交往中的吃亏会使自己觉得自己很大度、豪爽、有自我牺牲的精神、重感情、乐于助人等等,从而提高了自己的精神境界。同时,这种强化也有利于增加自信和自我接受。这些心理上的收获,不付出是得不到的。另一方面,天下没有白吃的亏。与我们交往的无非都是普通人,在人际交往中都遵循着相类似的原则。我们所给予对方的,会形成一种社会存储,而不会消失,一切终将以某种我们常常意想不到的方式回报我们。而且,这种吃亏还会赢得别人的尊重,反过来将增加我们的自尊与自信。显然,吃亏将带给我们的是一个美好的人际交往世界。而那些喜欢占便宜的人,每占了别人一分便宜,就丧失了一分人格的尊严,就少了一份自信,长此以往,必将在人际交往中找不到立足之地。不怕吃亏的同时,我们还应注意,不要过多的付出。过多的付出,对于对方来说是一笔无法偿还的债,会给对方带来巨大的心理压力,使人觉得很累,导致心理天平的失衡。这同样会损害已经形成的人际关系。
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高手最爱的5大沟通技巧,管下属、谈客户都能用得上
要达成良好的沟通效果,就要做到知己知彼。
所谓“知己”,就是提升自己的语言组织能力、口头表达能力及情商等,而要做到“知己”,找份测评问卷做一下,就可以比较准确地掌握自己的性格特征;
“知彼”就是要了解对方的性格特点,懂得如何与之相处。 要做到“知彼”,测评显然是行不通的,但可以通过观察来了解和判断。
下面对各类人员的特征进行解析,以帮助你观察与判别。
01
老虎型性格(支配型)
观察技巧:
老虎型性格的人通常交谈时喜欢目光接触;
语速快且有说服力,喜欢直截了当;
有目的性且行动迅速;
比较关注结果,不太注重过程;
做事情通常缺乏耐心,持续性较差;
明明知道自己犯了错误,也不愿意承认错误和妥协,喜欢在办公室挂上关于目标任务类的图表等。
相处之道:
如果对方是老虎型性格的人,在沟通与相处时要表现出对他的敬佩、认可,使其感受到你了解他;
另外,多采用面对面的沟通, 多从认可的角度来说明观点,避免正面冲突;
尽可能多多地采用直截了当的表达方式;与此性格的人合作时要有冒险的勇气,为其闯关杀敌的豪气。
通常来讲如果这样做的话,老虎型性格的人会拿你当兄弟。
02
孔雀型性格(外向型)
观察技巧:
沟通时通常面部表情极为丰富,不会遮掩自己的情绪;
讲话通常运用具有说服力的语言;
对于过往发生的争执,通常不会记仇;
习惯性地多使用肢体语言;
比较在意形象,非常喜欢表现自己;
通常讲话能够给人惊喜、鼓舞人心等。
相处之道:
与孔雀型性格的人相处,首先可以做的一点就是肯定他的外在形象,要注意表达时的表情与体态,不要让对方觉得你是在讽刺他;
沟通时 多采用引导方法,把问题抛给他,给予他表现的机会 ;
由于孔雀型性格的人思维比较发散,所以要聚集问题,避免目标转移;如果你自己是孔雀型性格,要对上级领导表现出谦逊得体。
03
考拉型性格(耐心型)
观察技巧:
和蔼可亲,比如通常保持微笑;喜欢赞同鼓励性语言;
善于倾听,有同情心;
说话慢条斯理,声音比较轻柔,表现出很有耐心;
但通常缺少创新;
有时对于让人尴尬难堪的话的间接表达会让人不易理解;
一般在办公室会放置家人的照片等。
相处之道:
与考拉型性格的人相处,宜用鼓励性的语言表达你对他的认同;多用引导性的语言让他表达、互动、总结; 传递信息尽可能细化、明确;安排工作任务要清楚、细致等。
04
猫头鹰型性格(精确型)
观察技巧:
猫头鹰型性格的人员通常面部表情冷漠,没有变化;
说话慢条斯理,喜欢使用精准语言,善用数据;
注重条理清晰,而不在于声音洪亮;
善于思考,动作缓慢,表现得很自信;
对自己与别人同样严格要求,非常注重细节;
按章办事,有原则且表现得比较固执。
相处之道:
与猫头鹰型性格的人相处,要肯定他的思考力及研究; 在沟通中要积极准备案例及数据,以让其信服 ;
引导其指向目标(包括时间要求),避免在错误的方向上、细节上纠结; 引导其灵活处理问题,避免因规章阻碍工作进行。
05
变色龙型性格(整合型)
观察技巧:
如果你在观察一个人时发现并不能判定他明显符合上述几种情形,那这个人多半属于变色龙型性格。
变色龙型性格的人没有明显的性格特征;
缺少原则和立场,处事风格偏人际关系,善于沟通,不会走极端,容易被说服;
通常也会顾虑太多,为追求各方的平衡而犹豫不决。
相处之道:
由于变色龙型性格有迎合、中庸的人际导向个性,所以在与其沟通时多做决策,或者先说结论,再征求其意见;沟通中引导对方把注意力放在事物本身,淡化人为因素;
工作安排中说清原则和底线,最好是明确工作目标、任务、标准、时间、资源等因素,少让其做决策。
06
小 结
在读完性格分析之后,大家可能会觉得某种性格好或者某种性格不好,这么认为是不严谨的。 因为没有绝对的哪种性格好或者哪种性格不好 。
比如我在授课过程中有的学员说老虎型性格好,当领导的比较多,而变色龙型性格优柔寡断、不善决策,通常都当不了领导,这不能一概而论。
以我授课时引用的三国的历史人物为例,我判断张飞属于老虎型性格,刘备属于变色龙性格,显然刘备比张飞的成就更大一些。可能有人说刘备是汉室宗亲等原因,这过于复杂就不探讨了。
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