费斯汀格法则：当你感到无从下手时该怎么做

费斯汀格法则：当你感到无从下手时该怎么做

在人生的道路上，我们总会遇到各种各样的问题和挑战，有时候我们会感到无从下手，不知道该如何解决。这时候，费斯汀格法则或许可以给我们一些启示和帮助。

费斯汀格法则：当你感到无从下手时该怎么做？

费斯汀格法则是指，当你面对一个问题时，如果你无从下手，就先从最简单的问题开始解决。这个法则的灵感来源于物理学家费曼的一个故事，他在解决一个看似复杂的物理问题时，将问题分解成多个简单的小问题，逐一解决，最终得到了完整的答案。

那么，我们该如何运用费斯汀格法则呢？以下是几个角度的分析。

一、从心理学角度分析

在心理学中，无从下手的感觉通常来自于焦虑和压力。面对一个看似复杂的问题，我们会感到无从下手，因为我们担心自己无法解决问题，或者害怕出现错误。这时候，费斯汀格法则可以帮助我们缓解焦虑和压力，让我们更加冷静地看待问题。

将问题分解成多个简单的小问题，可以让我们逐一解决，从而逐渐增强自己的信心和勇气。当我们解决了第一个小问题，就会感到轻松和愉悦，这会消除一部分焦虑和压力。接下来，我们可以继续解决下一个小问题，直到最终解决整个问题。

二、从学习方法角度分析

在学习中，我们也经常会遇到无从下手的情况。比如，我们可能不知道该如何开始一篇论文，或者不知道该如何准备一门考试。这时候，费斯汀格法则同样可以给我们帮助。

将论文或考试分解成多个简单的小问题，可以让我们更加清晰地了解自己需要掌握哪些知识和技能。同时，这也可以帮助我们制定更加有效的学习计划，从而更加高效地完成任务。

三、从管理学角度分析

在管理学中，费斯汀格法则也有很好的应用。面对一个看似复杂的管理问题，我们可以将问题分解成多个简单的小问题，逐一解决。这样可以让我们更加清晰地了解问题的本质和关键点，从而更加有效地制定解决方案。

另外，费斯汀格法则也可以帮助我们更好地进行时间管理。将任务分解成多个简单的小任务，可以让我们更加清晰地了解自己需要完成哪些任务，从而更加高效地利用时间。

综上所述，费斯汀格法则可以从多个角度帮助我们解决问题和完成任务。将问题分解成多个简单的小问题，可以让我们更加清晰地了解自己需要掌握哪些知识和技能，从而更加高效地完成任务。

生活中费斯汀格法则体验：接受10%不可改变的，改变90%可改变的

跨行转账一直用民生银行手机软件，方便快捷，全部免费，深得我心。

不过让我扫兴的是，最近这一次竟然转账不成功，归因思维可能是下班时间，暂且等待。

第二天，想起这事，继续操作，奇了怪了，还是失败，想问问使用过的人，正好手头忙起来，又放下了。

后来又尝试了几次，屡次不成，知道不应该，颇为纳闷。

特意看了下问题提示，似乎就是“扣款路由暂时关闭”之类常规语言，担心超额，又看了下民生银行限额为5万，也没问题。

因为不是非常着急使用，也就耐心放了两天。想咨询专业人士时候，突然想起来什么，把转账金额降低，操作立即成功。

还是限额受限问题。

急忙看之前操作提醒，明白问题就是出在自己身上，“审题不仔细”，思维定式了。

民生银行一次转帐限额5万不错，不过还有一句话提示，“实际转账金额以对方银行为准”，不用说转出银行限额低得多。

再看转账失败提示，人家前半句说的明明白白，“金额超限或......”这证明自己依然“看到的是自己想看到的”。

罗嗦这么多，只想说明一个理儿，当我们遇到不顺时候，先别着急，别抱怨，少指责，因为问题更大概率出在自己身上。

这就是费斯汀格法则效应。

美国社会心理学家费斯汀格指出，生活中10%事情发生后不可改变，其余90%事情由这10%事情引发，属于主观感受引发的主观行为，本来完全可控，遗憾的是大部分人更加失控。

例子比比皆是，比如大家熟知的“踢猫效应”，带着糟糕情绪工作，心情不好不给人家好脸，以至于引发一连串糟糕连锁反应，都属于此类。

我上述转账失败经历，好在没有着急上火抱怨啥，因为曾经操作过，知道大概率自己的问题。

反之，如果因此急躁起来，也许工作或者生活就会受到干扰，引发人际关系冲突。

实际上，即便自己或者别人的确犯错了，属于确定不可改变的10%事情，着急只会于事无补。道理简单，操作不易。

这就是泰戈尔说过的，“当你错过太阳时你在哭泣，那么你也会错过月亮、星星。”

有个妈妈很聪明，看到孩子把牛奶撒掉了，瞬间逆人性操作，不仅安慰孩子没事，还邀请孩子借机玩地上牛奶，画画，写字，观察。

有个朋友分享过类似故事，孩子不小心打碎一个盘子，看到孩子脸色发白，赶紧安慰说，自己正要扔掉这个盘子呢，谢谢帮了忙。朋友说，当时自己急于安慰孩子，就胡乱瞎诌这个缘由，谁知道孩子听懂了，笑着说那再帮忙打碎一个呗。

可见，你如何反应不要紧，重要的是表达出关心关爱，用冷静情绪应对事情。

避免糟糕事情扩大化，就是“费斯汀格法则”给我们最大启发。

社会学有个著名的“二八法则”，是指20%人事物与其余80%人事物影响相当，比如20%人拥有的财富等于其余人的财富总和。

费斯汀格法则也可以简称为“一九法则”，10%糟糕事情发生不是人力可控，其余90%糟糕事情则是我们可以避免的，只不过容易发生。换句话说，我们要做是控制好这90%事情。

这其实是如何认识确定性和不确定性问题。

我们有10%事情不可控，这就是不确定性，比如出门遇见谁不确定，目前疫情全球范围控制住时间不确定，我们支持球队可否获胜不确定。

但是更多是可确定的，比如我们做啥饭吃，今天是否读几页书，工作可否不带有情绪，做好疫情防控措施，积极心态做事情，接受已发生事情无法挽回，训练自己意志力，等等。

还有一个关键的关键，那就是首先要接受这个10%的不确定。

一旦接受了10%的不确定性事情，也就控制好了90%其他事情，这就是确定性与可控性。

客观事情不可改变，由此引发主观看法、情绪、言行可以改变，这就是生活智慧，也是自我修行，也叫自我成长。

在职场上如何控制情绪？

观点一 职场上应该戒掉情绪化

“在职场上与情绪化的人共事，简直就是一场灾难，他们会把自己的情绪看得无比重要，你可能一句话没有说好就得罪了他们，工作沟通起来更加困难。”职场人小张认为，工作中带有私人情绪，给人就是一种蛮不讲理、不专业的印象。

他表示自己曾遇到过一个同事，平时工作上遇到点小问题，就会找借口推卸责任，原本是自己负责的工作，没有做好，就会把责任推给其他同事。所以跟同事们的关系不好，一直都是活在自己的世界里。“他给同事们留下的印象就是，遇到一点小事就发脾气，从来不在自己身上找原因。”

小张认为，在职场上就应该要戒掉情绪，因为没有人有义务为你的情绪买单，这是职场最基本的素养。

“俗话说对事不对人，工作是工作，私人情绪是私人情绪，不能把两者混为一谈。”

观点二 发脾气是在宣誓你的底线

“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，但有观点认为，这句话在职场中并不适用，他们认为，职场上该发脾气的时候还得发，否则面临的就是忍一时抱憾终生，退一步得寸进尺，最终会陷入万劫不复。

“我觉得职场是一个竞争场，如果你退，对方必然会进，守不住自己的底线，那就只有被欺负的份，有时候别人对你发火或许不是你做错什么，而是在试探你的底线，一味地退让，只能让自己变成任人欺负的出气筒。”姚小姐在金融行业工作，由于竞争激烈，她对于职场里的人事关系有自己的见解。她表示，如果一个人一味忍让，不发脾气，那么别人看到的是你的委曲求全，别人也会利用这一点得寸进尺地想要让你退让更多。

因此，她赞成在职场中要不惧怕表达愤怒、不满，“遇到利益被侵犯，一定要把属于自己的机会抢回来，这样才能够杜绝别人有再次欺负你的机会。”

观点三 可以表达，但不要愤怒地表达

也有不少职场人，对于上述观点表示反对，他们认为情绪自由并不是不能实现，但对于在职场中，愤怒、激烈的表达方式，则大可不必。他们认为，不管是在生活还是在工作中，遇到事情和问题时，如果习惯率性而为，不懂得隐藏自己的情绪，不会控制，任由情绪挂在脸上，其结果往往都是比较糟糕的，是要付出惨痛代价的。

更为糟糕的是，这种代价会引发一系列的连锁反应，其最终后果往往远超我们最初的估量。

美国社会心理学家费斯汀格有个理论：你的生活10%是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。这就是著名的“费斯汀格法则”。其中所提到的“反应”，其实指的就是我们应对事情时的情绪。

这类观点认为，很多情况下，我们人生中之所以会出现很多糟糕的事，不顺心的太多，其实并非生活有意刁难，而是我们应对10%的事时反应不对，处理的方式不正确。尤其是愤怒的情绪，不仅让你陷入尴尬境地，同时也解决不了任何问题，还有可能让你错失很多很好的机会。

观点四 这取决于你如何界定“自由”

“如果这些情绪化问题是你在洗手间内解决的，那么当然可以，我们总得给情绪一个出口。但如果是当面冲撞领导，你觉得可以吗？”有职场人认为，在工作中，与领导和同事之间意见不一致，或者彼此看不惯对方的事情实在太多了。任由情绪自由发泄，那是职场菜鸟的做法。

要成长为一个成熟的职场人，就需要我们能够控制自己的情绪。

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