破窗效应是什么有什么启示
破窗效应也称为破窗理论,是犯罪学的一个理论,这个理论认为不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉,一样事物如果稍微被破坏了,人们就有意无意地让它变得更坏。它在教育心理学、犯罪心理学、管理心理学、社会心理学等多方面都占有一席之地。这一理论来源于美国斯坦福大学心理学家菲利普•津巴多的一项汽车实验,他将两辆一模一样的汽车分别停在一个较富有的社区和一个相对杂乱的社区,停在杂乱社区的车拆掉车牌、顶棚等东西,当晚就被偷走了,而停在较富有社区的车因为外表完好无损所以一周都没有被偷走,随后这位心理学家也将车的车窗敲碎,过了一会儿,这辆停在富有社区的车也被偷走了。
破窗效应的例子
如果在一条干净的马路上有几个零碎的垃圾,那么随着时间的延长,这条马路上的垃圾会越来越多,最后变成脏乱的环境。
破窗效应的启示
古人曾经说过:“千里之堤,溃于蚁穴”,要防范破窗效应,首先就要尽可能从小事注意,不要打破“窗户”,但很多时候当大家发现破窗效应这一现象时,第一扇窗已经被打破了,那么就要及时修补。这一效应对教育意义也十分大,许多学校、老师会将破窗理论运用于校园、班级的管理,也十分警惕破窗效应,比如保持校园环境整洁干净,学生会自觉维护环境卫生,在有学生乱扔垃圾时,及时制止、处理等。
而在一些企业管理中,破窗理论也十分具有意义,与校园环境一样,办公环境的整洁明亮,当办公场所整洁干净时,员工们都会自觉维护这一环境,不愿破坏,但如果开始出现一丝杂乱,那么整个办公环境都会开始向脏乱变化,除此之外,它对于企业形象、员工管理也有重要意义。
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