特里法则是什么启示及示例
特里法则是什么启示及示例
特里法则讲的是美国田纳西银行前总经理特里指出的一句管理名言:承认错误是一个人最大的力量源泉,因为正视错误的人将得到错误以外的东西。
启示
人非圣贤,岂能无过?没有谁能保证自己绝对不会犯错。可是生活中,当我们犯错误的时候,大部分人都会选择隐瞒这个错误,因为担心承认错误可能会让自己没面子,或是承担某种后果。为了避免这些设想的负性后果,就很少有人会直接承认自己的错误。
但这种想法其实是错误的,错误是谁都会犯的,承认错误并不丢脸。并且,在某种意义上,承认错误是一种勇敢的、负责任的行为。只要你积极主动承认错误,并说明缘由,表明自己有改正错误的决心,相信大部分人都会理解你。为什么要主动承认错误?有如下几点原因。
1、及时承认错误,问题就更容易得到解决和补救:如果你做错了一件事,但你没有说出来,而是选择隐瞒的话,那么大家就不知道出问题了,工作就还是在这个错误的基础上进行,极有可能就会导致更大的错误。而如果你在犯错的时候,就及时承认,那么大家就可以及时补救,以避免更大的错误发生;
2、主动承认错误比被别人发现错误更能得到谅解:可以设身处地的想一想,你是更容易原谅向你主动承认错误的人呢,还是更容易原谅那种不愿意承认错误却被你发现犯了错误的人呢。即便是法律,也对自首的人给予更多宽容。
示例
2001年11月17日,TCL总裁李东升在“企业家理论与企业成长国际研讨会”上反思TCL在六年成长中的“两大失误、五大不足”。这么大的企业领导都能用于承认错误,何况我们普通人呢?承认公司发展的问题对TCL有什么损失吗?并没有,相反,时隔不到两年,我们就看到了,在中国通讯市场上,TCL已经成为中国移动通讯制造商中位居前列的本土企业。这靠的就是勇于承认自己的错误,并对症下药。
我们再看曾经的美国总统吉米·卡特的例子。在当年营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时的美国总统吉米·卡特即在电视里郑重声明:“一切责任在我。”仅仅这么简短的几个字,使得吉米·卡特的支持率骤然上升了10%以上。要知道,当下属的最担心做错事被领导责怪。当你在战战兢兢等待挨训的时候,你的领导突然来了一句:“是我的问题。”你的心情是否会变得异样起来,是否会觉得这个领导很有责任感。
总的来说,特里法则共表达了两个意思。一是“承认错误是一个人的最大力量源泉”;二是“正式错误的人将得到错误以外的东西”。即要求人们勇于承担错误,并且从错误中汲取养分,提高自己,免得再次犯错误。那看完本文后,大家下次再犯错,就不要再藏藏掖掖了哦。勇敢承认错误,并不会使你不再优秀,相反,你拥有许多人没有的勇气,这会让你比其他人更优秀!
年轻人应该注意哪些社交规则?
每个人都是平等的,饭局中无需喝多,不是你能喝就被高看,自卑是社交的最大障碍,要端正心态。
1、每个人都是平等的,你有自己独特的价值
由于各种原因,您可能不如其他人好。但不要傲慢,地位不是衡量价值的唯一标准。你越是在乎地位的高低,越会让人感觉你不如他人。你要跳出这个圈子看问题。每个人的人格都是平等的,在人际交往中每个人都有自己的角色。你的存在,有自己独特的价值。你要充分发现自己的价值,努力获得更多的话语权。
2、饭局中无需喝多,不是你能喝就被高看
酒,不管在哪里都不可缺少,即使在平常的生活中酒对于我们来说一样重要,聚餐也是我们社交的重要途径,很多喜欢交朋友的人喜欢参加各种各样的宴会,毕竟男人在一块喝完酒能够敞开心扉的交流。而酒是促进两个人感情最好的东西,我在这里就提醒一些年轻人需要知道的社交规则,聚会中无需喝多,不是你能喝就能被别人高看得。酒只是我们社交的一种工具,喝酒只是起到辅助作用,和别人进行好的交流,才能为以后合作打下基础,这才是最主要的。
3、自卑是社交的最大障碍,要端正心态
有一种说法,自给自足的人还能救,自卑的人没有救,可以看出,自卑对一个人的破坏性的有很大的影响,自卑是社交的最大障碍。一个人一旦自卑,他的整个防线都崩溃了,精神上是一种缴械投降的状态。在社交中,即使地位暂时较低,也要端正心态,保持较高的姿态,给人一种精神昂扬的感觉。你的姿态不仅影响你的人际关系,更影响你事业的发展。地位低并不可怕,姿态低才是可怕的。越是地位低时,越要保持高姿态。
成绩好的人再 增加更困难的定律叫什么
一、的竞争,归根结底是人才的竞争。
人才是的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为在激烈的竞争中成长发展的关键。
奥格威法则(重定向自奥格尔维定律)
2.光环效应提出者:美国心理学家凯利(H. Kelly)
3.不值得定律
4.蘑菇管理定律
5.贝尔效应,贝尔效应是由美国布道家、学者贝尔提出
6.酒与污水定律
7.首因效应
8.格雷欣法则
9.雷尼尔效应
10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上。
11.特雷默定律(英国管理学家E·特雷默)
12.乔布斯法则
13.大荣法则
14.海潮效应
二、以人为本的人性化管理
古语云:得人心者得天下!在管理中多点人情味,有助于赢得员工对的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的,才能在竞争中无往而不胜。
15.南风法则
16.同仁法则
17.蓝斯登定律
18.柔性管理法则:柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理。
19.坎特法则(提出者:哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特)
20.波特定律
21.刺猬法则
22.热炉法则(Hot Stove Rule)
23.金鱼缸效应
三、灵活有效的激励手段
有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为的远景目标奉献自己的热情。
25.鲶鱼效应
26.马蝇效应
27.皮格马利翁效应(重定向自罗森塔尔效应)
28.彼得原理(The Peter Principle)
29.保龄球效应
30.末位淘汰法则
31.墨菲定律(Murphy's Law)
32. 垃圾桶理论
33.皮格马利翁效应(Pygmalion Effect),也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”
34.肥皂水效应(重定向自肥皂水的效应)
35.横山法则:横山宁夫横山法则:自发的才是最有效的,激励员工自发地工作。
36.威尔逊法则
37.麦克莱兰定律
38.赫勒法则
39.蓝柏格定理
40.激励倍增法则
41.倒金字塔管理法(重定向自倒金字塔管理法则)
42.古狄逊定理
43.霍桑效应
44.杰亨利法则
45.沟通的位差效应
46.威尔德定理
47.踢猫效应
48.雷鲍夫法则
49.特里法则
五、崇尚团队合作精神
50.华盛顿合作定律
51.木桶原理(重定向自木桶定律)
52.苛希纳定律
53.凝聚效应凝聚效应:凝聚力越大,越有活力
54.懒蚂蚁效应
55.飞轮效应(Flywheel Effect)
56.蚁群效应
57.米格—25效应
六、决策是管理的心脏
管理学家西蒙指出:“管理就是决策。”决策是管理的核心,它关系到的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。
58.儒佛尔定律
59.吉德林法则
60.手表定律
61.皮尔斯定律
62.羊群效应理论(重定向自羊群效应)
63.水坝式经营法(重定向自松下水坝经营法则)
64.自来水哲学
65.巴菲特定律
66.吉格勒定理
67.卡贝定律
68.布利丹效应
69.沃尔森法则
70.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延
71.哈默定律
72.隧道视野效应
73.青蛙法则:时刻保持危机意识。
74.坠机理论
75.奥卡姆剃刀定律
76.帕金森定律
七、创新是的生命
创新是发展动力的内核,是市场竞争的必然结果。只有创新才可以打破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地。
77.达维多定律
78.路径依赖理论(重定向自路径依赖)
79.跳蚤效应
80.比伦定律
81.犬獒效应
82.快鱼法则
83.零和博弈(重定向自零和游戏原理)
84.马太效应
85.生态位法则
86.猴子大象法则(重定向自猴子—大象法则)
八、成也细节,败也细节
细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,就不会存在问题。
87.多米诺骨牌效应(重定向自多米诺效应)
88.破窗效应(Break Pane Law)
89.蝴蝶效应
90.海恩法则
91.王永庆法则
九、打好营销这张牌
没有成功的营销,就没有成功的。市场营销活动是利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个经营的成败。
92.“100-1=0”定律
93.凡勃伦效应(veblon effect)
94.鱼缸理论
95.长鞭效应
96.弗里施法则
97.250定律
98.布里特定理
99.尼伦伯格原则(重定向自尼伦伯格法则)
100.韦特莱法则
美国管理学家韦特莱提出韦特莱法则:成功者所从事的工作,是绝大多数的人不愿意去做的。要先有超人之想,后有惊人之举,能不落俗套,可不同凡响。
企业家用这5个管理法则!效率提升90%!
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。?
有资料表明,企业管理者70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通方式,对外拜访、约见等。另外企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的,无论是工作效率低,还是执行力差,领导力不高等,归根结底都与沟通有关。因此,提高管理沟通水平显得特别重要。?
企业管理者如何才能做好沟通?以下管理的5个法则,可以大幅度提高管理效率。
1
威尔德定理
有效的沟通始于倾听?
“威尔德定理”——是来自英国管理学家L·威尔德一句十分经典的话“人际沟通始于聆听,终于回答。”?
威尔德对沟通进行了“自始至终”分析,他既看到沟通的起始,又看到沟通的终结。在威尔德眼里,仿佛沟通也是一种有兴衰起落的生命,既研究它的起始,也探究它的终结,他把沟通看作一个有头有尾的生命,这样的深入钻研是独到而完善的。?
聆听,意味着谦虚好学,意味着尊重别人。聆听还意味着一种仰望和俯首的姿势,对高于自己的有优点的人,能够以仰望的眼光去倾听,对于低于自己的有缺点的人,则能俯首,放下架子,给予关怀和爱护,去聆听他们的苦衷、困惑、疼痛和祈求。?
善于沟通的的人,有着丰富的情感,一定是个耳朵灵敏的人,他总是善于心平气和的聆听周遭的各种声音,甚至去主动的征求听取别人的各种意见,给自己增添智慧和力量。?
你善于沟通,在公司开讨论会的时候,你就会平静的竖起耳朵先认真听别人说什么,等大家都一一发言完毕,你再说话也不迟。因为,说得漂亮的功夫有一半就在聆听上。?
2?
杰亨利法则?
让团队成员将自己心中的不满发泄出来?
牢骚效应于美国哈佛大学心理学系组织的一次有价值的实验。在芝加哥郊外,有一家制造电话交换机的工厂。在这个工厂中,各种生活和娱乐设施都很完善,社会保险、养老金等等其他方面做得也相当不错。?
但是让厂长感到困惑的是,工人们的生产积极性却并不高,产品销售也是成绩平平。为找出原因,他向哈佛大学心理学系发出了求助申请。哈佛大学心理学系在梅奥教授的带领下,派出一个专家组对这件事展开了调查研究。?
经调查发现,厂家原来假定的对工厂生产效率会起极大作用的照明条件、休息时间以及薪水的高低与工作效率的相关性很低,而工厂内自由宽容的群体气氛、工人的工作情绪、责任感与工作效率的相关程度却较大。?
在他们进行的这一系列试验研究中,有一个"谈话试验"。具体做法就是专家们找工人个别谈话,而且规定在谈话过程中,专家要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满,并做详细记录。?
与此同时,专家对工人的不满意见不准反驳和训斥。这一实验研究的周期是两年。在这两年多的时间里,研究人员前前后后与工人谈话的总数达到了两万余人次。?
结果他们发现:这两年以来,工厂的产量大幅度提高了。经过研究,他们给出了原因:在这家工厂,长期以来工人对它的各个方面就有诸多不满,但无处发泄。"谈话试验"使他们的这些不满都发泄出来了,从而感到心情舒畅,所以工作干劲高涨。这就是牢骚效应。?
由于这家工厂的名字叫霍桑,人们又将这种现象称为"霍桑效应"。它告诉我们:人有各种各样的愿望,但真正能达成的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪,千万不要压制,而是要让它们发泄出来,这对人的身心发展和工作效率的提高都非常有利。?
3?
牢骚效应?
让你的团队成员把点子大声说出来?
杰亨利法则是以发明人杰瑟夫?卢夫特和亨利?英格拉姆的名字命名。它的核心是坚信相互理解,能够提高知觉的精确性并促进沟通的效果。?
英国的著名企业维京集团是一家年营业收入高达数十亿美元的大企业。企业创始人兼董事长理查德?布兰森建立起一种“把你的点子大声说出来”的创意机制。这种机制包括:该公司所有团队成员都知道布兰森的电话,团队成员一有好的构想,就能通过各种渠道让他知晓。?
集团每年举办的一次“家宴”,为那些想要贡献创业点子、平时较不易碰到布兰森的团队成员制造了毛遂自荐的机会,“家宴”为期一周,参加人数多达3500人。?
集团旗下的每一个企业都有一套可以使团队成员的建议、点子上达的“渠道”。如财务服务机构,常务董事在当地一家餐厅常年预留8个空位子,任何团队成员认为自己的新点子够好,都可以申请和常务董事共进午餐,在用餐时商讨经营大计。?
另外,维京集团还有一个性质接近总部办公室的机构——“维京管理团队”,协助新事业的实际开发作业。在这一“创意机制”的激励下,维京团队成员的创造性和积极性得到了极大的调动。?
各类点子层出不穷,如维京新娘公司,维京日益壮大的国际互联网事业,都是团队成员向布兰森提出的建议。维京集团鼓励开放的氛围,鼓励相互之间自由地进行揭示、交流,这使企业受益匪浅。?
4?
沟通的位差效应?
平等交流是有效沟通的保证?
沟通的位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后得出的重要成果。他们发现,来自领导层的信息只有20%-25%被团队成员知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则可达到90%以上。?
进一步的研究发现,平行交流的效率之所以如此之高,是因为平行交流是一种以平等为基础的交流。为试验平等交流在企业内部实施的可行性,他们试着在整个企业内部建立一种平等沟通的机制。?
结果发现,与建立这种机制前相比,在企业内建立平等的沟通渠道,可以大大增加领导者与团队之间的协调沟通能力,使他们在价值观、道德观、经营哲学等方面很快地达成一致。可以使团队之间、各个部门之间的信息形成较为对称的流动,业务流、信息流、制度流也更为通畅,信息在执行过程中发生变形的情况也会大大减少。这样,他们得出了一个结论:平等交流是企业有效沟通的保证。?
5?
特里法则?
坦率地承认自己的错误?
新墨西哥州阿布库克市的布鲁士·哈威,错误地核准付给一位请病假的团队成员全薪。在他发现这项错误之后,就告诉这位团队成员并且解释说必须纠正这项错误,他要在下次薪水支票中减去多付的薪水金额。?
这位团队成员说这样做会给他带来严重的财务问题,因此请求分期扣回多领的薪水。但这样哈威必须先获得他上级的核准。哈威说:"我知道这样做,一定会使领导大为不满。在我考虑如何以更好的方式来处理这种状况的时候,我了解到这一切的混乱都是我的错误,我必须在领导面前承认。”?
于是,哈威找到领导,说了详情并承认了错误。领导听后大发脾气,先是指责人事部门和会计部门的疏忽,后又责怪办公室的另外两个同事,这期间,哈威则反复解释说这是他的错误,不干别人的事。?
最后领导看着他说:"好吧,这是你的错误。现在把这个问题解决吧。"这项错误改正过来,没有给任何人带来麻烦。自那以后,领导就更加看重哈威了。?
勇于承认错误,为哈威带来了领导的信任。其实,一个人有勇气承认自己的错误,也可以获得某种程度的满足感。这不只可以清除罪恶感和自我卫护的气氛,而且有助于解决这项错误所制造的问题。
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