职场霸凌的5个特征是什么职场欺凌如何反击
职场霸凌的5个特征是什么职场欺凌如何反击
职场和校园一样,几乎是所有人的必经之路,会遇到形形色色的人,有些人很善良,让人相处愉快,但也有些人充满恶意,总是各种针对别人。今天就一起来聊一聊职场霸凌的5个特征是什么?职场欺凌如何反击。
一、 了解职场霸凌
职场霸凌,也叫职场欺凌、职场pua,指一方通过孤立排斥、公然侮辱、忽视指责、独断专行、抢占功劳等方式让另一方产生恐惧、压抑、自尊降低、焦虑抑郁等心理的现象,既包括同级之间的相互压榨排挤,上司对下属的打压训斥,也包括下属对上司的孤立排斥等。
二、 职场霸凌的5个特征是什么?
职场霸凌不想身体霸凌那边直接明显,很多时候都是害人于无形。常见的职场霸凌有以下几点特点。
1、双重标准
不管是同级还是上下级之间,职场正常社交和职场霸凌最直接的区别就在于是否存在双重标准。在职场中,对比其他同事,施暴者对被霸凌者不管是工作还是个人,要求都会更苛刻,也喜欢进行各种比较,刻意强调落差感。
2、全盘否定
这种否定不是指工作完成情况或者工作能力的否定,而是指从工作到个人到生活各方面的言语打击,把被霸凌者评定的一无是处,由此来打击对方的自信心,产生自我怀疑。
3、工作针对
安排不合理的工作任务,画饼的同时各种压榨劳动力,抢占功劳,出了问题拿别人顶刀,这些都属于针对工作内容存在的霸凌行为。
4、人格侮辱
嘲笑、羞辱、口头虐待都是常见的职场人格侮辱,通过精神打击来霸凌别人,是比身体侮辱更具杀伤力的存在。
5、身体压榨
职场霸凌也会有身体压榨的情况,比如超额布置工作任务,强迫员工参与各种酒局,设定伤害身体的惩罚机制等。
三、 职场欺凌如何反击?
1、改变认知
我们工作的目的是赚钱和实现自我价值,在职场问题上自我感受是主要的,其他方面都是次要的。明确自己是为了什么工作,想实现什么样的自我价值。很多人陷入到职场霸凌的陷阱出不来就在于我们把职场社交当作工作的全部。
2、设立边界
人性决定了我们很多时候都是挑软柿子捏。那些不会拒绝别人性格软弱的人是职场欺凌主要受害群体。想要免受这种痛苦需要在职场有表明自己的态度,学会委婉的拒绝,建立与人交往的边界。
3、坚持原则
坚持原则包括道德原则和法律原则。不被身边的人左右,有自己的是非观,当觉得别人是错的时候关系好的适当提醒,关系不好的敬而远之,拒绝参与其中,避免被当成“枪头鸟”。
4、尊重自我感受
当一个地方让你觉得很不舒服时,以自己的感受为主。积极需求朋友或家人的帮助尝试改变现状,如果实在磨合不了你要想清楚这份工作是否优秀到值得你无视自我。
5、树立自我保护意识
当遇到职场不公平待遇时学会自我保护,一些实质性的伤害可以保留证据,通过合理合法的程序为自己申辩。切忌使用以以暴制暴的方式回应。
关于职场霸凌的5个特征是什么?职场欺凌如何反击,希望本文能够解答您的疑惑。
如何应对职场欺凌
第一,不卑不亢,有自己的底线
在面对资深的同事时,如果你摆出一副卑贱跪舔的姿态,就等于告诉对方“快来欺负我吧,快来利用我吧”。对方还真的会一边利用你,一边看不起你的。
你的尊严,你来塑造,若连自己都不维护自己的尊严,那也别怪别人侵犯和践踏了。无论你是新人还是老员工,都应该给自己设立一条基本的底线,然后去坚守,该翻脸时就翻脸,丢掉你的不好意思。
要知道,别人不可能因为你的迁就和顺从而喜欢你!只有那些时刻坚守自己底线的人,才能在职场活得舒服。
第二,注意和同事保持距离
对于非常亲近的朋友,当然要坦诚相待。可同事不能和朋友划等号,你们更多的是利益关系,因此你要保护好自己的隐私。
要知道,当同事不知道你有多少隐私和背景,更不知道你的这些秘密有多大的时候,他不敢轻举妄动。但是,一旦这些秘密揭开了,知道你就那么点能耐了,那就可以尽情利用你,欺负你了,反正你也不能把他怎么样。
因此,和同事相处,大家面子上过得去就好,你并不知道他和其他上级或领导的关系,如果走太近,你无法控制同事会不会对你翻脸挖坑。
第三,在团队中要向“核心”靠拢
这里说的“核心”有两个层面的意思,一方面你要与团队的核心人物保持良好关系;另一方面你要打造自己的核心竞争力。
至少你得确保自己所展现出来的工作能力,即使不是最冒尖的,但也不是最拖后腿的。尽量让自己成为一个能帮同事和领导解决问题的人,这样你就有了议价权,谁欺负你就是在和大家为敌。
最后,在职场被人欺负,是自身原因,那就努力改善自己的问题;如果是环境原因,那只能让自己适应环境或者努力去改变环境。努力让自己变强的同时,当然也要懂得同事之间的相处之道,毕竟很多只靠自己一个人是很难打赢胜仗的
如何应对职场霸凌?
与人倾诉
遇到欺凌事件,一定不能够收收埋埋,独自承受。找人倾诉除了可排解心里的委屈,更可帮助化解困局。
如果欺凌者是某一个同事,你可与其他同事沟通,看看大家之间有什么误会,尝试透过旁观者去调停。甚至可以与上司反映,借上司的权力去阻止欺凌者。
但当欺凌者是你的上司,他透过自己拥有的权力来压榨你,你就可尝试与较要好的同事倾诉,看看上司是否只是针对自己。若果原来上司不只是针对自己,也会针对好几位同事,这样就易办了,因为团结就是力量。除了同事间可互相扶助,你们亦可一起向公司的高层或人力资源部反映,集合多人的力量会更有说服力。
尝试磨合
如果办公室内有几十人,上司只是针对你一个,那你就要客观地分析原因。例如你的工作效率是否不达他的标准?又或者可问问较资深的同事,了解更多关于该名上司的工作模式。小编的朋友曾经试过无故地成了上司的出气袋,一开始朋友也不求甚解,但细问之下才知道原来该名上司不喜欢在晚上回覆任何有关工作的讯息,偏偏朋友经常在放工时间后才跟上司做一些工作汇报。
每个上司也有自己的做事风格,有的希望员工独立处理公事,不求经过只看结果;有的控制欲较强,做任何事也要得他批准。所以,尝试了解上司更多,慢慢与他磨合,习惯他的工作节奏。试想想上司是有权力的人,高高在上,怎会为你一个小员工来改变自己?所以唯有你去改变。若他的要求不过份,又不用成为他的眼中钉,改变也不是坏事。
职场欺凌如何反击
1、直面。解决问题是打击欺凌同事行为的关键第一步。研究表明,欺凌行为持续时间越长,同事就越可能感到麻木不仁,从而纵容欺凌行为。临时召集相关人员举行圆桌会议——包括欺凌嫌疑人、纵容者、受害人——可以让大家快速搜集证据,不管这些人对此事知情与否。
突击干预可以让潜在欺凌者猝不及防,获得目击证据,并给予强硬者一次公平的机会——仅此一次。
2、分析。搜集到点滴证据后,与会者应该利用当前的欺凌框架和资料进行全面分析和公平审议。瓦莱丽·凯德(Valerie Cade)提供了一种自测方法,个人和企业都可以用于分析。
这个时候,如果欺凌嫌疑人对审议结果做出积极回应——彻底改变自己的行为,并公开道歉——那么前面这两个步骤就可以避免过于急切的强硬者被误认为是职场欺凌者。然而,如果欺凌嫌疑人对审议过程做出消极回应,那么接下来的步骤就非常关键。
3、呈交。第一步和第二步后以书面形式呈交的欺凌证据,再加上与会的目击证人,可以有力促使领导层介入此事。不要相信道听途说。良好记录的证据更有说服力。职场欺凌研究会(Workplace Bullying Institute)的奈米博士强烈认为,我们不能向欺凌者妥协,也不能调解或消除与他们的冲突。
4、公开。勇敢地揭发欺凌者和纵容者,是消除欺凌现象的最重要手段。职场欺凌者吃定别人会因担心后果而隐忍不发,所以关键是公开他们的霸行。公布谁是欺凌者、明确指出这种行为是霸凌,这种人就少了兴风作浪的武器。
一旦欺凌行为曝光,我建议进行法务会计审计。有些欺凌者的行为是出于自己缺乏安全感或能力,有些则可能利用无理主张、错误评估、羞辱、恐吓和其他手段来掩盖渎职、挪用资金或其他非法行为。
对付欺凌者并不容易。从小到大,我们搬了很多次家,我经常受人欺负。我一直是个英式橄榄球运动员,这项运动没有护垫、头盔、阻卫或抱怨。我发现,有时候,你虽然知道可能会造成伤害,但你就得在场上无所畏惧地向前冲——你必须向前冲,表现得强硬。每当不得不面对那些令人特别讨厌的办公室欺凌者时,我仍会想起和我的橄榄球队友一起吸取的经验教训。
如今,工作期望比以往更具有挑战性和竞争性。艰险的任务可能会造成伤害。但是,欺凌行为绝对不允许在职场出现。一天结束时,可敬的对手握手言和,甚至为彼此喝彩。要实现这种友好氛围,领导者应该依靠团队成员直面、分析、呈交并揭发欺凌行为。
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