简述职业素养怎么写

简述职业素养怎么写

职业素质是个很大的概念，专业是第一位，但是除了专业，敬业和道德也是必备，体现到职场上的就是职业素质，体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。在职场，我们应该树立正确的职业理想、忠于职守、脚踏实地、不怕困难、钻研业务、提高技能，成为合格的职场人。

职场素质是人类在社会活动中需要遵守的行为规范、是劳动者走向就业的基本条件。一般来说，劳动者能否顺利就业并取得成功，在很大程度上取决于本人的职场素质，职场素质越高的人，获得成功的机会就越多。本篇文章主要从适应环境、商务礼仪、沟通方式、情绪控制四个方面来对职场人应具备的基本素质进行阐述。

适应环境
当我们进入一个新环境时，肯定会出现紧张、陌生的感觉。而是否能够快速地适应新的公司、新的环境、新的工作也是考验新入职员工的重要方面。严以律己，宽以待人，初来乍到要给领导和同事留下好印象，尽快地融入集体，学会经营人际关系。以下主要从适应公司、适应同事、适应工作三个方面来阐述。

1.适应公司

在到达新公司、新岗位的时候，心理紧张是正常现象，但一定要有足够的自我认知，既然面试官从众多候选人中选择了你，那么你一定具有可以胜任这个岗位的能力。刚进入职场或者是进入新公司的员工可以多多观察公司老员工在处理问题时用的什么方法、走的什么流程，如何向领导汇报工作。学习并模仿周围的同事，这样可以快速地适应新公司。

2.适应同事

职场环境中，人际关系也是比较重要的一部分内容。进入一个新环境，和大家不熟悉，很容易误会别人的好意，错把善意当恶意或者将玩笑当真。所以不要轻易给别人下定论，毕竟短时间内很难了解一个人。只要充分表达出自己的善意，表达出想要和平共处、努力共事的心愿即可。即使有一些小的矛盾也要及时沟通，努力化解，不要为日后的工作埋下隐患。

另外，初到公司时，可以向公司的老同事虚心请教，老同事对公司的环境、业务流程都比较熟悉，别人的一句点拨，不仅可以减少你自己的琢磨时间，也可以避免走很多的弯路。向他人请教，取他人所长，补自己所短，也是职场人需要掌握的能力。

3.适应工作

所谓干一行爱一行，在面对新工作时，不要因遇到一些困难就随意放弃，要在前期的培训中集中精力学习新知识，在慢慢接触新工作的过程中，总结、整理经验，争取做到快速熟悉、上手新工作。对于新工作不仅要努力去适应、努力去做，还要多动脑。因为只有在不断地思考中才会进步，不要像机器人一样工作，要在工作的过程中不断地给大脑注入新知识，这样才会有更好的输出，也能更快速地适应职场的千变万化。

商务礼仪
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，而在职场中，不论是面对领导、同事或者是客户也有自己的一套礼仪标准。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束日常活动的方方面面。商务礼仪的作用是为了体现人与人之间的相互尊重。在职场中使用商务礼仪不仅可以提升员工个人素养，而且有利于树立企业良好的形象。

1.对待领导

1.学会尊重：一般来说，领导具有相对较强的能力，较高的声望。作为下级，首先应该尊重领导，切不可目无领导，应该服从领导安排，恪守本分，服从命令，支持领导的工作。

2.把握分寸：与领导相处，一定要把握分寸，分清场合。即便你和你的领导私下里关系不错，在工作中仍然要保持严肃的上下级工作。

3.善于汇报：在工作中，多向领导请示，征求领导的意见和看法，在和领导汇报工作时也要注意礼节，如果是到领导办公室汇报工作，首先要轻轻的敲门，经过领导允许后才能进入办公室。

2.对待同事

1.和同事要有“距离感”：同事是每天八小时都在一个工作环境中的朋友，同时也是存在利益关系冲突的竞争对手，因此，一定要把握好和同事交往的度，保持一定的“距离感”非常必要。

2.不轻易翻同事东西：在单位，每个人都有属于自己的一方“天地”，如物橱、办公桌等。不随便翻动同事的东西，既是讲文明、有礼貌的表现，也是守规矩的表现。

3.不干预私事：每个人都有不愿被别人知道的隐私。因此，不要在大庭广众之下大谈别人不愿披露的事情。碰到陌生人找同事谈话，如有可能，最好避开。即使无法离开，也不要伸着耳朵去“偷听”。代转给同事的信件，只要放在其桌子上或信箱里即可。不要过分留意写信人的地址，更不能察看信中的东西。

3.对待客户

1.保持专业形象：在接听客户电话时要礼貌问好并报出公司名称，详细记录下客户的问题并安排专业人员做好回访。如果与客户线下交流，要保持衣着得体，保持正确的站姿、坐姿，给客户呈现出专业形象。

2.时刻保持微笑：和客户面对面交谈时一定要时刻保持微笑，微笑是接待客户最好的语言工具，同时也会呈现出公司良好的企业形象。

3.注意眼神交流：在与客户进行沟通时，要和对方进行眼神交流，切不可心不在焉，眼神飘忽或者看向别处，这是表达在仔细聆听客户所说，表达尊重客户的最好方式。

沟通方式
沟通就是信息(情感、观点、事件等等)的流通和传递。沟通的途径多种多样，我们最常用的方法是语言沟通。有些人无论在生活中，还是工作中，人际关系都处理得非常和谐，就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。

1.平级沟通

1.保持距离：和同事要有“距离感”，不打探别人的私事，不以言语让别人处于尴尬的情况；

2.真诚以待：虽然同事只是工作关系，但共同目标都是为了公司更好的发展，为了实现自身的工作价值，真诚地对待每一位同事有益于更好地开展工作；

3.学会宽容：任何人都会犯错，同事之间难免会出现一些小的错误与摩擦，用宽容的心态去面对这些问题，一方面可以平和自己的情绪，另一方面也有益于建设和谐的职场环境。

2.上级沟通

1.注意礼节：领导不仅是自己的上级同时也是前辈，在与领导进行沟通时，一定要注意礼节；

2.善于请教：一般来说，领导具有相对较强的能力，当在工作中遇到困惑时，向领导请教会有更清晰的思路；

3.及时汇报：在接手领导安排的工作后，一定要分时段、分阶段的向领导汇报工作情况和工作进度，这样才会提高工作效率。

3.客户沟通

1.提前准备：在和客户进行沟通前，要确定和客户交流的主题，并准备好相关的资料和道具。这样不仅会推进合作事宜并且会给客户留下良好的印象；

2.善于倾听：为了进行有效沟通，必须学会倾听客户的谈话，在倾听的过程中记录要点，有利于准确抓住客户需求，方便进行复盘工作。

3.换位思考：所处职位、角色不同，思维方式也不尽相同，在与客户进行沟通时，多站在客户的角度思考问题，有利于提高沟通效率，可以更容易地开展工作。

情绪控制
情绪化的人在工作中往往会被情绪牵着鼻子走，给工作带来不必要的麻烦和困难。工作中控制不住情绪不仅仅会给自己的工作带来困难，而且会给团体带来影响。近年来，情绪智力被视为一种竞争力，并在企业管理中备受青睐。在工作中应该不带情绪的以严谨端正的态度来对待工作，下面主要介绍在工作如何控制自己的几种情绪。

1.工作情绪

在日常工作过程中，可能会因为任务难度大或者工作分配问题而产生一些工作情绪，这时不可以忽略它，要及时耐心地疏导自己并且可以寻求领导和同事的帮助，不要因为自己的情绪而产生懈怠心理，不仅会耽误自己的工作而且会延误团队的工作进度。

2.生活情绪

生活和工作是不同的两个单元，在生活中我们难免会碰到各种各样的困难，然而如果将自己生活上的情绪带到工作中则会对工作产生不良的影响。我们要培养自我觉察的能力，不要沉溺于负面情绪当中，更不可因为自己的负面情绪而推迟工作或是降低工作的质量。

3.私人情绪

在人各种各样的情绪中，私人情绪最为复杂，产生私人情绪的原因通常是多元的、不可琢磨。而过度的情绪反应以及情绪过度放纵的不理智行为，都会造成职场危机，也是影响身心健康的幕后黑手。所以在工作中切不可因为私人情绪而断送自己的职业生涯。

总结分析
职场属于工作场合，由于其性质因素，决定了职场中会存在着诸多的困惑和抱怨，很多时候，职场中的各方面因素会对职场人生存发展构成较大影响，导致职场人事变迁频繁，作为一个职场人，在这样的环境下稳定自身状态，并在稳中寻求发展可以说是主要问题，而为了达成这种要求，就需要提高职场素质。

1.职业道德

我们每一个人都需要一份职业，从业权就是生存权，这已经写进了国家的法律。同时，我们每一个职业人，都需要依赖他人提供的服务，才能够良好的生存，那么，就需要我们每一个职业人，都遵守行业的规范、遵守起码的职业道德。所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

2.忠诚品格

忠诚是职场员工最重要的品质。忠诚就是尽⼼尽⼒、忠于⼈、勤于事的奉献情操，它是⼀种发自内⼼，饱含着付出、负责甚⾄牺牲的精神。忠诚是⼀种优秀的⼈格特质，它是时时刻刻伴随着我们的精神⼒量。它能够很好地约束我们，使我们更加懂得⾃重，并能带来⼀种⾃我满⾜感，使我们努⼒去为自己的事业贡献力量。

3.团队意识

团队意识是指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法，通过协作的决策，组成战术小组达到共同目的，我们每个人的相互关系，都要对他人起到重要作用。团队意识是一种主动性的意识，将自己融入整个团体对问题进行思考，想团队之所需，从而最大程度的发挥自己的作用。

良好的职业素质是职场人必备的生存条件，这既是对公司负责，对职业负责，更是对自己负责，让自己拥有一笔“筹码”。职业素质是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。职业素质具体量化表现为职商，体现一个社会人在职场中成功的素养及智慧。

专业技能是叩开职场大门的敲门砖，综合素养则是一个人能够在职场长远发展的稳定基础。无论是哪个企业招聘，也无论是管理类岗位还是技术类岗位，与之相匹配的专业化程度从来都是人员任用的重要考核标准。在职场中不断修炼，成为一名既具备职场素质又具有专业能力的人应当是每个职场人所要追求的目标。

学前教育专业职业素养怎么写

幼儿教师应该具备的基本素质
一、职业道德
二、专业知识
三、职业技能
从这三个方面写
参考如下：
一、一颗无私的母爱之心爱的力量bai是教育中的重要力量。有位科学家曾说过：“人类在探索太空，征服自然后，终将会发现自己还有一种更大的能力，那就是爱的力量，当这天来临时，人类的文明将迈向一个新纪元。”而世界上最伟大、最无私的爱就是母爱，只有像母亲一样热爱幼儿的老师，才能甘为幼教事业献身。幼儿教师对幼教事业的爱，来源于对幼教事业的深刻认识和强烈的责任感。这种爱表现在“俯首甘为孺子牛”和“敬业、乐业、专业、创业”的精神上，也表现在全心全意对待幼儿行动中。热爱幼儿是教师最基本的品德，富有爱心是幼儿教师最基本的要求。这种品德和要求促使教师用全部的智慧和心血培养幼儿，全面关心幼儿的成长，使他们的身心都得到全面健康的发展。那么究竟什么是真正的爱，作为幼儿教师应该怎样去表达对孩子的爱呢？1、用爱的目光注视孩子。眼睛是心灵的窗口，爱的目光是孩子成长的营养源。作为教师应每天注视孩子，用赏识和赞许的神情告诉孩子：“你太好了，你让我骄傲。”每天去反思自己“对孩子，爱的目光足够了吗”？2、用爱的微笑去面对孩子。微笑能照亮所有看到它的人。他像穿过乌云的太阳，带给人们温暖，微笑是爱的语言，是表达爱意的最佳形式，作为老师，面对孩子微笑，传递给孩子的信息是“我爱你，孩子”。3、用爱的语言鼓励孩子。爱的语言能够培养出懂得爱的孩子，而爱心是语言流露的源泉。作为教师，应该经常鼓励孩子。“孩子，你真棒”，使其产生成功的体验。4、用爱的渴望调动孩子。渴望能给孩子带来快乐，因为人总是在得不到的时候最想得到，轻易得到的反而不珍惜，因此，调动孩子，让孩子在朝思暮想中获得爱，使他们明白，幸福不会从天而降，想寻找快乐就要自己去努力。聪明的老师总会给孩子留点“渴望”的余地。5、用爱的细节感染孩子。光给予孩子爱是远远不够的，重要的是让孩子学会体验爱、收集爱，作为老师应让孩子从生活的细节中学会发现爱、感受爱，使其化为对生活、对周围人的热情。6、用爱的管教约束孩子。爱孩子绝不是纵容孩子，放任自流。因为过渡的爱往往会剥夺孩子童年的快乐。作为教师应适当约束孩子，让他们从小懂得每个人都要对自己的行为负责，要走好人生的每一步。7、用爱的胸怀包容孩子。所有生命都该得到尊重。包容孩子，让他们有重新开始的机会。作为教师，应该有海纳百川的胸怀去包容孩子的一切，包括他的成功与失败，正确与错误。8、把的机会还给孩子。爱就像口袋，往里装时是满足，往外掏时是成就，付出爱才会得到真正的快乐。作为教师，应该把爱的机会还给孩子，让他们体验到：索取可以使人满足，但付出才是真正的快乐。二、两种先进的教育观念：作为当代幼儿教师，先进的教育观念和超前的教育理念是指导和完成教育教学的保证和核心，而建立在正确的儿童观、教育观基础上的发展观和大教育观，更是教师应该具备的基本理论基础。（一）发展观良好的发展观是建立在正确的儿童观基础上的。现代儿童观视儿童为与成人平等的独立的个体。尊重他们的发展特点和规律，尊重他们的人格尊严和权利，尊重他们的能力和个性，树立了对待儿童的新态度，确立了现代幼儿教育民主化、科学化、个性化的发展方向。在此基础上建立起来的发展观则强调：（1）教育不等于发展。那种认为“只要进行了教育，幼儿就一定得到发展，教育与发展之间存在固定的、必然的联系”的观点显然不符合儿童发展的基本原理与事实，是无视儿童观的表现。（2）教育能够影响发展。发展是一个内外因素相互联系、相互作用的产物，是幼儿个体素质与环境因素密切联系而发生变化的动态过程。因此，“依据关于发展的知识，巧妙的唤起自我运动，有意识的引导发展”是教育促进儿童发展的途径和手段。（3）幼儿的发展存在个体差异。由于幼儿个体因素的差异，在与环境相互作用的过程中，会产生与众不同的独特之外，因此应该相信每个孩子在不同的程度上都能发展。（二）大教育观儿童是家庭的一份子，而家庭又是社会的一份子。任何个体都不是独立存在的，他都与家庭和社会有着千丝万缕的关系。因此，对待儿童的教育不能仅仅看成是幼儿园的任务，幼儿教育也不能简单的定义为幼儿园教育，社会教育与幼儿园教育的发展密切相关，而家庭教育的质量高低是影响幼儿发展的关键因素。因此，大教育观指出:对幼儿的教育应该是由家庭、社会和幼儿园公共承担的一项责任和义务，只有三者形成教育合力的时候，才能最大限度的发挥教育的作用，并能达到最佳教育效果。三、三个十足的个人魅力一提魅力，人们往往会想到艺术家的艺术魅力，模特的形象魅力，其实作为一名幼儿教师，有三中魅力也是必不可少的：1、高尚的人格魅力：“身教重于言教”是教育工作的重要规律。对于从事启蒙性质的幼儿教育则更为重要。幼儿的模仿性强，可塑性大，他们信任老师，对教师的言行观察细致，反映敏感，喜欢仿效。因此，职业特点要求幼儿教师应具备高尚的人格，思想健康、品德高尚、积极进取、情绪稳定、乐观大方、耐心公正、热情开朗。不论是外部仪表还是内在心灵，都要时时处处做孩子的表率。在生活中做孩子的父母，学习中做孩子的导师，游戏中做孩子的伙伴。2、良好的语言魅力：儿童化的语言是师生之间沟通的桥梁，幼儿教师应具有简明流畅，声情并茂，通俗易懂，生动形象并富有幽默感和感染力的语言能力，它不仅能唤起幼儿思想情感上的共鸣，激发幼儿的联想和想象，调动幼儿的兴趣和求知欲，而且能启发幼儿加深对事物的理解，直接强化教育效果。3、丰富的知识魅力。幼儿教师是靠科学知识和技能来教育孩子的，尤其处于科学技术迅猛发展的今天，传播信息的媒体日益先进和普及，各种新知识、新信息、新事物不断涌现在幼儿面前，而幼儿又有强烈和好奇心和求知欲望，他们什么都问“为什么”，什么都想得到解答。因此，一个合格的幼儿教师必须努力学习，丰富自己的科学知识和技能，更新自己的知识结构和内容，扩大自己的知识领域和范围，具有足够的知识魅力，以适应新时代对教师的要求，满足孩子对新事物的渴望。四、四项熟练的教育技能1、观察了解幼儿的能力。要教育幼儿，首先要了解幼儿。这就要求老师必须具备敏锐、细致的观察能力。一个经验丰富的幼儿教师，善于在教育过程中洞察幼儿的认知、言语、行为、情感、爱好、特长和心态变化，从而随机引导，调节控制教育活动，变消极因素为积极因素，充分发挥幼儿的“三性”，以达到预期的教育目的。2、与幼儿友好沟通的能力。如何用儿童的语言和方式，用孩子可以理解的话和行为与幼儿交流，是每个幼儿教师应该思考的问题。在与幼儿沟通时，教师应该做到：让孩子倾诉----坐下来听；和孩子平视----蹲下来看；与孩子商量----相互尊重；让孩子决定----学会选择；替孩子着想----留点尊严；放孩子出去----认识社会；向孩子道歉----说声对不起；向孩子学习----能者为师。3、创设与教育相适应的环境的能力。幼儿园环境应在教育目标的指引下，教师有目的、有计划，针对幼儿的特点而精心创设。让幼儿园的每一个平方都发挥教育功能，把教育意图渗透在环境之中。因此，在创设环境时，应要求教师遵循：环境与教育目标相一致性原则；发展适宜性原则；幼儿参与性原则；大小环境相结合的原则和经济性原则。4、教育实践能力：会组织和评价幼儿是教育实践能力的表现。作为幼儿教师，应该做到深入钻研教材，确定教育要求，处理教学内容，并能综合运用多种教育手段，形式和方法，优化教育过程，集中幼儿注意力，激发幼儿学习情趣，调动幼儿的积极性、主动性、创造性，引导幼儿开动脑筋，积极思维，开发幼儿智力，客观公正的评价幼儿，使幼儿全面和谐的发展。五、五项高度的教师职责1、实施全面发展的教育：《规程》中明确指出：幼儿园的任务是让幼儿在体、智、德、美诸方面全面和谐的发展。因此，幼儿教师的基本职责是教养统一的实施育人目标，努力掌握保教内容和要求，开展各项教学活动，贯彻教养统一，保教结合的原则，确保幼儿身心素质全面和谐的发展。2、树立对幼儿全面负责的教育观念：“对幼儿全面负责”是社会对教师的重托，也是教师的使命。幼儿教育是人生的奠基工程，关系到幼儿一生的发展，幼儿身体的健康成长，知识经验的积累，道德品质的培养与行为习惯的养成，以及智能、个性、社会性的发展，都是幼儿教师精心工作的结果。因此要求教师在实施全面发展的教育活动中，切实立足全体，因材施教，让每个孩子都有同等的机会，保障每个幼儿在原有基础上不断得到发展。3、主动协调家园关系：幼儿园教育与家庭教育是社会幼儿教育大网络中的两个重要组成部分。幼儿教师与家长是合作的伙伴关系，教师要在了解幼儿的家庭环境和家长教育观念的基础上，有针对性的对幼儿进行教育，并给予家长以指导和帮助。在此基础上，教师还应及时介绍幼儿园的活动安排和要求，听取家长的反映和建议，与家长及时沟通和交流，把家教做为幼儿园教育的继续和补充。4、积极参与幼儿园的管理：教师是幼儿园的主人，是开展管理活动的主力。对于幼儿教师来说，应该发扬主人翁精神，树立参与管理的意识，人人关心幼儿园建设，人人参于幼儿园管理，积极献计献策，贡献自己的力量，使幼儿园生机勃勃，充满活力。5、全心全意为人民服务：这是社会对各行各业人员的共同要求，更是人民教师的职业准则。幼教工作者应该自觉的意识到，从事育人这项神圣事业是无上光荣的，也是对社会，对祖国，对未来应尽的职业义务，从而树立高度的责任感和无私奉献的精神，把自己的全部智慧和精力投入到工作中，全心全意的献身幼教事业。

职业素养包括哪些方面？如何培养？

职业素养体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范；时间管理能力提升、有效沟通能力提升、团队协作能力提升、敬业精神、团队精神；还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。
职业素养提升培训内容：
第一部分、员工职业素养的工作态度
1、以顾客的眼光看事情
2、耐心对待你的客户
3、把职业当成你的事业
4、对自己言行负一切责任
5、用最高职业标准要求自己
6.一切都应以业绩为导向
7.为实现自我价值而工作
8.积极应对工作中的困境
9.懂得感恩，接受工作的全部
第二部分、员工职业素养的工作道德
1、以诚信的精神对待职业
2、廉洁自律，秉公办事
3、严格遵守职业规范和公司制度
4、决不泄露公司机密
5、永远忠诚于你的公司
6.公司利益高于一切
7.全力维护公司品牌
8.克服自私心理，树立节约意识
9.培养职业美德，缔造人格魅力
第三部分、员工职业素养的工作技能
1、制定清晰的职业目标
2、学以致用，把知识转化为职业能力
3、把复杂的工作简单化
4、第一次就把事情做对
5、加强沟通，把话说得恰到好处
6.重视职业中的每一个细节
7.多给客户一些有价值的建议
8.善于学习，适应变化
9.突破职业思维，具备创新精神
第四部分、员工职业素养的团队意识
1、团队是个人职业成功的前提
2、个人因为团队而更加强大
3、面对问题要学会借力与合作
4、帮助别人就是帮助自己
5、懂得分享，不独占团队成果
6.与不同性格的团队成员默契配合
7.通过认同力量增强团队意识
8.顾全大局，甘当配角
第五部分、员工职业素养的工作形象
1、员工形象代表着公司形象
2、员工职业素养的服饰礼仪
3、员工职业素养的形体礼仪
4、员工职业素养的工作礼仪
5、员工职业素养的宴会礼仪
6.员工职业素养的电话礼仪
第二天课程内容：
第一部分、牢记4条生存底线
一、用业绩说话，作“会下蛋的鸡”
1、用业绩证明价值
2、职场不看苦劳，只看功劳
3、【工具】制定目标要SMART
二、作“会下蛋的鸡”，别当“不拉马的兵”
1、别只做领导让你做的，应该做需要做的
2、多想一点多走一步
3、站在领导的立场想问题
4、母牛、公牛和金牛
三、让客户满意，超越客户期望
1、以客户为导向
2、客户是给我们发工资的人
3、一切都是为客户服务
4、超越客户期望
四、人品第一，大胜靠德
1、诚信正直
2、小胜靠智，大胜靠德
3、忠诚是第一竞争力
4、忠诚决定收入、地位和权力
5、有感恩之心
第二部分、遵守4项职场规则
一、遵守制度规范
1、不犯员工职业素养“大忌”
2、遵守时间
3、上班不做私事
4、保守秘密
二、遵守人际交往规则
1、学会与人共事
2、尊重他人
3、理解他人
4、不低估任何人的价值
5、接受别人原来的样子
6、主动帮助别人
7、请别人提建议或帮忙
8、不作“长舌妇”
9、坦然面对竞争者，别成他人眼中钉
三、服从——听话照做，没有任何借口
1、服从是无条件地立即行动
2、没有任何借口
四、责任——承诺并兑现
1、责任心是认真负责
2、责任心是关注结果
3、勇敢承认“我是责任者”
4、承诺就要兑现
【工具】如何对不合理的要求说“不”
第三部分、培养6种职业态度
一、敬业——忠诚于你的职业
1、以忠诚敬业证明人品
2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任
二、勤奋一持续付出才有回报
1、积极努力，自动自发
2、树立积极心态，消除消极心态
3、为自己创造机会
三、执著一永不放弃
1、执著、主动、耐心，永不言败
2、坚持不懈，拼搏才能成功
3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己
4、困难和挑战意味着机会来敲门
5、像雪松那样有弹性
四、有激情——切皆有可能
1、自我激励，释放激情
2、领导都喜欢有激情的人
3、【工具】7步找回激情
4、【工具】自我激励的7个方法
五、自信——别对自己说不可能
1、要有一点儿阿Q精神
2、有老板心态——做领导真正欣赏的人
3、如何让老板把我们当成自己人
4、成为领导真正喜欢的人
5、知道自己到底想要什么
六、有使命感——你在为自己工作
1、把自己的工作与事业联系在一起
2、工作不是为别人，而是为自己
第四部分、养成7个职业习惯
一、精益求精
1、“敬业”先要“精业”
2、不怕千招会，只怕一招绝
3、【诀窍】成为专家——不是最好，而是与众不同.
二、要事先做
1、工作多，干不完，怎么办
2、【工具】把事情按重要性、紧迫性分为四类
3、【工具】把事情按重要性排序，每天都有一张优先表
三、寻找方法
1、方法总比问题多
2、【工具】5步训练解决问题的能力
3、【工具】解决拖延问题的5点建议
四、关注细节
1、细节决定成败
2、天下难事，必做于易；天下大事，必做于细
五、团队合作
1、团队精神的定义和标准
2、展现出你的团队精神
3、有全局观念
六、换位思考
1、你帮领导，他也会帮你
2、换位思考强化你的领导力
3、职业经理人与老板换位思考
7.职业规划
1、职业生涯从做好本职工作开始
2、【工具】分析自己用SWOT
3、设定平衡的人生目标
4、【工具】制定职业规划“十字架”原则
5、不要“跳槽”要“跳高”
第五部分、提升10大必备能力
一、【工具】4W沟通法
1、如何与上级沟通
2、如何与平级沟通
3、如何与下级沟通
二、成为沟通高手的8把金钥匙
1、提高口头和书面表达能力
2、处理人际关系的能力
3、如何面对吹毛求疵的上级
4、如何面对越级指挥的上级
5、如何在上级发言后补充意见
6、如何面对上级与上级之上级的冲突
三、学习能力
1、有空杯心态
2、定期让自己清零
3、终身学习，提升职业能力
四、创新能力
1、创新就是“模仿”加“改良”
2、创新，让一切皆有可能
3、创新就是不断创造新的经验
五、推销能力
1、学会推销自己
2、【工具】推销自己的实用5步法
3、塑造个人品牌
4、提升个人信任度
5、研究客户的“买点”
六.解决问题的能力
1、分析判断能力
2、关键是确定真正的问题和目标
3、【工具】解决问题的8种能力
4、跳出常规发现问题.
5、变换角度思考问题
七、应变能力
【工具】提高应变能力的4种方法
八、计划执行的能力
九、组织协调的能力
十、影响力

职业素质评价怎么写

思路：根据自己的实际情况，从工作、为人处事等方面，撰写职业素质评价。

毕业参加工作以来在本单位不知不觉已过了两个月的试用期。在这段时间里，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。下面就本人对这段时间的自我评定！

对于工作上在本部门中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；对于集团及企业的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行。

另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成企业各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和—谐融洽。

虽然只是实习期，但是在过去的几个月里，我抓紧分分秒秒通过不断的学习和自我提高，已经能够适应了自己的本职工作，但是对于一个新人来说，要全面融入企业单位的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面。

但是我相信，通过单位领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的`提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展！

什么是职业素养?应该怎样提高职业素养

什么是职业素养?应该怎样提高职业素养？
“职业素养”是指工作中的行为规范、内在要求、综合品质，与智商、情商对应，通常称为职商，即CQ（career quotient)。

个人如何提升职业素养

个人的职业素养不仅仅关乎企业的利益更关乎到个人自我价值发挥，那么如何才能提升个人的职业素养，让自己在企业发挥更大的利用价值呢？

1乐观的心态

凡事都要拥有一个乐观的心态，不要把不好的情绪带到工作当中，不害怕困难，即便是眼前有再大的困难，也要把拳头放在胸前说困难再大也打不过这个拳头。努力提升个人的职业素养，才能体现自己更大的价值。

2学习的心态

活到老学到老，这个是永恒不变的话题，不论我们做什么工作都要有一个学习之心，努力提升自己的专业知识，保持学习力更好地提升自身的职业素养。学习才能让人进步，学习才能保持一个人的竞争力。

3诚信的心态

对企业对别人都要有一颗诚实守信的心态，这个是良好的职业素养必备条件之一哦。只有拥有一颗诚信的心态，我们才可以把企业的工作当作自己的事情来做，那么工作就会完成地更好、更加出色！

4负责的心态

遇到事情不要急于表态说什么道什么，一定要有一个虔诚负责的心态。凡是都有它的因果，该负责的时候一定不要东推西让，这样就没有一点职业素养哦。

5积极进取的心态

保持上进心，这也有利于提升自身的职业素养，凡是讲究公平竞争，积极进取，努力使自己获得更多的成长，经历更多的事情，让自身的职业素养得到更好的提升。

6乐于适应的心态

到了一个新的办公环境，一定要乐于适应这种外观的环境，让自己保持一种职业素养的心态，从而更快更好的融入到这个大职业的环境当中去。

7职业化心态

这点是必须具备的，只有自己拥有一颗职业化的心态，自身的职业素养才能够得到提升哦，给自己制定有条理的职业规划，让自身的职业素养也跟着职业规划不断提升。

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