淘宝购物超过售后维权期限该怎么做

淘宝购物超过售后维权期限该怎么做

淘宝订单过了售后期能不能退货，这个要根据商品的安排来决定的。有些商家售后服务做得比较好，支持很长一段时间内退换货，但是有些商家就比较固执了，严格按照平台的规定来提供售后服务。

平台规定交易成功15天内是售后服务期限。在此期间平台服务入口会开放，买家能够自行申请售后服务。等到售后服务期过后，售后服务的入口就会关闭，买家就无法再申请售后服务了。如果淘宝买家在售后服务期结束后需要售后服务只能自行与淘宝卖家协商，卖家是不是继续提供售后服务属于自愿的行为，买家不能强行要求。

如果是商品存在问题，可以尝试拨打下淘宝客服热线，通过淘宝人工客服介入处理，来帮助开通二次的售后。如果成功开通二次售后以后，就可以再次申请售后服务了，然后等待淘宝卖家处理就可以了。

淘宝七天无理由退货原则，不影响二次销售包装的完整性(产品外包装不算，不拆包怎么看)；七天时间计算节点:物流显示收货后七天内，超过七天不属于七天无理由退货范围，普通商家即使你超过几天也会同意退款。

在淘宝买了假货发现的时候已经过了淘宝维权期怎么办?

你在淘宝平台上购买的商品过了淘宝维权期发现是假冒产品的话，你可以用证明商品是假货的证据，如厂家维修时检测为假货的书面材料，在淘宝旺旺上与卖家沟通，要求卖家赔偿你。
你可以告诉卖家如果他们不赔偿损失的话，你会像市场监督局进行投诉。一般情况下卖家会跟你协商解决赔偿问题的

淘宝投诉维权和申请售后过期了怎么办？

可以继续投诉维权。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第五条 以下几种情形不受受理期限限制：

1、行政机关认定为假冒或违禁商品；

2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；

3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；

4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

扩展资料

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任。

淘宝规则——淘宝平台争议处理规则

淘宝消费者服务中心——卖家收到退货后拒绝退款怎么办？

淘宝过了售后期限怎么申请退款？

1、登陆淘宝账号-点击我的淘宝-已买到的宝贝。
2、在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝。
3、宝贝后面状态显示退款中，点击退款中。
4、进入退款页面点击取消退款申请。
5、取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前。
6、取消退款申请只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理。
7、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。
8、退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。

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