北海同行斥责“4个菜1500元”价格虚高马蹄螺是低价海鲜，仅几元钱一斤
北海同行斥责“4个菜1500元”价格虚高马蹄螺是低价海鲜，仅几元钱一斤
（原标题：北海同行斥责“4个菜1500元”价格虚高：马蹄螺是低价海鲜，仅几元钱一斤）
“游客在北海就餐4个菜花了1500元”一事持续发酵。1月28日，北海市场监管微信公众号发布了该事件的调查处理情况，称涉事门店明码标价、计量合格，且有营业执照和食品经营许可，价格合理。并确认该店存在支付出租车司机回扣招揽客人，以及未与消费者沟通匆忙下单等问题。目前，监管部门要求店方致歉、退款、停业整顿。
极目新闻记者多方了解发现，在多个APP平台，侨民海港海鲜加工城自两年前开始，就被网友诟病价格高、菜难吃。28日上午，多名北海当地餐饮同行发声，称该店已经影响了当地声誉，诚信经营的商户不会出现这种情况。
官方通报（图片来源 北海市场监管微信公众号）
涉事店面被平台标注“奢侈消费”
据时间视频1月26日报道，24日，有游客爆料到广西北海银滩游玩后，被一出租车司机带去饭店用餐被宰。游客称，商家上了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄、贵妃辣炒4个菜，共计花费1500元，晚上回民宿才知道被宰，心里很难受。
极目新闻记者了解到，在某团购平台，食客关于侨民海港海鲜加工城的评价，几乎清一色是差评，其中不乏“黑店”等标签。食客抱怨最多的是价格高，不少食客称因赶时间被出租车司机骗到该店，进店后老板各种忽悠，结账时发现价格特别高。
被平台标注“奢侈消费”（图片来源 网络）
在两个地图APP平台，这家海鲜店显示的人均消费分别为494元/人、542元/人，其中一个平台上，该店被标注了“奢侈消费”的标签。
网友讲述消费遭遇（图片来源 网络）
有网友称，自己在去年年底到北海旅游，当时包了辆车，在北海逛了一上午，询问司机哪里有好吃实惠的海鲜。司机很面善，看着也很和气，说有家店他入股了，味道也还不错，平价消费，于是将其带到了这家海鲜店。
这位网友在店里点了生蚝、鲍鱼、油螺、面包蟹，还有虾。其中鲍鱼个头很小，油螺一盘400元，面包蟹500多元，而且味道很难吃。
还有网友评论称，在这家店点了一只面包蟹和一只海螺，花费1000多元，而且蟹肉吃起来是散的，还有苦味，明显是死蟹。
网友“waterr”称，进店前跟顾客说鲍鱼3元，生蚝2元。进店后，介绍一大堆贵的，“如果你不点贵的，去问便宜的就不搭理你，再问就说‘不点就走’。”
网友评论（图片来源 网络）
北海餐饮同行斥责店面“价格虚高”
北海市侨港镇一家知名海鲜餐馆负责人刘先生（化姓）向极目新闻记者介绍，他对此事十分关注，这件事对当地餐饮行业和北海市的形象产生了不良影响，对于涉事餐馆的行为，他感到十分气愤。他认为，消费所点的四个菜品中，除了龙顶（龙趸）的价格和鲜活度没有问题外，其他的菜品可能都存在调包、价格虚高、以次充好的情况。马蹄螺在当地属于低价海鲜，价格一般在每斤几元钱，肉质差，壳重，当地人一般不吃这种螺，餐馆也不会向顾客推荐这种螺，“上述四个菜品在重量上可能也存在斤两不足的情况。”
侨港镇另外一家海鲜餐馆负责人黄先生介绍，此事发生后，当地相关政府部门向全体餐饮行业经营者发出了提醒，要求餐饮企业诚信合规经营。
他认为，从涉事海鲜店的标价来看，油螺和龙趸标识的价格是正常行业水平，如果没有调包少称的话，收费属于正常情况。但马蹄螺和贵妃螺的价格偏高。
黄先生表示，海鲜市场的水很深，尤其是各种海螺，个别不良餐饮商家往往利用消费者对海鲜的不了解，除了在价格和斤两方面外，往往利用以次充好的伎俩坑骗消费者，影响当地餐饮行业的声誉。他们作为诚信经营的商户，对此情况深感愤怒。
北海市侨港镇一家餐馆老板汪女士介绍，马蹄螺很难吃，他们餐馆不卖这种螺，涉事餐馆高价售卖这种螺属于宰客行为。
28日上午，极目新闻记者多次致电北海市银海区侨民海港海鲜加工城（侨港渔村美食），电话均无人接听。
网友消费截图（图片来源 网络）
律师称店家涉嫌侵犯消费者知情权
根据1月28日北海市场监管微信公众号发布的通报，当地市场监管部门关注到该事件后，高度重视，并组织执法人员进行调查处理。
据调查，该店已取得《营业执照》《食品经营许可证》等合法资质，证件名称为“北海市银海区侨民海港海鲜加工城”，该店所用电子秤经检定合格。
店面海鲜池内的海鲜产品全部明码标价。经与北海市内多家同档次餐厅进行价格比对，该店定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格；顾客消费的四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间。
调查发现，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。
北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。店家表示将向消费者致歉并退款。对涉事出租车司机，相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运的处罚。
湖北易圣律师事务所合伙人律师袁三慧认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，消费者享有知情权和公平交易权。
涉事餐馆在面对高额消费时，未充分沟通即快速配菜，涉嫌侵犯了消费者的知情选择权。部分菜品份量与称重不符，侵犯了消费者公平交易权。
另外，根据《价格法》第十四条规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易等行为。
涉事餐馆给出租车司机回扣招揽顾客，涉嫌不公平竞争，同时将成本转嫁在消费者身上，进一步造成了不公平交易、损害消费者权益情况。
袁三慧称，以上违法行为，结合《消费者权益保护法》第五十六条和《价格法》第四十条规定，市场监管部门或者其他有关行政部门可以处以责令改正，停业整顿、罚款等行政处罚。
《价格法》第四十一条，经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。
游客在北海一家餐厅点4道菜花费近千元怀疑被宰，此事的真相到底是什么？
近日一五克在北海一家餐厅点四道菜化肥接近上千元游客怀疑被餐厅宰割那么事情的真相到底是怎样的呢？首先我们看一看掉了游客到底点了，哪是老蔡首先第一个采食白灼虾第二个是粉丝蒸杀虫，第三个是辣炒油，罗第四个是香辣着金贝当这四道菜上到桌的时候。通过我们对这四个菜的熟悉情况来看，可能会有一些价格比较贵的，但是当我们看到这个用餐的量来看，价格超过900块钱，也是比较高的首先在北海本就是一个海鲜比较丰富的地方，相对而言价格应该比较低，而不是更高，其次，就是这四道菜真的没有特别昂贵的菜都是一些普普通通的菜，虽然菜给的量比较多，但是也不至于达到九百多元。正常情况下，我们吃了四道菜也最多就会三，400块钱左右，因为我们是三个人可能还会喝一些啤酒点，一些饮料之类的，加上一些服务费最多也就三，400块钱，所以这家餐厅点了这四道菜花费近千元确实是比较贵了，虽然这些油罗和杀虫都是明码标价，都是经过称重之后顾客确认的。虽然期待旅游的旺季，但是咱们也不能因为这些原因而提高价格。
咱们分开来说就说的他这个要的这个虾白灼虾的价格是比较正常的。但是这个杀虫和这个油罗的价格相对而言就比较贵，但是我们作为顾客只经过了对方餐厅的明码标价，也是称重之后，让我们确定之后才开始上菜，所以你怀疑坝仔应该在城中的时候就提出来，而不是吃完之后好另一个问题就是定价问题，应该是当地的有关部门去核实。
要尊重我们的顾客，不能因为我们不是当地人，而不能进行其他费用的提高。当地的检察部门也一定要适当的在旅游旺季或其他人满为患的季节，进行适当的检查。
广西北海一顿海鲜2000多元，有关部门是如何回应？
广西北海一顿海鲜吃去了2000多元？近日，一名来自南宁的游客通过网络反映了广西一家名叫“鲜越”海鲜加工店“的大排档，卖出了天价菜品，8月14日，她与家人在北海玩时，正好路过这家海鲜店，便就近吃饭，但是没想到结账的时候，账单上竟然显示了惊人的价格，他们一共消费了2206元。
根据账单显示，他们吃了皮皮虾，蒸马蹄螺，姜葱青蟹，不辣红烧一点红，白鸽螺芥菜汤，象拔螺以及油麦菜等，在晒出的菜单上，一盘皮皮虾106元，马蹄螺价值290元，青蟹卖到了549元，而且分量很少。但是当事情曝光，北海市场监管局前往调查时，该海鲜店称自己店里的海鲜全都是明码标价，并不存在宰客行为，还现场称重，证明自己的海鲜足斤足两。其中青蟹标价98元/500g,马蹄螺58元/500g,皮皮虾48元/500g,顾客消费的价格全是按照标价计算，并没有抬高价格，因此市场监管局回应称无法证明商家存在宰客行为。
但是，店里的菜品价格是由商家自己根据自身生产经营成本和市场供求状况自主制定，所以执法人员对海鲜老板进行了批评教育，要求他之后合理安排菜品价格，诚信经营，不要再发生此类事件。但是很快记者和网友发现，该店在一年内换了四次店名，该海鲜店差评太多，接近八成，网友认为频繁改店名可能是为了转移视线。监管局一名负责人称，该店之所以改店名，是因为换了老板，但如今的店名与营业执照上的登记信息不符合规定，目前，该家海鲜店已经整业停顿，案件仍在进一步调查中。
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