买到有质量问题的食品该怎么办(按照食品法,有质量问题怎么处理)
买到有质量问题的食品该怎么办
1、首先找出此物品的小票,与店家沟通,要求赔偿。
2、如果沟通不成功,可以向消协或者向市场监督管理局投诉,维权。
【法律依据】《消费者权益保护法》第十一条,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
按照食品法,有质量问题怎么处理
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理。
一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。
《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”
《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”
二、如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。
《消费者权益保护法》第四十条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。”
《消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”
求只招,在天猫买到食品出现质量问题怎么处理
属于食品质量问题,可以让卖方被要求支付买方实际价值的10倍。
根据《淘宝食品行业管理规范》第四条【行为要求】
1.如果食品不符合食品安全标准或有证据证明可能危害人体健康,卖方应根据国家相关法律法规召回该食品,并在淘宝网上删除或删除相关产品。
如果卖方是缓慢的回忆召回的商品,淘宝可能会采取措施,如删除货架上的商品,删除商品,监督商品、限制的释放货物,挡住了商店,监管账户和查封账户根据情况的严重性。
2.卖方对所销售货物的质量负责;
3.卖方出售以下任何知道不符合食品安全标准,应当买家退款,如果买方提出索赔,应实际成交数量货物向买方支付相当于10倍赔偿(食品标签,指令不得影响缺陷的食品安全,而不是误导消费者,除了:
4.淘宝发现卖家存在违法食品安全行为或根据投诉举报卖家存在食品安全问题,可以责令其停止违法行为,并向食品监督管理部门报告;如果卖家有严重违法行为,淘宝可以停止为其提供服务。
扩展资料:
注意事项:
中华人民共和国食品安全法第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者或者生产者要求赔偿。
生产者经营者接到消费者赔偿要求的,应当实行先责制,先偿,不得推卸责任;属于生产者责任的,经营者有权赔偿损失后向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者有权赔偿后向经营者追偿。
在消费者生产不符合食品安全标准的食品或者交易员有意生产不符合食品安全标准的食品,他可能,除要求赔偿损失外,要求赔偿十倍的价格或从生产商或贸易商损失的三倍。
增加赔偿金额在一千元以下的,为一千元,但是食品标签和说明有缺陷,不影响食品安全,不误导消费者,除了。
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