嘉兴市etc服务网点地址及电话一览(ETC路通宝客服电话？)

嘉兴市etc服务网点地址及电话一览

浙江省高速公路不停车收费服务处及发行网点分布

ETC路通宝客服电话？

来源：ETC帮手

etc人工客服电话总服务热线是95022,该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,提供“7×24”小时热线服务。如果95022统一热线不能打

高速etc到2020年基本全部普及到了，但是遇到的问题也越来越多，比如乱扣费，比人工窗口收费高等问题，导致很多车主都需要打etc人工客服电话进行投诉建议，问题反馈。

目前，etc人工客服电话总服务热线是95022，该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，提供“7×24”小时热线服务。

ETC乱扣费打什么电话？

上图是etc乱收费投诉电话，也是etc全国客服电话，一般先拨打etc人工客服电话处理，向客服出示扣费证明，也可以向收费站工作人员反映，一般高速收费站会提供车辆通行记录，然后到ETC服务网点处理，银行核实后，多扣除的费用会在规定时间将金额返还到用户账户里。

etc客服提示，换卡注意事项：

储值卡免费保用一年/两年

1、质量保证期内，非人为损坏的，享受免费换卡服务;超出质量保证期或人为损坏卡片的，换卡时需支付工本费。

2、换卡时， 请携卡到粤通卡客户服务中心营业部，凭用户密码(注册用户可以凭有效身份证明)办理换卡。

客服中心营业部检查旧卡，按以下方式办理换卡：

(1)旧卡可读的，客服中心营业部可直接换卡，旧卡的资金余额转入新卡;

(2)旧卡不可读的，客服中心营业部可直接换卡，但旧卡的资金需在换卡资金争议期(15天)届满后通过充值转入新卡。

据国内媒体报道，12月10日，服务全国的全网ETC客户服务中心10日在河南郑州航空港区举行揭牌仪式。为了一步优化ETC发行使用中的客户服务，能够为车主提供更加高效便捷的ETC出行服务，交通运输部路网监测与应急处置中心在郑州设立全网ETC客户服务中心。

据悉，ETC客户服务中心的筹备经过了4个多月时间，能够为近1.9亿ETC车主提供服务。在揭牌当天，该热线按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为全国ETC客户提供7×24小时投诉受理服务。

对于该服务中心的成立，交通运输部路网监测与应急处置中心相关负责人表示，截至12月9日，全网ETC客户量接近1.85亿，客户服务工作面临巨大压力。因此，全网ETC客户服务中心的启动是一项重大的民生工程，是满足人民对美好出行生活向往的有力抓手。

同时其还介绍道，“全网ETC客户服务中心目前在河南开通了200多个坐席。随着客户需求的变化，我们会随时调整坐席量。同时，河南中心将和全国其他省份既有的客户服务中心联网。也就是说，ETC客户拨打一个号码，享受的是全国各地的服务。”

目前，数据显示，截至12月4日，全国ETC客户累计达到18101.24万，完成发行总目标19085.56万的94.84%。剩余发行任务为984.32万，日均36.46万。这也意味着，我国的ETC推广发行工作也已接近尾声，而随后的ETC售后服务也将会变的更加重要。

为吉林省高速公路路网通行服务综合受理电话，运行后将24小时为客户提供ETC通行、路况咨询、清障救援、事故报警等在线语音服务，吉高集团客服中心将秉承“科技引领、高效处置、快速反应、服务优质”的工作理念，以更专业的精神，更务实的作风，更精准的举措竭诚为您服务，伴您一路无忧，畅行高速！

吉林省高速公路集团有限公司

高速公路运营事业部客服中心

ETC客服电话出现的现象

“目前我省ETC总用户超过920万，其中2019年净增570万。ETC用户数量增长迅速，客户咨询和投诉量剧增，客服队伍没跟上。”省交通运输厅相关负责人说。

重庆高速公路ETC客服电话只是一个摆设，人工服务拨打三天都是没有人接听

上海ETC在哪里办

上海ETC可以去各销售安装特约服务网点，地点如下：

1、卢浦大桥ETC服务网点(不办理记账卡) ，地址鲁班路909号，营业时间周一-周日的9:00-16:30，电话：63335976  。

2、东安路服务点(不办理记账卡)， 地址东安路239号安吉汽车生活广场。     

3、安吉黄帽子汽车用品店，地址吴中路500号(古北南路口)，营业时间周一至周日的9:00-18:00  ，电话51500198转分机0。 

4、徐汇区ETC客服中心，地址徐汇区吴中东路508号，营业时间周一至周日的9:00-16:30，电话为64692025。

5、上海强生电调中心维修服务部(不办理记账卡），地址上海市水厂路6号， 营业时间为周一至周五 9:00-15:00，电话为63815448。

扩展资料：

ETC卡日常使用注意事项：

1、一车一标签，专车专用，不能混用。主要真多普通的客车和轿车，货车没法办理。

2、记账卡或储值卡丢失后，为保证资金安全，请及时挂失。

3、日常使用中注意防潮、防水、防强磁，避免损坏。

4、时常关注记账卡账户余额，余额低值时应尽快续费，以免发生余额不足的情况而影响通行，由此引发的不能正常通行。

5、注意地域限制，一般一张ETC卡限行在本省或某个地区使用，例如京津冀地区的ETC卡通用、长三角五省一市的ETC卡通用(包括：上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建)。

参考资料：百度文库-上海ETC办理点一览

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